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Binance suspende la cuenta de un cliente por comportamiento "irrazonable"
El usuario, que en Twitter se hace llamar CoinMamba, afirma que Binance no le ayudó a recuperar los fondos supuestamente robados.
Por Helene Braun
Binance cerró la cuenta de un usuario que recurrió a Twitter para quejarse de que la plataforma de intercambio de Cripto y su director ejecutivo, Changpeng "CZ" Zhao, habían hecho poco para ayudarles a recuperar los fondos que, según afirman, fueron robados de su cuenta. El cliente ahora tiene tres días para retirar sus fondos.
El usuario, que pasa porCoinMamba En Twitter, es, según su perfil, un operador de futuros e inversor en Cripto . El usuario comenzó a tuitear sobre Binance tras afirmar haber perdido fondos de su cuenta el martes debido a una clave API filtrada vinculada a la plataforma de trading de Cripto 3Commas. El usuario afirmó que no recibió mucha ayuda de Binance para recuperar los fondos.
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Mientras tanto, Binance afirma que el usuario “realizó amenazas” al equipo de atención al cliente de la empresa, lo que provocó la suspensión.
CoinMamba no es el ONE que fue explotado por 3Commas. Más de una docena de usuarios Han alegado que el servicio de intercambio de Cripto filtró sus credenciales y permitió a los atacantes robar los fondos de los usuarios. Sin embargo, el director ejecutivo de la plataforma negó estas acusaciones, calificándolas de "falsos rumores". Las vulnerabilidades no solo ocurrieron en Binance, sino también en otras plataformas de intercambio.
El viernes, CZ respondió a CoinMamba diciendo que «casi no tenemos forma de asegurarnos de que los usuarios no hayan robado sus propias claves API». Después, CoinMamba comenzó a publicar varios tuits acusando a CZ de ser «codicioso» y afirmando que «todos estos exchanges son sospechosos».
En respuesta a CoinMamba, y en un tuit ahora eliminado, CZ escribió que estaba considerando poner la cuenta de CoinMamba en modo de solo retiro porque estaba siendo "irrazonable".
“Además de 3Commas, estoy pensando en desactivar la cuenta de @coinmamba (solo para retiros)”, tuiteó CZ. “No queremos atender a personas irrazonables. Solo traerá más problemas en el futuro. Es una vía de doble sentido. Podría recibir muchas críticas, pero…”
Aproximadamente una hora después, Binance cerró la cuenta de CoinMamba en respuesta a las "amenazas" que, según dijo, hizo a los empleados de servicio al cliente del exchange más grande del mundo por volumen.
"Han redoblado sus esfuerzos, negándose a presentar una denuncia policial y, en cambio, intentando culparnos, exigiendo una indemnización. Incluso han llegado al extremo de lanzar amenazas, algo que no toleraremos", cuenta de atención al cliente de Binance en Twitter.respondióa CoinMamba.
En un mensaje directo, CoinMamba le dijo a CoinDesk que esto era "solo una excusa".
"Fue lo mismo que le dije a CZ en un tuit: cómo pagarían por esto. El principal motivo de la suspensión fueron mis tuits públicos", dijo el usuario.
Binance no ha respondido a una Request de comentarios.
ACTUALIZACIÓN (9 de diciembre de 2022, 20:38 UTC):Añade un comentario de CoinMamba.
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