FTC попереджає споживачів про ризики покупки Bitcoin

Федеральна торгова комісія США (FTC) опублікувала нову публікацію в блозі, щоб дати поради споживачам, які можуть оплачувати продукти цифровими валютами, такими як Bitcoin.

Написав Крістін Коен з Управління Технології досліджень і розслідувань FTC, пост описує типи скарг, які отримує агентство США щодо нової Технології.

Відповідно до FTC, це найчастіше згадувані проблеми з продавцями, які приймають Bitcoin та інші цифрові валюти:

«FTC отримала сотні скарг, пов’язаних з біткойнами та іншими віртуальними валютами. Дві найпоширеніші проблеми? Інтернет-продавці, які T доставляють товар вчасно — або взагалі не доставляють — і продавці, які повертають кошти в кредит магазину, а не в валюті».

Публікація була опублікована з інфографікою, яка намагалася проілюструвати цю болючу точку, демонструючи процес повернення, коли споживач витрачає 100 доларів США в Bitcoin, щоб отримати відшкодування 75 доларів США через коливання вартості цифрової валюти.

Далі Коен рекомендує тим, хто купує товари за Bitcoin, спочатку перевірити репутацію продавця, перш ніж дізнаватися, як торговець оброблятиме платіж.

«Якщо ви платите біткойнами, єдиний спосіб отримати відшкодування — це через продавця або платіжний процесор, тому важливо вибирати компанії, яким ви довіряєте», — йдеться в повідомленні.

Повернення та повернення

FTC припускає, що ONE з поширених проблем полягає в тому, що продавці, які приймають Bitcoin, по-різному обробляють процес відшкодування.

Відповідно, Коен рекомендує американським споживачам визначити політику продавця щодо пошкоджених товарів, обмінний курс, який буде використовуватися для відшкодування, і спосіб обробки відшкодування, перш ніж продовжити продаж.

«Оскільки люди можуть змінювати свої облікові записи віртуального гаманця, продавець T завжди може надіслати Bitcoin назад у гаманець, з якого він надійшов», — попереджає агентство.

FTC також рекомендує споживачам запитувати, як буде захищена їхня фінансова інформація, враховуючи, що адреси гаманців, які виконують транзакції з Bitcoin , будуть доступні в загальнодоступній книзі технології, блокчейні.

«Якщо продавець використовує платіжний процесор, також перевірте його Політика Політика конфіденційності . Недавній звіт FTC показав, що багато програм для покупок мали політику Політика конфіденційності , яка включала широкі права на збір, використання та обмін даними», — продовжує вона.

Пост закінчується інформацією про те, як споживачі можуть подавати скарги до FTC.

будильник

Записи FTC були додатково висвітлені в наступних консультаціях, виданих юридичною фірмою Manatt, Phelps & Phillips, LLP для своїх клієнтів, які прагнули висвітлити висновки для фірм, що працюють у галузі цифрових валют.

Пишучи від імені фірми, Керол Ван Кліф і Лінда Голдштейн припускають, що публікація може передвіщати більш офіційні дії агентства проти учасників галузі.

«У дописі в блозі чітко зазначено, що FTC вважає дуже важливим, щоб споживачі в цих транзакціях були повністю обізнані про всі істотні умови політики продавця щодо повернення та відшкодування, оскільки ці платежі не користуються таким самим правовим захистом, як платежі кредитною карткою», — пишуть автори.

Ван Кліф і Голдштейн намагалися представити поради споживачам як потенційно важливі для галузевих продавців і переробників.

«Продавці та обробники у споживчих транзакціях із залученням віртуальної валюти повинні очікувати, що FTC уважно перевірить їхню політику Політика конфіденційності та процедури, як і продавці та обробники в інших типах транзакцій», — пишуть автори.

Керівництво далі робить висновок, що галузь повинна розглядати публікацію в блозі як «тривожний дзвінок» про те, що продавцям і обробникам необхідно звернути увагу на проблеми Політика конфіденційності .

Зображення через Shutterstock