Общественное Мнение о крупных технологиях и Политика конфиденциальности меняется во время пандемии

Недавние опросы показывают, что пандемия COVID-19 смягчила негативную реакцию против крупных технологических компаний. Например, большинство американцев теперь поддерживают участие технологических компаний в отслеживании COVID-19.

Результаты последнего опроса кардинально отличаются от результатов 2019 года. В 2015 году 71 процент американцев заявили, что технологические компании оказали положительное влияние на Соединенные Штаты, а к 2019 году этот показатель снизился до 50 процентов.по данным исследовательского центра Pew.За те же годы негативное отношение к технологиям выросло с десяти до 33 процентов.

Но во время пандемии технологические компании выходят на новую сферу — здравоохранение. Google и Appleобъявили об инициативе по поддержке отслеживания контактов через Технологии Bluetooth, которая отслеживает, когда люди контактируют с инфицированным человеком. Исследователи Массачусетского технологического института разработали приложение, которое служит аналогичной цели, а другие технологические компании оказывают свою поддержку, чтобы помочь бороться с COVID-19 различными способами.

В совокупности результаты ряда различных опросов поднимают вопрос о сохраняющемся спросе на продукты и услуги, ориентированные на Политика конфиденциальности и безопасность, на которые в 2019 году было потрачено около 124 миллиардов долларов в этой отрасли.по оценкам Gartner.

АФонд семьи Кайзер отслеживает опрос, охватывающий конец апреля выяснилось, что 68 процентов американцев теперь поделились бы результатами своих тестов на COVID-19 с чиновниками с помощью приложения, хотя этот показатель снизился бы до 45 процентов, если бы приложение отслеживало, с кем они контактируют, и отправляло им оповещения, если бы у ONE-то из этих людей был положительный результат теста на коронавирус. Такие меры в настоящее время обсуждаются в США и Европе.

Смотрите также:Чтобы отслеживание контактов работало, американцам придется доверять Google и Apple

Тем не менее, во время пандемии у людей в целом улучшилось мнение о технологических компаниях.

Тридцать восемь процентов американцев утверждают, что их отношение к технологической отрасли стало более позитивным с начала вспышки.по данным опроса Harris/Axios.Сорок процентов заявили, что технологическая отрасль должна предоставлять решения, а подавляющее большинство (81 процент) заявили, что поддерживают помощь крупных технологических компаний в отслеживании контактов.

Результаты обнадёживают чиновников здравоохранения, учитывая, что любое приложение для отслеживания контактов в США, скорее всего, не будет обязательным, а недавнее исследование показало, что любое такое приложение должно бытьпринято 60 процентаминаселения, чтобы быть эффективными.

Вопрос в том, сохранятся ли эти позитивные чувства, когда пандемия пройдет. Для компаний, которые построили свой бизнес вокруг понятия Политика конфиденциальности как товара, который останется, это кажется маловероятным. Прежнее недоверие к крупным технологическим компаниям, которое достигло апогея в результате нарушений данных и Политика конфиденциальности , расширило Окно Овертона, общественно приемлемый набор Политика предложений, позволяющий сделать Политика конфиденциальности неотъемлемой частью нашего мира, а не преходящей модой.

Вопрос в том, сохранятся ли эти позитивные чувства после окончания пандемии.

Тор Бэйр, руководитель отдела развития компании Enigma, децентрализованной,с открытым исходным кодом протокол, заявил, что Политика конфиденциальности и безопасность всегда будут иметь важное значение, даже если отношение пользователей к Политика конфиденциальности со временем изменится.

«Если крупные технологические компании по умолчанию обязуются защищать Политика конфиденциальности и безопасность своих пользователей, то пользователи будут ожидать Политика конфиденциальности как универсальной ценности», — сказал Бэр. «Любой, кто затем воспользуется этим доверием, будет наказан пользователями, не говоря уже о регулирующих органах. В этом мире технологии Политика конфиденциальности становятся неотъемлемой CORE любого продукта».

И хотя мнения потребителей FORTH , когда речь идет, например, о доверии Apple или Google, все еще есть промышленные клиенты, такие как нефтяные или судоходные компании, которые считают возможность делиться данными конфиденциально и безопасно фундаментальной частью своего бизнеса, по словам Дункана Грейтвуда, генерального директора Xage Security. Его компания предоставляет децентрализованную платформу для защиты промышленного интернета вещей, среди прочих мер безопасности данных.

«Я думаю, что такой кризис заставляет людей BIT и сказать: «Может быть, Политика конфиденциальности T так важна, как я думал», — сказал Грейтвуд. «Но я верю, что как только этот кризис пройдет, люди будут заботиться о своей Политика конфиденциальности. Это, безусловно, касается индустриального мира, в котором мы работаем».

Заглядывая за рамки пандемии,Отчет опроса Национальной исследовательской группы был опубликован всего несколько дней назад выяснилось, что двое из трех американцев воодушевлены тем, как Технологии могут «ускорить позитивные тенденции по другую сторону кривой».