Блокчейн-индустрия должна развиваться с учетом реальных потребностей реальных людей

Когда я начал создавать блокчейн-продукты, я часто говорил, что блокчейн — это база данных; он T спасет мир.

Технологии сама по себе редко делает это. Ценность каждой технологии зависит от функциональности и полезности, которые она приносит обычным людям в их среде.

Тори Сэмплс — старший менеджер по продукции в Stellar Development Foundation.

Рассмотрим еще одну Технологии , которая когда-то казалась новой и пугающей: скромный лифт. Сегодня лифт вездесущ, потому что люди ценят его ценность для определенной потребности и контекста. Лифты не являются панацеей и не являются единственным способом перемещения вверх и вниз. Однако большинство людей используют лифты и доверяют им, потому что отрасль следует основным принципам продукта, которым должен следовать каждый строитель.

Смотрите также:Какую культуру мы создаем в Web3? | Мнение

Средний пользователь T может объяснить, как металлическая коробка перемещает его по вертикали, но он видит, что лифты позволяют ему. То, что когда-то было новой, пугающей Технологии , стало бесспорным инструментом с массовым принятием. Со временем штрихи, разработанные для того, чтобы сделать людей удобными — музыка в лифте и оператор Human — отошли на второй план в пользу последовательных правил и всеобщего доверия.

Я изучаю внедрение таких продуктов, как лифты, потому что массовое принятие — это ключ к тому, чтобы блокчейн больше не воспринимался как нечто страшное и/или несущественное. Я создаю продукты для обычных людей, которые часто оказываются в изоляции из-за факторов, находящихся вне их контроля: место рождения, отсутствие финансовой инфраструктуры, конфликты или стихийные бедствия.

Продукты должны быть, несомненно, полезными, чтобы их могли использовать люди в этих условиях. Вот почему я в настоящее время руковожу разработкой Stellar Disbursement Platform, продукта для массовых платежей, который обеспечивает гуманитарную денежную помощь, трансграничную зарплату, государственные социальные программы и выплаты небанковским работникам и творцам. Вот почему я ранее создал Boss Money, цифровой кошелек для беженцев и мигрантов в Африке.

Возможно, самый большой урок, извлеченный из создания и развертывания продуктов блокчейна для «реального мира», заключается в том, что пользователи заботятся о том, какую пользу им приносят продукты, а не о технологиях, которые за ними стоят. Каким-то образом Криптo все еще пытается это понять. Мы тратим слишком много времени на рекламу блокчейн-эквивалентов шкивов и рычагов лифта (сырая технология), когда нам следует подчеркивать ценность и функциональность.

Если продукт блокчейна делает жизнь человека ощутимо проще или лучше, он, скорее всего, будет им пользоваться. Его никогда не продадут, объяснив конкретный механизм консенсуса уровня 1. Как бывший основатель, я знаю, что может быть забавно перейти к внутренним механизмам продукта. Я также знаю, что ни один из моих клиентов — в основном беженцев в Руанде — не сказал бы, что их продали эти внутренние механизмы. Они использовали наш кошелек, потому что он позволял им отправлять деньги людям в других странах, хранить несколько валют и избегать перевозки наличных через границы. Пусть результаты говорят сами за себя.

Существует кривая обучения для создания и внедрения технологий, которую можно преодолеть только с помощью Human прикосновения. Вам нужны как убедительные доказательства, так и Human прикосновения, чтобы преодолеть первоначальное сопротивление. Предполагая, что продукт приносит пользу пользователям, помните, что страх обычно является движущим фактором медленного принятия. Блокчейн имеет безупречные доказательства, но отрасли все еще нужно внушить доверие.

Смотрите также:Преимущества создания приложений в сети | Мнение

Технологический мир обычно рассматривает призывы к человечности как неэффективные или ненужные. Однако лидеры продуктов должны выделять ресурсы на инициативы, которые приближают новый опыт к тому, что пользователи уже знают и чему доверяют. Вы не привержены этим инициативам навсегда; вы просто открываете дверь для следующей волны пользователей. Это может быть укомплектование телефонной линии реальными людьми, сохранение офиса в качестве доверенного лица для доверия, появление в местах скопления пользователей или имитация устаревших инструментов с помощью скевоморфного дизайна.

В конечном счете, разработчики должны доверять пользователям принимать собственные решения. Так же, как мы просим пользователей доверять нам и нашим продуктам, мы должны доверять тому, что люди являются экспертами в своих собственных потребностях и обстоятельствах. Большинство ситуаций попадают в ONE из трех категорий: глобальные (можно ожидать, что все пользователи будут делать один и тот же выбор последовательно), уникальные для отдельного человека (один и тот же пользователь будет делать один и тот же выбор последовательно) и зависящие от контекста (один и тот же пользователь может выбирать по-разному с течением времени).

Знание того, как люди используют ваш продукт, может помочь вам позиционировать его для массового принятия, но это T позволяет вам решать, когда человек должен его использовать. Как только вы сделаете Технологии доступной и выгодной, доверьте людям принимать правильное решение самостоятельно. Если вы убедились, что создали правильный продукт, а ваши сообщения эффективны, живите спокойно. Ваши пользователи так же рациональны, как и вы.

Соблюдение этих принципов, а также время, проложат путь к тому, чтобы продукты блокчейна стали такими же вездесущими, как лифт. И, как и лифт, эти продукты должны просто помогать пользователям надежно передвигаться по жизни с большей легкостью и свободой, чем раньше.