Les grandes erreurs commises par les entreprises sur la blockchain

Arno Laeven est consultant en stratégie et innovation chez Laeven Consult et ancien responsable de la blockchain pour le géant mondial de la santé Philips.

Dans cet article Analyses de CoinDesk , Laeven s'en prend à la manière dont les opérateurs historiques et les grandes entreprises ont jusqu'à présent cherché à mettre en œuvre la blockchain, affirmant qu'ils doivent penser plus grand pour maximiser les avantages de la Technologies.

Soyons clairs : utiliser la blockchain dans un environnement d’entreprise, c’est comme essayer d’insérer une cheville carrée dans un trou rond.

Il n’est donc pas surprenant que les expériences de blockchain d’entreprise aient souvent abouti àrésultats étranges et décevantsTout cela fait partie des difficultés de croissance d’une nouvelle Technologies, une ONE dans laquelle les premiers projets sont dirigés par des passionnés et ne font T partie des discussions au sein d’un conseil d’administration ou même au niveau de l’industrie.

Et ce dernier est important car la Technologies blockchain est une Technologies fondamentale qui peut résoudre certains problèmes complexes. Comme l'a dit un jour mon bon ami Bart Suichies : « La blockchain n'est pas la chose, c'est la chose qui permet la chose. »

Qu'est-ce que cela signifie ? Pour la plupart des applications d'entreprise, la blockchain ne représente qu'une petite partie d'une pile complète. C'est là que de nombreux projets échouent.

Ils commencent par se demander : « Quel problème commercial la Technologies blockchain résout-elle ? » Dans la plupart des cas, la réponse sera « aucun », pour la simple raison que les problèmes actuels sont précisément liés à la conception et à l'architecture actuelles des systèmes existants.

Essayer de résoudre ce problème avec une solution blockchain ne mènera nulle part ou, au mieux, à des résultats sous-optimaux.

Pour déterminer la valeur potentielle de la Technologies blockchain, vous devez repenser ce que signifie une approche décentralisée dans votre entreprise, dans votre secteur, comment elle affecte une chaîne de valeur et ce qu'elle permet qui n'était pas possible auparavant.

Repenser de haut en bas

Appliquons cela à un exemple spécifique.

La plupart des gens disent à juste titre que la blockchain pourrait permettre la portabilité des données.dans l'ensemble du système de santéet ouvrir la voie à une nouvelle approche des dossiers de santé électroniques (DSE).

C'est une bonne idée, mais la blockchain ne deviendra jamais la nouvelle Technologies sous-jacente des DSE dans le contexte actuel des systèmes informatiques de santé. En effet, le système a été construit autour de l'organisation de santé et de ses processus, et n'a jamais été conçu pour se connecter à d'autres entités de santé, et encore moins aux données de votre montre Fitbit ou Philips.

La seule façon d'intégrer véritablement la blockchain est de repenser l'informatique de santé en plaçant le patient au cœur des solutions, car c'est le point central des données requises. C'est ce qu'est la blockchain.peut activercomme une partie très petite mais importante d'une architecture beaucoup plus grande.

Le défi ici est que la discussion doit être menée à un niveau stratégique et sectoriel, plutôt que dans une réunion d'architecture. Cela nécessite un changement fondamental dans la conception, non seulement d'une solution informatique, mais aussi une vision complètement différente des processus, des patients et des organisations.

Cette vision différente implique de passer d’une vision centrée sur le processus à une vision centrée sur le patient. Elle nécessite également de repenser le rôle et la valeur d’un prestataire de soins de santé particulier dans le système de santé global, ainsi que de repenser les systèmes d’incitation.

Un défi complexe

La question la plus difficile dans un système de santé établi sera donc de savoir par où commencer. Je suis convaincu que certaines initiatives prises, par exemple par Gem en collaboration avec Capital ONE , pour redéfinir la gestion des sinistres peuvent non seulement produire des résultats immédiats, mais aussi amorcer un changement systémique.

Il existe ensuite un exemple éclatant d’un système de santé qui aabordéles problèmes de portabilité des données en Estoniehttps://e-estonia.com/component/electronic-health-record/.

Mais il faut comprendre que l'Estonie a pu partir d'une feuille blanche – un « luxe » que les Marchés bien établis d'Europe occidentale et des États-Unis ne peuvent T se permettre. Cette feuille blanche nécessite l'absence d'un système hérité et la volonté d'un gouvernement d'imposer une nouvelle approche, ce qui constitue le terreau le plus fertile pour développer des solutions blockchain.

Je prédis que les innovations fondamentales utilisant la Technologies blockchain viendront d’abord du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Asie.

Dans le reste du monde, nous pouvons attendre que cela se produise et être pris par surprise, ou nous pouvons commencer à avoir une discussion adulte sur la blockchain et la stratégie au bon niveau dans l’organisation et avec d’autres dans notre secteur et notre politique.

Cela paraît difficile ? Ça l'est. Mais même si certains pensent le contraire aujourd'hui, les défis complexes ne peuvent être résolus par des solutions simples.

Image d'ampoule casséevia Shutterstock