Поделиться этой статьей
Robinhood становится первой платформой, предлагающей круглосуточную поддержку Криптo по телефону
Клиенты могут Request звонок через приложение Robinhood, при этом ориентировочное время ответа составит не более 30 минут.
Автор Jamie Crawley
Robinhood, онлайн-брокерская платформа, которая вышла на биржу в июле, вводит круглосуточную телефонную поддержку для пользователей с вопросами об их инвестициях, включая Криптo. Эта услуга делает ее первой Криптo , предлагающей круглосуточную телефонную поддержку, что позволяет обойти Криптo Coinbase, которая заложенныйпредложить нечто подобное к концу года.
Пользователи с вопросами или проблемами могут Request звонок в приложении. Robinhood стремится, чтобы представитель с опытом в этой области перезванивал в течение 30 минут с момента Request , сказала CoinDesk руководитель отдела Криптo Кристина Браун.
Продолжение Читайте Ниже
Не пропустите другую историю.Подпишитесь на рассылку Crypto Daybook Americas сегодня. Просмотреть все рассылки
Клиенты будут уведомлены, когда они будут следующими в очереди, чтобы с ними связались. Им также будет предоставлен номер, который будет использован для звонка, чтобы они знали, что он настоящий.
Браун заявил, что Robinhood ожидает от своих пользователей «широкого круга вопросов».
«Клиенты могут Request телефонную поддержку по всем вопросам или проблемам, включая все вопросы торговли и безопасности, а также все вопросы, связанные с Криптo », — сказала она. «Даже суперпростые вопросы, такие как «Что такое кошелек?» или «В чем разница между Bitcoin и Bitcoin Cash?», могут быть решены, равно как и стандартные вопросы поддержки, связанные с их счетом, сделками и ETC.».
Читать дальше: Robinhood полностью запустит Криптo к началу 2022 года
Робинхуд имеетпримерно2700 сотрудников службы поддержки (включая подрядчиков), работающих по всей территории США, отвечают на такие запросы.
В ближайшие месяцы Robinhood также планирует предложить техническую поддержку по телефону клиентам, которые не могут войти в свои учетные записи.
Больше для вас
Что нужно знать:
- As of October 2025, GoPlus has generated $4.7M in total revenue across its product lines. The GoPlus App is the primary revenue driver, contributing $2.5M (approx. 53%), followed by the SafeToken Protocol at $1.7M.
- GoPlus Intelligence's Token Security API averaged 717 million monthly calls year-to-date in 2025 , with a peak of nearly 1 billion calls in February 2025. Total blockchain-level requests, including transaction simulations, averaged an additional 350 million per month.
- Since its January 2025 launch , the $GPS token has registered over $5B in total spot volume and $10B in derivatives volume in 2025. Monthly spot volume peaked in March 2025 at over $1.1B , while derivatives volume peaked the same month at over $4B.
Больше для вас
Крипто-компания Tether заявила о намерении приобрести итальянский футбольный клуб «Ювентус»
Эмитент наиболее популярного стейблкоина заявил, что в случае успешного предложения он готов инвестировать 1 миллиард долларов в футбольный клуб.
Что нужно знать:
- Tether заявила о своих намерениях приобрести популярный итальянский футбольный клуб Juventus FC.
- Компания предложила приобрести 65,4%-ный пакет акций Exor за наличные и намерена сделать публичное предложение по остальным акциям.
- Tether сообщил о чистой прибыли, превысившей $10 миллиардов в этом году, в то время как его флагманский токен USDT является доминирующим стейблкоином в мире с рыночной капитализацией в $186 миллиардов.
Главное
