Дослідження: банки не готові до цифрового зриву

Згідно з новими дослідженнями, банки не готові до хвилі зриву з боку цифрових компаній, які прагнуть захопити фінансовий ринок.

В опитуванні топ-менеджерів секторів роздрібного банківського обслуговування та управління капіталом Великобританії агентство цифрових інновацій Адаптивна лабораторіявиявили, що застарілі Технології та поведінка споживачів, що швидко змінюється, перешкоджають інноваціям.

Коментуючи висновки, Джеймс Хейок, керуючий директор фірми, зазначив руйнівний потенціал розподіленої книги біткойнів:

«Діючі компанії будуть витіснені новими учасниками, які пропонуватимуть кращий клієнтський досвід і ціни... їхні доходи зменшаться на ринку з вищою частотою перемикання, оскільки вони будуть відведені до недиференційованих комунальних послуг, перш ніж, нарешті, їх CORE компетенція щодо зберігання та передачі вартості буде піддана сумніву через появу нової Технології – блокчейн повністю позбавить банків посередництва».

Крім того, дослідження також показало, що банки наразі приділяють надто велику увагу відповідності – як з точки зору фокусу, так і ресурсів – на це витрачається від 50% до 90% їхніх ІТ-бюджетів.

«Очевидно бачити, що досконалий шторм конкуренції, Технології, змін у поведінці клієнтів і регулювання , LOOKS, спричинить хаос для компаній, яким ми довіряємо наші гроші. Справа в тому, коли, а не в тому, чи банківська справа буде відновлена», — підсумував Хейок.