Deloitte usa o Facebook para criar garantias sobre o blockchain do Bitcoin

A Deloitte usou a API do Messenger lançada recentemente pelo Facebook para criar uma versão inicial de um produto capaz de armazenar garantias em um blockchain e permitir que os usuários comprem seguro para itens mesmo depois de terem sido comprados.

O produto mínimo viável (MVP), anunciado hojehttps://www2.deloitte.com/nl/nl/pages/deloitte-digital/artikelen/warranty-solution-based-on-blockchain.html, pode servir como uma ponte entre os livros-razão distribuídos e a Internet das Coisas, mas, mais importante, fazê-lo sem que os usuários precisem baixar novos aplicativos.

O designer de serviços da Deloitte, Frank van de Ven, escreveu sobre o MVP no site da empresa:

"Ele permite que os usuários adicionem informações sobre suas compras e informações de garantia associadas no blockchain, usando um bot do Facebook Messenger."

Em junho de 2015, haviaeram1 bilhão de usuários do Facebook Messenger. Para permitir que inovadores criem produtos para esses usuários, o Facebookexpandidoseu suporte ao Messenger em sua conferência anual F8 em abril, oferecendo uma nova API de envio e recebimento que permite a construção de bots personalizados do Messenger.

Van de Ven explicou a importância desse acesso indicando que a fadiga de aplicativos agora é alta entre os consumidores, que, segundo ele, agora usam apenas cinco aplicativos em média.

"Ao oferecer nosso serviço por meio de um canal existente, estamos eliminando um grande obstáculo no engajamento de novos usuários", disse van de Ven.

Como funciona o MVP

Resultado de um hackathon interno de três dias, o "warranty bot" permite que os usuários enviem uma imagem de um recibo especialmente projetado via Facebook Messenger. Construído no blockchain do Bitcoin usando o Colunacaixa de ferramentas de blockchain, o produto da Deloitte "desembrulha" um código QR no recibo e armazena as informações do produto em um blockchain.

Múltiplas garantias podem então ser armazenadas em um perfil acessível por meio de um LINK também transmitido pelo Facebook Messenger. O MVP fornece aos usuários a oportunidade de comprar seguro para o produto mesmo depois que ele ou ela tenha saído do ponto de venda.

Ao carregar a garantia para um blockchain, van de Ven diz que o bot de garantia permitirá que os proprietários do produto transfiram a garantia se o item for revendido. Os novos proprietários podem, por sua vez, rastrear todo o histórico da garantia registrada no blockchain.

"A capacidade de armazenar ativos de forma segura e protegida, à prova de violação, abre um mundo totalmente novo para instituições financeiras, varejistas, governos e outros setores", escreveu van de Ven, acrescentando:

"O que aprendemos com nosso hackathon apenas reforça essa crença."

Aplicações empresariais

Atualmente, o MVP é uma oferta de marca branca, o que significa que T inclui a marca da Deloitte e, teoricamente, poderia ser empregado por empresas terceirizadas quando estivesse pronto para uso.

Quanto à interface do Facebook Messenger, esse recurso é intercambiável, permitindo o uso com o WhatsApp ou aplicativos bancários e de seguros no futuro, caso a empresa continue a iterar a ideia.

Embora o MVP anunciado hoje ainda esteja em suas fases iniciais, outros usos possíveis incluem facilitar para as seguradoras o cálculo do valor total estimado dos bens; permitir que seguradoras e bancos ofereçam a opção por meio de um widget; e permitir que varejistas ofereçam serviços automatizados, como atualizações de produtos, sem um aplicativo dedicado.

Crédito da imagem:Fotografia Jakraphong/Shutterstock.com

Animação do conceito Blockchain

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