Starbucks lance la version bêta du programme de fidélité Web3 « Odyssey »

Starbucks a lancé jeudi un test bêta de son programme très attendu Odyssey, qui combine des récompenses de fidélité client avec un jeton non fongible (NFT) collecte et autres éléments ludiques.

La chaîne de café populaire a ouvert leWeb3L'extension de son programme Starbucks Rewards à un petit groupe de membres de la liste d'attente, incluant employés et clients, leur permet de participer à des « Voyages » interactifs leur permettant de gagner des « Tampons de Voyage » sous la forme de NFT basés sur Polygon. De plus, les utilisateurs obtiennent des « Points Odyssée » qui leur donneront accès à de nouveaux avantages et expériences, notamment des cours virtuels de préparation d'espresso martini, des Événements exclusifs et des visites des torréfacteurs et des plantations de café Starbucks.

« Starbucks Odyssey est une expérience au sein d'une communauté numérique où les membres peuvent se réunir, interagir et partager leur passion du café », a déclaré l'entreprise dans un communiqué. « Starbucks utilise des éléments clés de la Technologies Web3 pour récompenser ses membres de manière innovante. »

L'entreprise annonce qu'elle enverra des invitations mensuelles aux autres membres de la liste d'attente à partir de janvier. Les membres invités au lancement bêta auront également accès au marché Starbucks Odyssey, optimisé parPasserelle astucieuse, où les utilisateurs peuvent acheter et vendre leurs timbres numériques de collection. Les participants à Odyssey peuvent acheter des timbres directement avec une carte de crédit, sans avoir besoin d'unportefeuille Crypto ou en utilisant la Cryptomonnaie, selon Starbucks.

Andy Sack, co-fondateur et co-PDG deForum3, qui a contribué à donner vie au projet Odyssey, a déclaré à CoinDesk que l'idée était née du désir de « ravir le consommateur avec des expériences numériques uniques ». Sack a lancé Forum3 avec l'ancien directeur numérique de Starbucks, Adam Brotman, qui a dirigé la création de l'application mobile de fidélité de Starbucks, qui compte plus de 50 millions d'utilisateurs inscrits.

« Adam et moi étions passionnés par les NFT et les objets de collection numériques depuis début janvier 2021 », a-t-il déclaré. « Nous avons été contactés par Howard Schultz [PDG par intérim de Starbucks]… et nos relations se sont donc améliorées. » Brotman est également proche de Brady Brewer, directeur marketing de Starbucks, qui a joué un rôle clé dans la concrétisation de l'idée.

Sack décrit ce nouveau programme comme une « plateforme de fidélité nouvelle génération » visant à établir une relation de marque entre les clients et Starbucks. Il a déclaré à CoinDesk que d'autres marques commencent à intégrer les technologies blockchain, rendant ainsi les expériences Web3 plus accessibles au grand public.

Les marques du Web2 prennent conscience de l'opportunité d'un cas d'usage clair de la blockchain. Et cela se traduit par une fidélité nouvelle génération – nous avons un terme pour cela : la fidélité expérientielle.

« Les jeunes consommateurs, en particulier, cherchent des moyens d'interagir avec leurs marques préférées et d'être reconnus et séduits numériquement », a-t-il poursuivi. « Je pense que ce phénomène va se multiplier bientôt. »