Deloitte utilise Facebook pour créer des garanties sur la blockchain Bitcoin

Deloitte a utilisé l'API Messenger récemment publiée par Facebook pour créer une première version d'un produit capable de stocker des garanties sur une blockchain et de permettre aux utilisateurs d'acheter une assurance pour des articles même après leur achat.

Le produit minimum viable (MVP), annoncé aujourd'huihttps://www2.deloitte.com/nl/nl/pages/deloitte-digital/artikelen/warranty-solution-based-on-blockchain.html, pourrait servir de pont entre les registres distribués et l'Internet des objets, mais surtout, le faire sans que les utilisateurs aient à télécharger de nouvelles applications.

Frank van de Ven, concepteur de services chez Deloitte, a écrit à propos du MVP sur le site de l'entreprise :

« Il permet aux utilisateurs d'ajouter des informations concernant leurs achats et les informations de garantie associées sur la blockchain, en utilisant un bot Facebook Messenger. »

En juin 2015, il y avaitétaient1 milliard d'utilisateurs de Facebook Messenger. Pour permettre aux innovateurs de créer des produits pour ces utilisateurs, Facebookétenduson support Messenger lors de sa conférence annuelle F8 en avril en proposant une nouvelle API d'envoi et de réception qui permet la construction de bots Messenger personnalisés.

Van de Ven a expliqué l'importance de cet accès en indiquant que la lassitude à l'égard des applications est désormais élevée parmi les consommateurs, qui, selon lui, n'utilisent désormais qu'environ cinq applications en moyenne.

« En proposant notre service via un canal existant, nous supprimons un obstacle majeur à l'engagement de nouveaux utilisateurs », a déclaré van de Ven.

Comment fonctionne le MVP

Fruit d'un hackathon interne de trois jours, le « bot de garantie » permet aux utilisateurs d'envoyer l'image d'un reçu spécialement conçu via Facebook Messenger. Construit sur la blockchain Bitcoin et utilisant la technologie Coluboîte à outils blockchain, le produit de Deloitte « déballe » un code QR sur le reçu et stocke les informations sur le produit sur une blockchain.

Plusieurs garanties peuvent ensuite être enregistrées dans un profil accessible via un LINK également transmis via Facebook Messenger. Le MVP offre aux utilisateurs la possibilité de souscrire une assurance pour le produit même après avoir quitté le point de vente.

En transférant la garantie sur une blockchain, van de Ven explique que le bot de garantie permettra aux propriétaires de produits de transférer la garantie en cas de revente. Les nouveaux propriétaires pourront ainsi suivre l'historique complet de la garantie enregistrée sur la blockchain.

« La possibilité de stocker des actifs de manière sûre, sécurisée et inviolable ouvre un tout nouveau monde pour les institutions financières, les détaillants, les gouvernements et d'autres industries », a écrit van de Ven, ajoutant :

« Ce que nous avons appris lors de notre hackathon ne fait que renforcer cette conviction. »

Applications commerciales

Le MVP est actuellement une offre en marque blanche, ce qui signifie qu'il n'inclut T la marque Deloitte et pourrait théoriquement être utilisé par des sociétés tierces une fois prêt à être utilisé.

Quant à l'interface de Facebook Messenger, cette fonctionnalité est interchangeable, permettant une utilisation avec WhatsApp ou des applications bancaires et d'assurance à l'avenir si l'entreprise continue à itérer l'idée.

Bien que le MVP annoncé aujourd'hui en soit encore à ses débuts, d'autres utilisations possibles incluent la simplification du calcul par les assureurs de la valeur totale estimée des biens ; la possibilité pour les assureurs et les banques d'offrir l'option via un widget ; et la possibilité pour les détaillants d'offrir des services automatisés tels que les mises à jour de produits sans application dédiée.

Crédit image :Photographie Jakraphong/Shutterstock.com

Animation du concept de blockchain

depuis Deloitte Digital NL sur Vimeo.