T è necessario capire Bitcoin per usarlo, secondo uno studio

Un nuovo studio ha svelato idee sbagliate, diffuse sia tra gli utenti che tra i non utenti Bitcoin, riguardo all'usabilità, alla funzionalità e all'anonimato della valuta digitale.

La ricerca

, condotto dalla Rutgers University, ha scoperto che, mentre i nuovi utenti della tecnologia erano scoraggiati dalla sua complessità percepita, gli utenti più esperti mostravano in genere una scarsa comprensione del funzionamento Bitcoin e sopravvalutavano il livello Privacy che offriva.

I ricercatori, guidati daAutore: Janne Lindqvist, professore associato di ingegneria elettrica e informatica dell'università, si è prefissato di capire perché più persone non abbiano ancora adottato Bitcoin come metodo di pagamento, dato il suo potenziale di migliorare il modo in cui gli individui gestiscono le proprie finanze. Inoltre, ha cercato di informare gli sviluppatori Bitcoin su come possono migliorare l'esperienza utente della tecnologia.

Il team ha condotto interviste con 10 utenti e 10 non utenti, di età pari o superiore a 18 anni e residenti negli Stati Uniti, per scoprire le loro opinioni e la loro comprensione della valuta digitale. Gli utenti Bitcoin sono stati reclutati da fonti online come Reddit, mentre i non utenti sono stati trovati localmente.

Il team di Rutgers ha ulteriormente sondato le persone con esperienza nell'uso Bitcoin, ponendo domande sui suoi aspetti più tecnici e sulla loro esperienza utente. Inoltre, hanno chiesto ai partecipanti altri fattori, come Privacy e sicurezza, attività di investimento, regolamentazione e familiarità con altri sistemi di pagamento.

Deficit di conoscenza

Dalle domande è emerso che, dei 10 non utenti, quattro non avevano mai sentito parlare di Bitcoin , mentre i restanti sei ne erano a conoscenza solo grazie alle informazioni raccolte dai media o dai social network.

Forse come risultato, molti dei non utilizzatori hanno percepito la valuta digitale come tecnicamente complicata e "straniera".

Gli utenti partecipanti hanno dimostrato un basso livello di comprensione dei meccanismi del protocollo Bitcoin , rivelando spesso una conoscenza limitata quando venivano interrogati su argomenti che andavano dalla definizione dei componenti e dei termini del sistema Bitcoin al processo di mining.

"Molte delle descrizioni del protocollo Bitcoin fornite dagli utenti non corrispondevano al funzionamento effettivo del protocollo, e tuttavia ciò non ha impedito loro di acquistare, vendere e scambiare Bitcoin per beni e servizi presso vari punti vendita online", si legge nel documento.

Inoltre, alcuni utenti credono erroneamente che il Bitcoin abbia velocità di transazione più elevate rispetto ad altri metodi di pagamento elettronici, ha affermato il team, citando le carte di credito come dotate di una larghezza di banda maggiore.

Per quanto riguarda la Privacy, molti utenti esperti hanno affermato che questa è una caratteristica intrinseca di Bitcoin "poiché le informazioni personali non vengono divulgate durante le transazioni".

Tuttavia, afferma il documento, è stato dimostrato attraverso un "lavoro di deanonimizzazione estremamente rigoroso" che in realtà è vero il contrario e che "l'implementazione di base del protocollo è, nella migliore delle ipotesi, debolmente pseudonima".

Risultati chiave

Sulla base delle risposte di tutti i partecipanti, il team è giunto a una serie di conclusioni:

• I non utenti hanno spesso affermato di non poter usare Bitcoin a causa della mancanza di conoscenze tecniche. I ricercatori hanno scoperto, tuttavia, che gli utenti non avevano bisogno di queste conoscenze per effettuare transazioni.
• Le persone che usano attivamente Bitcoin non conoscevano bene i suoi meccanismi. Solo ONE dei 10 utenti partecipanti ha risposto in un modo che dimostrava una comprensione più approfondita della Tecnologie.
• Gli utenti esperti ritenevano che Bitcoin avesse buoni controlli di sicurezza e Privacy , nonostante le prove dimostrassero il contrario.
• Gli utenti esperti hanno espresso il desiderio di un'assicurazione governativa sui depositi in Bitcoin , nonostante siano in gran parte contrari al governo e alla regolamentazione.
• È stata riscontrata una correlazione tra la percezione dei partecipanti su cosa costituisca un sistema di pagamento ideale e gli aspetti del Bitcoin in entrambi i gruppi.

Sulla base dei risultati del sondaggio, il documento fornisce suggerimenti per la progettazione di Bitcoin e criptovalute simili, al fine di facilitarne l'ulteriore adozione.

I ricercatori affermano:

"Alcune linee guida e classificazioni chiare su ciò che è necessario sapere per qualcuno che vuole solo usarlo, qualcuno che vuole fare mining e qualcuno che vuole aiutare a sviluppare sarebbero molto utili. Il rinforzo positivo su Bitcoin attraverso articoli di notizie o tutorial può aiutare la popolazione generale a interpretare correttamente Bitcoin."

Lo studio sottoposto a revisione paritaria verrà pubblicato formalmente alla conferenza annuale dell'Association for Computing Machinery sui fattori Human nei sistemi informatici che si terrà a maggio 2016 a San Jose, California.

Immagine di studiotramite Shutterstock