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A maior barreira à adoção das criptomoedas? Não é a regulamentação, é a experiência do usuário

O objetivo deve ser projetar ferramentas que tornem a Cripto acessível, segura e simples — sem sacrificar a autocustódia ou a descentralização, afirma Katelyn Perna, diretora de segurança da informação de Cripto da Robinhood.

Atualizado 12 de abr. de 2025, 7:32 p.m. Publicado 12 de abr. de 2025, 7:31 p.m. Traduzido por IA
(Dan LeFebvre/Unsplash)

O que saber:

  • A maior barreira para a adoção de Cripto em 2025 é a experiência do usuário, não a regulamentação ou a escalabilidade, afirma Katelyn Perna, diretora de segurança da informação de Cripto da Robinhood.
  • Vitalik Buterin propõe abstração de contas para melhorar a usabilidade da carteira de Cripto sem comprometer a descentralização.
  • O design centrado no ser humano é essencial para tornar as Cripto acessíveis aos usuários comuns, com foco em interfaces intuitivas e na segurança do usuário.
  • " As Cripto podem ser intuitivas e seguras, ou continuarão sendo um espaço projetado apenas para quem tem proficiência técnica? A resposta determinará se as Cripto cumprirão sua promessa de liberdade financeira para todos."

À medida que a indústria de Cripto amadurece, grande parte do foco permanece em regulamentação, custódia e escalabilidade. Mas em 2025, a maior barreira para a adoção T são as Política , mas a experiência do usuário. As interfaces das criptomoedas ainda são muito complexas para o usuário comum. Da gestão de frases-semente à decifração de transações de blockchain, a integração parece mais navegar por um labirinto do que participar de uma revolução financeira. As carteiras continuam fragmentadas, pouco intuitivas e arriscadas.

Para alcançar a adoção generalizada, o setor precisa priorizar a usabilidade — tornando carteiras e ferramentas financeiras mais acessíveis — sem comprometer os princípios CORE da descentralização. Até lá, uma UX ruim continuará a prejudicar o desenvolvimento das Cripto .

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Apelo de Vitalik Buterin à abstração de contas

Vitalik Buterin, cofundador da Ethereum , tem sido um dos maiores defensores da melhoria da usabilidade das carteiras de Cripto . Sua crítica se concentra no fato de que as carteiras são projetadas pensando nos desenvolvedores, e não nos usuários finais. Embora as inovações técnicas em segurança de blockchain estejam avançando, as carteiras frequentemente permanecem enraizadas em modelos ultrapassados ​​que priorizam o controle em detrimento da facilidade de uso, deixando o usuário médio sobrecarregado e vulnerável a erros.

A solução proposta por Buterin (EIP-7702), abstração de contas, é um conceito inovador que pode remodelar a forma como interagimos com Cripto . A abstração de contas permite que a funcionalidade de contratos inteligentes seja aplicada a contas de propriedade externa (EOAs), o tipo mais comum de carteira usada em Cripto. Isso permitiria mecanismos de segurança mais intuitivos e flexíveis, como recuperação social, suporte a múltiplas assinaturas e métodos de autenticação personalizáveis, sem comprometer a descentralização ou a autocustódia.

Em sua CORE, a abstração de contas dissocia a dependência tradicional de uma única chave privada para proteger ativos, criando o potencial para experiências muito mais intuitivas. Em vez de esperar que os usuários memorizem frases-chave longas e complexas ou gerenciem transações em várias etapas, a abstração de contas pode permitir opções de recuperação, aprovações automáticas de transações e até mesmo a opção de delegar determinadas ações a contatos confiáveis ​​— sem nunca perder a propriedade das chaves privadas.

Um apelo por um design centrado no ser humano em Cripto

O problema da UX em criptomoedas T se resume apenas a interfaces mais limpas — trata-se de repensar o design para priorizar as necessidades Human . Historicamente, as ferramentas foram desenvolvidas para usuários avançados, familiarizados com frases-chave e interfaces de linha de comando. Mas, para adoção em massa, as Cripto precisam atender a pessoas que nunca tiveram uma chave privada.

É aqui que o design centrado no ser humano se torna essencial. Os desenvolvedores devem criar carteiras e ferramentas que sejam intuitivas, sensíveis ao contexto e focadas na segurança do usuário. A mudança deve deixar de atender aos que têm inclinação técnica e passar a empoderar usuários comuns que são novos em Cripto. Para ter sucesso, as carteiras precisam adotar os seguintes princípios CORE de design:

  1. Padrões inteligentes e integração progressiva: Os usuários não devem precisar se aprofundar em configurações ou configurações de segurança para começar. Os novatos devem poder começar a usar uma carteira com o mínimo de atrito, mas com orientação integrada e a opção de desbloquear recursos mais avançados à medida que se familiarizam com o ambiente. Ao fornecer configurações de segurança padrão claras — como opções de recuperação social e limites automáticos de transação — as carteiras podem oferecer facilidade de uso e segurança desde o início.
  2. Processos de assinatura claros e intuitivos: A assinatura de transações deve ser direta, com explicações claras sobre o que os usuários estão concordando. Se um usuário estiver prestes a aprovar uma transação que possa esvaziar sua carteira, isso deve ser exibido em destaque, em linguagem simples, e não escondido sob códigos hexadecimais ou jargões complexos. Reduzir a ambiguidade nessas interações ajudará a mitigar os riscos de golpes e erros Human .
  3. Sistemas de Recuperação Social e Multipartidária: Confiar apenas em frases-semente como método de recuperação é uma prática ultrapassada e arriscada. Em vez disso, as carteiras devem adotar sistemas de recuperação social, nos quais os usuários podem designar partes confiáveis para ajudar a restaurar o acesso à sua carteira em caso de perda de chaves. Essa abordagem não apenas torna as carteiras mais resilientes, como também adiciona uma camada de confiança e segurança ao usuário.
  4. Educação integrada e ajuda contextual: Para realmente empoderar os usuários, as carteiras de Cripto precisam incluir ferramentas educacionais diretamente na interface. Avisos contextuais, dicas de ferramentas e tutoriais interativos podem ajudar os usuários a entender a importância de cada ação que realizam, sem sobrecarregá-los com documentação técnica densa.
  5. Automação com Controle: Recursos como o pagamento automático de taxas de transação ou a capacidade de agrupar transações podem tornar o uso de carteiras de Cripto muito mais intuitivo, especialmente para iniciantes. Mas esses recursos devem ser equilibrados com o controle do usuário. Os usuários devem ter a palavra final sobre as transações, mas a automação pode ajudar a reduzir parte da carga cognitiva que os novatos em Cripto vivenciam.

O futuro das Cripto é usabilidade e segurança — sem concessões

À medida que as Cripto avançam, o verdadeiro desafio será conciliar a usabilidade com os princípios CORE de descentralização e segurança. Inovações como a abstração de contas são promissoras, mas o setor deve continuar a priorizar o design centrado no ser humano. O objetivo deve ser projetar ferramentas que tornem as Cripto acessíveis, seguras e simples — sem sacrificar a autocustódia ou a descentralização.

O futuro das Cripto não será determinado pela rapidez com que as blockchains podem escalar ou pela complexidade dos protocolos DeFi; será definido pela confiança que o cidadão comum tem ao usar Cripto . Até lá, as Cripto continuarão sendo uma ferramenta exclusiva para desenvolvedores e entusiastas, em vez de uma Tecnologia que empodera as massas.

A questão é simples: as Cripto podem ser intuitivas e seguras, ou continuarão sendo um espaço projetado apenas para quem tem proficiência técnica? A resposta determinará se as Cripto cumprirão sua promessa de liberdade financeira para todos.


Nota: As opiniões expressas nesta coluna são do autor e não refletem necessariamente as da CoinDesk, Inc. ou de seus proprietários e afiliados.

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