Конни Чанг из Expedia: количество покупок с использованием Bitcoin сократилось на 40%

Несмотря на снижение покупок Bitcoin примерно на 40%, Конни Чанг, старший менеджер по платежным продуктам в Expedia, говорит, что возможность платить цифровой валютой сохранится до тех пор, пока на нее будет спрос.

В интервью CoinDesk Чанг, который помог запустить Bitcoin -платежи на американском сайте Expedia, в прошлом году, утверждает, что решение принимать платежи в Криптовалюта также было ответом на спрос, и что это, возможно, самый важный фактор при выборе ею способа оплаты.

Она добавила, что Expedia не собирается делать заявления или занимать определенную позицию в отношении цифровых валют.

Она рассказала CoinDesk:

«Мы принимаем Bitcoin как способ позволить клиентам платить любым удобным для них способом. Для нас Bitcoin находятся на равных условиях с другими предлагаемыми нами способами оплаты».

Принятие потребителями

Чанг отметила, что другие торговцы больше пострадали от того, что она назвала недавним снижением платежей в Bitcoin : некоторые из них на различных отраслевых Мероприятия сообщали о снижении объемов платежей до 90%.

По мнению Чунга, общее падение платежей может быть связано со снижением цены биткоина, и эта аргументация, по-видимому, соответствует текущему нарративу оснижение интересав Bitcoin как инструменте электронной коммерции среди крупных торговцев.

Чтобы поместить это в контекст, по словам BPI от CoinDesk, цена биткоина на момент этого немногим превышала отметку 600 долларов.Интеграция Expediaв июне 2014 года. С тех пор цифровая валюта пережила довольно резкое — и широко освещаемое — падение цены, колеблясь в основном около 200 долларов с начала этого года.

Недавние новости CoinDeskОтчет о состоянии Bitcoin обнаружили, что число новых продавцов, принимающих биткойны, продолжало расти во втором квартале 2015 года, но этот рост был ниже уровней, наблюдавшихся в предыдущих кварталах.

Согласно отчету, основной проблемой Bitcoin как средства обмена легальными товарами по-прежнему является его низкая популярность среди потребителей и отсутствие преимуществ по сравнению с кредитными и дебетовыми картами.

Однако более узкоспециализированные варианты использования, такие как международная электронная коммерция, продолжаютостаются интереснымидля продавцов в сфере электронной коммерции.

Отраслевые нюансы

По словам Чунга, предложение Expedia по оплате Bitcoin , доступное только для бронирования отелей, ограничено нюансами роли компании в туристической индустрии.

«Мы принимаем Bitcoin только в отелях, где мы являемся официальным продавцом. Поэтому для некоторых отелей, которые мы продаем, мы являемся продавцом, а это значит, что вы, как клиент, ONE напрямую на нашем сайте, когда пытаетесь забронировать», — продолжила она.

В этих случаях, отметил Чанг, можно было предложить потребителям вариант оплаты Bitcoin , поскольку оплата производилась напрямую в Expedia. Для отелей с «оплатой позже» — где гости должны оплачивать счет на месте — это другая история.

«Очевидно, что в этот момент вы ограничены суммой, которую может принять отель. Поэтому, если вы попытаетесь заплатить кредитной картой, мы все равно примем ее в качестве депозита, если вы не явитесь, но в этих случаях мы не сможем предложить Bitcoin , поскольку фактически деньги с вас взимает ONE ».

Здесь она предположила, что отсутствие общего понимания относительно Bitcoin снова стало сдерживающим фактором. «Если мы дадим им оплату Bitcoin , они T знать, что с ним делать, это не та валюта, которую они понимают».

Что касается покупки авиабилетов, Чунг объяснил, что Expedia действует как агентство, передавая платежную информацию большинству авиалиний. Подобно отелям с «оплатой позже», в этих случаях Expedia может принимать только те типы платежей, которые принимает авиакомпания.

Является ли это проблемой, присущей платежной индустрии? Чанг так T считает. Это, по ее словам, проблема в том, как поставщики организованы в платежном секторе.

Простые платежи

Помимо отметки растущего интереса к мобильным платежам, Чунг уделил особое внимание удобству и простоте способов оплаты.

«Мы будем получать все больше и больше информации, где меньше препятствий для платежей, люди будут двигаться в этом направлении».

Ссылаясь на сервис совместных поездок Uber, в котором нет кассы, иУслуга ONE Touch от PayPal– что устраняет необходимость для пользователя входить в систему каждый раз, когда он хочет совершить платеж – в качестве примера Чунг отметил, что потребители ищут более простые варианты.

Хотя Чанг сказала, что платежная сфера уже движется в направлении беспроблемных платежей, она предположила, что проблемы безопасности могут потенциально помешать этому прогрессу. «Я думаю, что в платежной сфере иногда, знаете ли, люди действительно боятся пробелов в безопасности».

Что касается того, каким образом Bitcoin как Технологии может стать более значимой частью деятельности Expedia, Чанг была менее конкретна в своих ответах, заявив:

«Мы всегда активно рассматриваем все возможные типы реализаций, связанных с платежами, но пока нет ничего конкретного, о чем я мог бы сообщить прямо сейчас».

Изображение предоставлено Конни Чанг

Конни Чанг выступает наКонсенсус 2015в Нью-Йорке. Присоединяйтесь к ней в TimesCenter 10 сентября. Список мероприятийораторыможно найти здесь.