Поділитися цією статтею
Robinhood стає першою платформою, яка пропонує цілодобову підтримку Крипто телефону
Клієнти можуть Request дзвінок у додатку Robinhood із заданим часом відповіді протягом 30 хвилин.
Автор Jamie Crawley
Robinhood, онлайн-брокерська платформа, яка стала публічною в липні, запроваджує цілодобову підтримку по телефону для користувачів із запитами про їхні інвестиції, зокрема Крипто. Сервіс робить його першою Крипто , яка пропонує цілодобову підтримку по телефону, перемігши Крипто Coinbase, яка має закладений запропонувати щось подібне до кінця року.
Користувачі, які мають запитання чи проблеми, Request дзвінка в додатку. Robinhood прагне, щоб представник, який має досвід у цій галузі, передзвонив протягом 30 хвилин після Request , сказала CoinDesk керівник Крипто Крістін Браун.
Продовження Нижче
Не пропустіть жодної історії.Підпишіться на розсилку Crypto Daybook Americas вже сьогодні. Переглянути всі розсилки
Клієнти отримають сповіщення, коли вони будуть у черзі для зв’язку. Їм також буде надано номер, який використовуватиметься для дзвінка, щоб вони були впевнені, що він справжній.
За словами Брауна, Robinhood очікує від своїх користувачів «широкого кола запитань».
«Клієнти можуть Request телефонною підтримкою з усіх проблем або запитань, включаючи всі питання торгівлі та безпеки, а також усі запитання щодо Крипто », — сказала вона. «Навіть надпрості питання, такі як «Що таке гаманець?» або «Яка різниця між Bitcoin та Bitcoin Cash?» можна вирішити, а також стандартні проблеми підтримки, пов’язані з обліковим записом, угодами ETC».
Читайте також: Robinhood повністю випустить Крипто гаманець до початку 2022 року
Робінхуд має приблизно 2700 допоміжних співробітників (включно з підрядниками), які працюють у США для таких запитів.
У найближчі місяці Robinhood також планує запропонувати технічну підтримку по телефону клієнтам, які не можуть увійти у свої облікові записи.
Більше для вас
L1 tokens broadly underperformed in 2025 despite a backdrop of regulatory and institutional wins. Explore the key trends defining ten major blockchains below.
Що варто знати:
2025 was defined by a stark divergence: structural progress collided with stagnant price action. Institutional milestones were reached and TVL increased across most major ecosystems, yet the majority of large-cap Layer-1 tokens finished the year with negative or flat returns.
This report analyzes the structural decoupling between network usage and token performance. We examine 10 major blockchain ecosystems, exploring protocol versus application revenues, key ecosystem narratives, mechanics driving institutional adoption, and the trends to watch as we head into 2026.
Більше для вас
Coinbase погодилася придбати The Clearing Company для посилення впровадження ринків прогнозів
Угода залучає команду з спеціалізованим досвідом у створенні торгових систем на основі подій, включаючи ветеранів із Polymarket та Kalshi.
Що варто знати:
- Coinbase придбаває The Clearing Company, стартап із досвідом у сферах ринків прогнозування, щоб сприяти розвитку своєї нещодавно введеної платформи.
- Угода залучає команду з спеціалізованим досвідом у створенні торгових систем, орієнтованих на події, включно з ветеранами з Polymarket та Kalshi.
- Придбання є частиною плану Coinbase стати «біржею для всього», пропонуючи широкий спектр торгових опцій, включаючи нові криптовалюти, безстрокові ф’ючерсні контракти, акції та ринки прогнозів.
Головне
