Великі помилки підприємств у Blockchain

Арно Лавен є консультантом зі стратегії та інновацій у Laeven Consult, а також колишнім керівником блокчейн глобального гіганта охорони здоров’я Philips.

У цій Погляди CoinDesk Laeven розглядає те, як провідні компанії та великі корпорації досі намагалися запровадити блокчейн, стверджуючи, що їм потрібно мислити ширше, щоб максимізувати переваги Технології.

Давайте просто розберемося: використання блокчейну в корпоративному середовищі схоже на спробу вставити квадратний кілочок у круглий отвір.

Тому не дивно, що корпоративні експерименти з блокчейном часто призводять до дивні та невтішні результати. Усе це є частиною труднощів розвитку нової Технології, коли перші проекти запускаються ентузіастами і T є частиною обговорення в залі засідань чи навіть на галузевому рівні.

І останнє важливо, оскільки Технології блокчейн є фундаментальна Технології які можуть вирішити деякі складні проблеми. Як одного разу сказав мій хороший друг Барт Суїчіс: «Блокчейн — це не річ, це те, що робить цю річ можливою».

Що це означає? Що ж, для більшості корпоративних додатків блокчейн є лише невеликою частиною повного стека. Ось де багато проектів йдуть не так.

Вони починаються з запитання: «Яку бізнес-проблему вирішує Технології блокчейн?» У більшості випадків відповідь буде «жодної» з тієї простої причини, що поточні проблеми існують саме через поточний дизайн і архітектуру застарілих систем.

Спроба вирішити це за допомогою блокчейн-рішення ні до чого не призведе або в кращому випадку призведе до неоптимальних результатів.

Щоб визначити потенційну цінність Технології блокчейн, вам потрібно переосмислити, що означає децентралізований підхід у вашому бізнесі, у вашій галузі, як він впливає на ланцюг створення вартості та що він дає, що раніше було неможливо.

Переосмислення зверху вниз

Давайте застосуємо це до конкретного прикладу.

Більшість людей справедливо кажуть, що блокчейн може забезпечити переносимість даних по всій системі охорони здоров'я і прокласти шлях до нового підходу до електронних медичних записів (EHR).

Це гарна ідея, але блокчейн ніколи не стане новою Технології, що лежить в основі EHR, у рамках поточної системи ІТ охорони здоров’я. Це тому, що система була побудована навколо організації охорони здоров’я та її процесів і ніколи не була розроблена для зв’язку з іншими організаціями охорони здоров’я – не кажучи вже про дані з вашого годинника Fitbit або Philips.

Єдиний спосіб справжньої інтеграції з блокчейном — це переробка ІТ-технологій охорони здоров’я з пацієнтом у центрі рішень, оскільки це центральна точка необхідних даних. Ось що таке блокчейн можна включити як дуже маленьку, але важливу частину набагато більшої архітектури.

Проблема тут полягає в тому, що обговорення потрібно вести на стратегічному та галузевому рівні, а не на зустрічі архітектури. Це вимагає фундаментальних змін у дизайні не лише ІТ-рішення, але й абсолютно іншого погляду на процеси, пацієнтів та організації.

Цей інший погляд означає перехід від погляду, орієнтованого на процес, до погляду, орієнтованого на пацієнта. Він також потребує переосмислення ролі та цінності конкретного постачальника медичних послуг у загальній системі охорони здоров’я разом із переробкою систем стимулювання.

Складний виклик

Таким чином, найскладнішим питанням у сформованій системі охорони здоров’я буде те, з чого почати. Я вважаю, що деякі ініціативи, вжиті, наприклад, Gem у співпраці з Capital ONE щодо переосмислення управління претензіями, можуть призвести не лише до негайних результатів, але й до початку системних змін.

Крім того, є яскравий приклад системи охорони здоров’я взявся за справу питання переносимості даних в Естоніїhttps://e-estonia.com/component/electronic-health-record/.

Але ви повинні розуміти, що Естонія змогла розпочати з чистого аркуша – «розкоші», якої T на добре розвинених Ринки Західної Європи та США. Цей чистий аркуш вимагає відсутності застарілої системи та бажання уряду запровадити новий підхід, утворюючи найбільш благодатний ґрунт для створення блокчейн-рішень.

Я прогнозую, що фундаментальні інновації з використанням Технології блокчейн прийдуть насамперед з Близького Сходу, Африки та Азії.

В іншому світі ми можемо дочекатися, поки це станеться, і бути заскоченими зненацька, або ми можемо почати дорослу дискусію про блокчейн і стратегію на належному рівні в організації та з іншими в нашій галузі та політиці.

Здається складним? Це так. Але навіть незважаючи на те, що сьогодні дехто думає інакше, складні проблеми неможливо вирішити простими рішеннями.

Зображення розбитої лампочки через Shutterstock