BTC-e: Nuestros problemas recientes se debieron a un aumento en el número de usuarios

A principios de este mes informamos sobre una serie deProblemas bancarios que experimentan los usuarios de BTC-eLos problemas estaban relacionados con el estado de los depósitos de los inversores, que se retrasaron en su camino hacia BTC-e.

El hecho de que los operadores deBTC-eEl deseo de permanecer anónimo (y hacer todo lo posible para lograrlo) tampoco ayudó.

BTC-e es todo menos transparente: utiliza servicios bancarios de terceros para KEEP su nombre fuera de los registros oficiales. Al menos ONE de los bancos involucrados en el proceso se encuentra en la República Checa; el sitio web de BTC-e menciona a Bulgaria en sus descripciones SEO; los fundadores, los programadores rusos Aleksey y Alexander, perfeccionaron sus habilidades en... Parque tecnológico de Skolkovo; y la empresa gestora de BTC-e tiene su sede en Chipre.

Teniendo todo esto en mente, es comprensible que los inversores estuvieran preocupados por estos problemas.

Afortunadamente, BTC-e contactó con CoinDesk para asegurar al público que se trata de una operación legítima. El equipo prefiere mantener el anonimato (no revelaron sus apellidos), pero ambos estuvieron dispuestos a arrojar más luz sobre las operaciones de BTC-e y la reciente oleada de problemas bancarios. Nos informaron que los problemas se debieron a una afluencia repentina de usuarios en las últimas semanas. Aleksey comentó:

En noviembre, aumentamos la asistencia de un promedio de 2000 a 3000 usuarios a entre 13 000 y 15 000. El número de transferencias bancarias aumentó de 15 000 a 200 000 diarias. En la mayoría de los casos, el retraso en el depósito de las transferencias bancarias se debió a datos de pago incorrectos.

Aleksey nos informó que BTC-e está experimentando escasez de personal debido al aumento del tráfico y el volumen de operaciones. La falta de personal aparentemente causó los retrasos, pero nos informaron que el equipo se está expandiendo y que los nuevos miembros están en capacitación. BTC-e planea anunciar la expansión pronto.

Debido a la naturaleza del sistema de transferencia de dinero de BTC-e, esto podría haber sido un problema importante. Aunque nos gusta pensar en Bitcoin como una moneda puramente digital, la forma en que BTC-e procesa las transferencias no es sencilla y requiere mucha mano de obra.

BTC-e también señaló que han estado en el negocio durante más de dos años y medio, y reembolsaron a los usuarios afectados cuando la clave Secret de la API LR de BTC-e se vio comprometida el verano pasado.

BTC-e insiste en que nunca fue hackeado y que no hay motivos para alarmarse.