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State FARM e USAA pagarão reivindicações de seguro uma à outra em Blockchain até 2020
As gigantes de seguros State FARM e USAA estão em testes avançados de um blockchain para automatizar o processamento de reivindicações.
Por Ian Allison
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As gigantes de seguros dos EUA State FARM e USAA iniciaram testes avançados de um blockchain para automatizar o processamento demorado e burocrático de reivindicações de automóveis.
Conforme anunciado na quinta-feira, as empresas desenvolveram este sistema usando o Quorum, a versão empresarial privada do Ethereum criada pelo JPMorgan Chase.
A História Continua abaixo
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A State FARM e a USAA começaram a trabalhar na plataforma conjunta (que ainda não recebeu nome) no início de 2018. A State FARM divulgou que o projeto estava em primeiros ensaiosem dezembro, mas manteve o envolvimento da USAA em segredo na época.
Agora, as empresas estão usando dados de reivindicações reais e esperam entrar em produção por volta do final deste ano.
O livro-razão compartilhado pelas duas empresas é projetado para substituir os sistemas existentes de sub-rogação. Esta é tipicamente a última fase do processo de reivindicações, quando uma seguradora recupera os custos de reivindicação que pagou ao seu cliente por danos da seguradora da parte culpada.
Em termos simples: se Bob amassar o carro de Alice, a seguradora de Alice paga a ela para consertá-lo e depois cobra da seguradora de Bob.
Hoje, esses pagamentos de empresa para empresa são tratados consecutivamente, muitas vezes exigindo que cheques em papel sejam enviados por correio, reivindicação por reivindicação, entre as seguradoras. Os pagamentos de sub-rogação totalizaram cerca de US$ 9,6 bilhões em todas as seguradoras dos EUA no ano passado, de acordo com Mike Fields, um executivo de inovação da State FARM.
Para agilizar esse processo, o novo blockchain compensa o saldo desses pagamentos (que chegam a milhares a cada mês) e facilita um único pagamento regular entre seguradoras.
Fields disse ao CoinDesk:
“Por enquanto, são duas empresas no livro-razão distribuído, mas poderíamos ter muitas operadoras participando. O blockchain rastreia cada instância individual e elas podem ser compensadas em intervalos diferentes; semanalmente, mensalmente, em qualquer período de tempo que você quiser.”
Os blockchainers no espaço público que trabalham com criptomoedas e tokens podem pensar que esta é uma inovação relativamente modesta, mas Ramon Lopez, vice-presidente de inovação da USAA, enfatizou o desafio de simplesmente fazer com que duas grandes empresas concorrentes colaborem, acrescentando:
“Acho que a inovação já é difícil, mas a capacidade de duas empresas muito grandes como a State FARM e a USAA de unir suas equipes de inovação para trazer algo à tona também vale a pena mencionar.”
Por que Quorum?
O Quorum é uma escolha de plataforma um tanto surpreendente para a State FARM e a USAA.
Isso porque ambos são membros daRiskStream Colaborativo, o consórcio de blockchain de seguros,que anunciou no ano passado A plataforma Corda da R3 seria sua Tecnologia de contabilidade distribuída (DLT) preferida.
O consórcio de blockchain de resseguros B3i também optou pelo Corda, sugerindo uma estratégia de interoperabilidade em todo o setor de seguros.
De acordo com Field, da State Farm, o foco do Quorum na Política de Privacidade de dados foi um fator na decisão.
“Quando começamos essa jornada, olhamos para todos eles [DLTs]. Queríamos uma rede privada com permissão para que pudéssemos convidar outros a se juntarem com forte Política de Privacidade e segurança.”
A State FARM e a USAA analisaram a Corda, disse Field, acrescentando que ela também seria uma plataforma adequada.
“Corda tem muitos atributos bons”, disse ele.
Lopez enfatizou que ambas as empresas embarcaram em uma curva de aprendizado envolvendo quatro fases de testes.
“Estamos na fase dois agora e continuamos Aprenda com essa Tecnologia e uns com os outros”, disse ele.
Field disse que tanto a State FARM quanto a USAA estão participando ativamente dos casos de uso do consórcio que estão sendo construídos na RiskStream, mas deu a entender a necessidade de se expor e inovar, concluindo:
“Nós apenas vimos isso como uma oportunidade de ir mais rápido com um foco mais restrito.”
Imagem da USAA via Shutterstock.
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