Dell: Bitcoin об’єднує наш бренд з інноваціями

Наприкінці минулого тижня техаський гігант комп’ютерних Технології Dell став найбільшим продавцем, який приєднався до екосистеми Bitcoin , коли оголосив про партнерство з Coinbase і запустив 10% знижку для клієнтів Bitcoin .

Ця новина була зустрінута оплесками в екосистемі Bitcoin і широко поширена в основних ЗМІ, враховуючи сильне визнання бренду Dell і статус першої історії успіху ери ПК.

Тепер, розмовляючи з CoinDesk у новому інтерв’ю, Пол Волш, ІТ-директор компанії Dell Commerce Services, надав більше розуміння рішення його компанії почати приймати платежі в Bitcoin , першим із чого, як він визнав, може стати більш широка участь його компанії в цьому просторі.

Можливо, найбільш помітним є те, що Уолш зазначив, що Dell T вважає себе одним із перших, хто прийняв Bitcoin. Скоріше він припустив, що Dell вважає, що продавці вже широко переходять до прийняття цифрової валюти як варіант оплати, і що це рішення просто означає, що Dell йде в ногу з часом і потребами своїх існуючих клієнтів.

Уолш сказав CoinDesk:

«Ми повинні бути впевнені, що знаємо, куди рухається ринок і що відбувається всюди. Ми регулярно спілкуємося з нашими клієнтами, ми точно розуміємо, що вони шукають [і] де у них можуть виникнути труднощі на їхньому шляху, ми дивимося, чи є якісь великі інновації, які принесуть користь нашим клієнтам».

Минулого року Dell стала найбільшою публічною компанією, яка стала приватною, коли засновник Майкл Делл закрив a Угода на 25 мільярдів доларів щоб відновити своє лідерство.

Згідно з останньою публічною заявкою компанії, вона заробила $56,9 млрд у 2013 році, з найбільшим збільшенням прибутку в бізнесі корпоративних рішень і послуг.

Покращення обслуговування клієнтів

На даний момент Уолш сказав, що головною метою компанії для її Bitcoin програми буде усунути тертя під час процесу купівлі клієнтами та спростити для наявної клієнтської бази транзакції з Dell.

Волш припустив, що Dell вважає, що багато з її існуючих клієнтів уже використовують Bitcoin, і що партнерство з Coinbase просто дозволяє компанії краще обслуговувати цих клієнтів.

«Я думаю, що відгуки клієнтів були ONE з причин, чому ми почали це робити. Для мене це говорить про те, що наші існуючі клієнти використовують Bitcoin, тому ми хочемо переконатися, що задовольняємо їх», — сказав Волш.

Його коментарі також свідчать про те, що Dell вважає Bitcoin способом оплати нарівні з іншими, більш широко використовуваними інструментами, як він додав:

«Ми надаємо будь-які платіжні пропозиції, які вам потрібні, чи то ваша кредитна картка, чи PayPal, а тепер і Bitcoin, ми просто намагаємося задовольнити попит клієнтів».

Розширення послуг по всьому світу

Застосування подібної моделі, як гігант онлайн-бронювання подорожей Expedia і роздрібний продавець електроніки TigerDirectУолш підтвердив, що Dell спочатку пробуватиме платежі в Bitcoin лише з клієнтами зі США.

Однак Уолш припустив, що його компанія відкрита для розширення програми, хоча він не надав подробиць про будь-які пропозиції, які можуть бути в роботі, або про те, які показники Dell оцінить, перш ніж прийняти це рішення.

Волш пояснив:

«Ми хотіли розпочати роботу з бази в США, і з цього моменту ми побачимо, куди ми хочемо рухатися далі. Головне тут — можливість бути набагато гнучкішими щодо задоволення потреб наших клієнтів».

Підкреслення інновацій

Уолш також назвав це рішення ONE , яке допоможе повернути Dell до її витоків як інноватора в Технології. Під час розмови Уолш підкреслив, що він надає пріоритет інноваціям і як Bitcoin просто забезпечив новітній спосіб, за допомогою якого Dell може продемонструвати свою відданість справі.

Волш сказав:

«Перше, що потрібно надати метод оплати для нашого бізнесу та Bitcoin, — це чудовий приклад того, як ми можемо продемонструвати деякі інновації. Ми завжди будемо шукати нові, інноваційні способи, щоб забезпечити правильний досвід».

В останні роки компанія прийшла піддається критикі в головній фінансовій пресі за те, що не зміг пристосуватися до падіння продажів ПК, яке стало наслідком збільшення використання смартфонів.

Можливості попереду

У той час як Уолш склав враження, що Dell зосереджена насамперед на Bitcoin як платіжній грі, компанія може мати унікальні можливості для використання інших потенційних ринкових можливостей у цьому просторі.

Наприклад, у Dell є професіонал Рішення для центрів обробки даних Команда зараз працює над хмарними обчисленнями та оптимізує гіпермасштабовані центри обробки даних, інструменти, які, безсумнівно, могли б позиціонувати Dell для входу або обслуговування зараз бурхливий промисловий простір для видобутку Bitcoin.

Тим не менш, хоча Dell може мати очевидну конкурентну перевагу в космосі, Волш припустив, що ця ідея зараз не на радарі компанії, сказавши:

«Ми знайомі з [майнінгом Bitcoin ]. Це не те, на що ми зараз дивимося, але ми з ним знайомі».

Примітно, що нещодавно Dell вирішила відкласти плани щодо будівництва додаткових центрів обробки даних у Європі, вирішивши замість цього зосередитися на управлінні центрами обробки даних.

Раніше компанія планувала закупівлю Центри обробки даних вартістю 1 мільярд доларів ще в 2011 році.

Зображення через ТехноБуффало