Investigación: Los bancos no están preparados para la disrupción digital

Los bancos no están preparados para la ola de disrupción que generarán las empresas digitales que buscan capturar el mercado financiero, según un nuevo estudio.

En una encuesta realizada a altos ejecutivos de los sectores de banca minorista y gestión de patrimonio del Reino Unido, la agencia de innovación digitalLaboratorio adaptativoDescubrieron que la Tecnología heredada y el comportamiento rápidamente cambiante de los consumidores estaban obstaculizando la innovación.

Al comentar los hallazgos, James Hayock, director general de la empresa, destacó el potencial disruptivo del libro mayor distribuido de Bitcoin:

Los operadores tradicionales serán desplazados por nuevos participantes que ofrecen una mejor experiencia al cliente y un mejor precio... sus ingresos disminuirán en un mercado con mayor frecuencia de cambios, al verse relegados a servicios públicos no diferenciados, antes de que finalmente su competencia CORE de almacenar y transferir valor se vea desafiada por la llegada de nuevas Tecnología : la cadena de bloques desintermediará por completo a los bancos.

Además, la investigación también reveló que actualmente los bancos ponen demasiado énfasis en el cumplimiento, tanto en términos de enfoque como de recursos, y este ocupa entre el 50% y el 90% de sus presupuestos de TI.

"Es evidente que una tormenta perfecta de competencia, Tecnología, cambios en el comportamiento del cliente y regulación LOOKS destinada a causar estragos en las empresas a las que confiamos nuestro dinero. Es cuestión de cuándo, no de si, se reinventará la banca", concluyó Hayock.