Starbucks lancia la versione beta del programma fedeltà Web3 'Odyssey'

Giovedì Starbucks ha lanciato un test beta del suo attesissimo programma Odyssey, che combina premi fedeltà dei clienti con token non fungibili (NFT) collezionismo e altri elementi gamificati.

La famosa catena di caffè ha aperto ilWeb3estensione del suo programma Starbucks Rewards a un "piccolo gruppo di membri della lista d'attesa", tra cui dipendenti e clienti, consentendo loro di partecipare a "Viaggi" interattivi che guadagnano "Journey Stamps" sotto forma di NFT basati su poligoni. Inoltre, gli utenti ottengono anche "Odyssey Points" che apriranno l'accesso a nuovi vantaggi ed esperienze in futuro, tra cui lezioni virtuali di preparazione di martini espresso, Eventi esclusivi e viaggi presso torrefazioni e piantagioni di caffè Starbucks.

"Starbucks Odyssey è un'esperienza, circondata da una comunità digitale, dove i membri possono riunirsi, interagire e condividere il loro amore per il caffè", ha affermato l'azienda in una dichiarazione. "Starbucks sta utilizzando elementi significativi della Tecnologie Web3 per premiare i membri in modi innovativi".

L'azienda afferma che invierà inviti mensili ad altri in lista d'attesa a partire da gennaio. I membri che sono stati invitati al lancio beta avranno anche accesso al mercato Starbucks Odyssey alimentato daPorta d'accesso carina, dove gli utenti possono acquistare e vendere i loro francobolli digitali da collezione. I partecipanti a Odyssey possono acquistare francobolli direttamente con una carta di credito, senza la necessità di unportafoglio Cripto o utilizzando la Criptovaluta, secondo Starbucks.

Andy Sack, co-fondatore e co-CEO diForum3, che ha contribuito a dare vita al progetto Odyssey, ha dichiarato a CoinDesk che l'idea è nata dal desiderio di "deliziare il consumatore con esperienze digitali uniche". Sack ha avviato Forum3 con l'ex Chief Digital Officer di Starbucks Adam Brotman, che ha guidato la creazione dell'app mobile fedeltà di Starbucks che vanta oltre 50 milioni di utenti registrati.

"Adam e io eravamo immersi in NFT e oggetti da collezione digitali fin dall'inizio di gennaio 2021", ha detto. "Siamo stati contattati da [CEO ad interim di Starbucks] Howard Schultz ... e quindi quella serie di relazioni si è allineata". Brotman è anche molto vicino a Brady Brewer, direttore marketing di Starbucks, che è stato fondamentale nel rendere l'idea una realtà.

Sack si riferisce al nuovo programma come a una "piattaforma di fidelizzazione di nuova generazione" volta a costruire una relazione di marca tra i clienti e Starbucks. Ha detto a CoinDesk che altri marchi stanno iniziando a integrare le tecnologie blockchain, rendendo le esperienze Web3 più accessibili a un pubblico mainstream.

"I marchi Web2 si stanno risvegliando all'opportunità di un chiaro caso d'uso della blockchain. Ed esiste sotto forma di fedeltà di nuova generazione: abbiamo una parola per questo, la chiamiamo fedeltà esperienziale."

"In particolare, i consumatori più giovani cercano modi per interagire con i loro marchi preferiti per essere riconosciuti e deliziati digitalmente", ha continuato. Penso che presto ne vedremo molto di più".