Ibahagi ang artikulong ito
Naging Unang Platform ang Robinhood na Mag-alok ng 24/7 Crypto Phone Support
Maaaring Request ang mga customer ng tawag sa loob ng Robinhood app, na may naka-target na oras ng pagtugon sa loob ng 30 minuto.
Ang Robinhood, ang online brokerage platform na naging pampubliko noong Hulyo, ay nagpapakilala ng 24/7 na suporta sa telepono para sa mga user na may mga katanungan tungkol sa kanilang mga pamumuhunan, kabilang ang Crypto. Ang serbisyo ay ginagawa itong unang Crypto platform na nag-aalok ng lahat ng oras na suporta sa telepono, pagnanakaw ng martsa sa Crypto exchange Coinbase, na mayroong nangako upang mag-alok ng katulad sa pagtatapos ng taon.
Ang mga user na may mga query o problema ay Request ng tawag sa loob ng app. Nilalayon ng Robinhood na magkaroon ng isang kinatawan na may kadalubhasaan sa field na tumawag pabalik sa loob ng 30 minuto pagkatapos ng Request, sinabi ng pinuno ng Crypto na si Christine Brown sa CoinDesk.
Ipagpatuloy Ang Kwento Sa Baba
Huwag palampasin ang isa pang kuwento.Mag-subscribe sa Crypto Daybook Americas Newsletter ngayon. Tingnan lahat ng newsletter
Aabisuhan ang mga customer kapag sila ang susunod sa linya na makontak. Bibigyan din sila ng number na gagamitin sa tawag para malaman nilang genuine ito.
Inaasahan ng Robinhood ang "malawak na hanay ng mga tanong" mula sa mga gumagamit nito, sabi ni Brown.
"Maaaring Request ang mga customer ng suporta sa telepono para sa lahat ng isyu o tanong, kabilang ang lahat ng isyu sa kalakalan at seguridad pati na rin ang lahat ng tanong sa Crypto ," sabi niya. “Kahit na napakasimpleng mga tanong tulad ng 'Ano ang wallet?' o 'Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Bitcoin at Bitcoin Cash?' maaaring matugunan, pati na rin ang mga karaniwang isyu sa suporta na gagawin sa kanilang account, mga trade, ETC.
Read More: Ang Robinhood ay Ganap na Maglalabas ng Crypto Wallet sa Maagang 2022
Robinhood meron humigit-kumulang 2,700 na kawani ng suporta (kabilang ang mga kontratista) na nakabase sa buong U.S. upang magsumite ng mga naturang katanungan.
Sa mga darating na buwan, plano rin ng Robinhood na mag-alok ng teknikal na suporta sa telepono sa mga customer na hindi makapag-log in sa kanilang mga account.
Higit pang Para sa Iyo
Ano ang dapat malaman:
- As of October 2025, GoPlus has generated $4.7M in total revenue across its product lines. The GoPlus App is the primary revenue driver, contributing $2.5M (approx. 53%), followed by the SafeToken Protocol at $1.7M.
- GoPlus Intelligence's Token Security API averaged 717 million monthly calls year-to-date in 2025 , with a peak of nearly 1 billion calls in February 2025. Total blockchain-level requests, including transaction simulations, averaged an additional 350 million per month.
- Since its January 2025 launch , the $GPS token has registered over $5B in total spot volume and $10B in derivatives volume in 2025. Monthly spot volume peaked in March 2025 at over $1.1B , while derivatives volume peaked the same month at over $4B.
Higit pang Para sa Iyo
Si Stripe Acqui-Hires Crypto Payments Startup Valora, Nagbabakasakali Pa Sa Mga Stablecoin
Ang koponan sa likod ng Celo-based na app ay sumali sa Stripe, habang ang intelektwal na ari-arian ay ibinalik sa cLabs.
Ano ang dapat malaman:
- Ang team sa likod ng Valora, isang Crypto payments app, ay sasali sa Stripe para isulong ang blockchain at stablecoin integration nito.
- Kamakailan ay nakuha ni Stripe ang mga Crypto firm na Bridge at Privy, at umuunlad kasama ang Paradigm ang Tempo blockchain para sa mga pagbabayad ng stablecoin.
- Ang Valora, na binuo sa Celo network, ay naging isang standalone na kumpanya noong 2021 pagkatapos na makalikom ng $20 milyon.
Top Stories
