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Robinhood diventa la prima piattaforma a offrire supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Cripto
I clienti possono Request una chiamata tramite l'app Robinhood, con un tempo di risposta previsto entro 30 minuti.
Robinhood, la piattaforma di brokeraggio online quotata in borsa a luglio, sta introducendo un supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli utenti con richieste sui loro investimenti, tra cui le Cripto. Il servizio la rende la prima piattaforma Cripto a offrire supporto telefonico 24 ore su 24, rubando la scena all'exchange Cripto Coinbase, che ha promessodi offrire qualcosa di simile entro la fine dell'anno.
Gli utenti con domande o problemi Request una chiamata all'interno dell'app. Robinhood punta ad avere un rappresentante con esperienza nel settore che richiami entro 30 minuti dalla Request , ha detto a CoinDesk Christine Brown, responsabile Cripto .
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I clienti saranno avvisati quando saranno i prossimi in coda per essere contattati. Verrà inoltre fornito loro il numero che verrà utilizzato per la chiamata, in modo che sappiano che è autentica.
Robinhood si aspetta "una vasta gamma di domande" dai suoi utenti, ha affermato Brown.
"I clienti possono Request assistenza telefonica per tutti i problemi o le domande, inclusi tutti i problemi di trading e sicurezza, nonché tutte le domande Cripto ", ha affermato. "Anche domande semplicissime come 'Cos'è un portafoglio?' o 'Qual è la differenza tra Bitcoin e Bitcoin Cash?' possono essere affrontate, così come i problemi di supporto standard relativi al loro account, alle negoziazioni, ETC."
Continua a leggere: Robinhood lancerà completamente il portafoglio Cripto entro l'inizio del 2022
Robinhood hacirca2.700 dipendenti di supporto (inclusi appaltatori) dislocati negli Stati Uniti per rispondere a tali richieste.
Nei prossimi mesi Robinhood prevede anche di offrire supporto tecnico telefonico ai clienti che non riescono ad accedere ai propri account.
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Cosa sapere:
- As of October 2025, GoPlus has generated $4.7M in total revenue across its product lines. The GoPlus App is the primary revenue driver, contributing $2.5M (approx. 53%), followed by the SafeToken Protocol at $1.7M.
- GoPlus Intelligence's Token Security API averaged 717 million monthly calls year-to-date in 2025 , with a peak of nearly 1 billion calls in February 2025. Total blockchain-level requests, including transaction simulations, averaged an additional 350 million per month.
- Since its January 2025 launch , the $GPS token has registered over $5B in total spot volume and $10B in derivatives volume in 2025. Monthly spot volume peaked in March 2025 at over $1.1B , while derivatives volume peaked the same month at over $4B.
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La nuova richiesta di ETF Avalanche di VanEck includerà le ricompense di staking per gli investitori AVAX
Il fondo utilizzerà Coinbase Crypto Services come suo fornitore iniziale di staking e pagherà una commissione di servizio del 4%, con le ricompense che saranno accreditate al fondo e riflesse nel suo valore patrimoniale netto.
Cosa sapere:
- VanEck ha aggiornato la sua richiesta per un ETF Avalanche, VAVX, includendo le ricompense da staking, con l'obiettivo di generare reddito per gli investitori tramite lo staking fino al 70% delle sue partecipazioni in AVAX.
- Il fondo utilizzerà Coinbase Crypto Services come suo fornitore iniziale di staking e pagherà una commissione di servizio del 4%, con le ricompense che matureranno a favore del fondo e saranno riflettute nel suo valore patrimoniale netto.
- Se approvato, il fondo sarà quotato al Nasdaq con il ticker VAVX, seguendo il prezzo di AVAX tramite un indice personalizzato, e sarà custodito da fornitori regolamentati, tra cui Anchorage Digital e Coinbase Custody.
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