BTC-e: наши недавние проблемы были вызваны резким ростом числа пользователей

Ранее в этом месяце мы сообщали о рядеПроблемы с банковскими операциями, с которыми столкнулись пользователи BTC-e. Проблемы были связаны со статусом депозитов инвесторов, которые задерживались на пути к BTC-e.

Тот факт, что операторыBTC-eжелание сохранить анонимность (и приложить для этого все усилия) тоже не помогло.

BTC-e совсем не прозрачен: он использует сторонние банковские услуги, чтобы не KEEP упоминания своего имени в официальных записях. По крайней мере ONE из банков, участвующих в процессе, находится в Чешской Республике; сайт BTC-e ссылается на Болгарию в своих SEO-описаниях; основатели, российские программисты Алексей и Александр, оттачивали свое мастерство в Технопарк Сколково; а управляющая компания BTC-e находится на Кипре.

Учитывая все это, понятно, что инвесторы были обеспокоены этими проблемами.

К счастью, BTC-e связались с CoinDesk , чтобы заверить общественность в том, что это законная операция. Команда по-прежнему желает оставаться анонимной (они T будут разглашать свои фамилии), но дуэт был готов пролить больше света на операции BTC-e и недавнюю волну банковских проблем. Нам сказали, что проблемы были вызваны внезапным притоком пользователей за последние несколько недель. Алексей сказал:

«В ноябре мы увеличили посещаемость с 2–3 тыс. пользователей в среднем до 13–15 тыс. Количество банковских переводов увеличилось с 15–20 в день до 200–300 в день. В большинстве случаев задержка в зачислении банковских переводов была связана с неверными реквизитами платежа».

Алексей рассказал нам, что BTC-e испытывает нехватку персонала из-за увеличения трафика и объема торгов. Тот факт, что BTC-e была неукомплектована, по-видимому, стал причиной задержек, но нам сказали, что команда расширяется, и новые члены в настоящее время проходят обучение. BTC-e планирует объявить о расширении в ближайшее время.

Из-за природы системы денежных переводов BTC-e это могло бы стать серьезной проблемой. Хотя нам нравится думать о Bitcoin как о чисто цифровой валюте, способ, которым BTC-e обрабатывает переводы, вряд ли прост, и он требует большого количества рабочей силы.

BTC-e также отметила, что работает на бирже уже более двух с половиной лет, и возместила убытки пользователям, пострадавшим от взлома LR API Secret Key BTC-e прошлым летом.

BTC-e настаивает на том, что ее никогда не взламывали и нет причин для беспокойства.