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Solo 7 personas se quejaron ante la CFPB sobre Bitcoin en 2016
Los datos muestran que los consumidores estadounidenses no están presentando muchas quejas ante el organismo de control del consumidor del gobierno de Estados Unidos.
Por Stan Higgins
Nuevos datos muestran que los consumidores estadounidenses presentaron un total de sólo siete quejas ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de Estados Unidos (CFPB) en 2016.
La CFPB se creó a raíz de la crisis financiera de finales de la década de 2000 como parte de un intento por examinar más de cerca los productos y servicios financieros en los EE. UU. La agenciacomenzó a aceptar quejasrelacionado con las monedas digitales en agosto de 2014.
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Ahora, el mercado de préstamos estudiantiles LendEDUha raspado datosDe la base de datos pública de quejas de la CFPB, se encontró que, de las casi 190,000 quejas presentadas en 2016, solo siete se relacionaban con servicios de moneda digital. Cuatro de ellas se presentaron contra Coinbase y tres contra Circle.
Según la base de datos de la CFPB, solo una queja, presentada contra Coinbase el 29 de noviembre, está en proceso, mientras que las seis restantes fueron cerradas.
La cantidad de quejas en otras categorías eclipsa a las del sector de las monedas virtuales. Por ejemplo, LendEDU descubrió que se presentaron 43.841 quejas relacionadas con informes crediticios; 40.965 sobre hipotecas; y 39.759 sobre cobro de deudas.
Pero ¿por qué el número es tan bajo en comparación con los demás?
Los datos podrían simplemente reflejar un número relativamente bajo de consumidores que utilizan servicios de Bitcoin . Por otro lado, es posible que los consumidores desconozcan que la CFPB, una agencia con apenas cinco años de antigüedad, incluso acepta quejas relacionadas con esta tecnología, lo que significa que otras áreas del gobierno podrían verse afectadas por estas quejas.
Aun así, en su publicación de blog, LendEDU señaló que los datos sugieren que las autoridades no tienen mucho que investigar.
"Afortunadamente para los consumidores, las monedas virtuales no parecen ser un gran problema", afirmó la compañía. "O al menos, no un problema que genere demasiadas quejas".
Los hallazgos hacen eco de análisis profundos anteriores de los datos de la CFPB en esta área.
El grupo de defensa sin fines de lucro Coin Centerreportadoen julio del año pasado, una revisión de los datos de quejas de 2011 a 2015 reveló 37 quejas presentadas contra empresas del sector de las monedas digitales, incluidas Coinbase y otras empresas como las ahora desaparecidas GAW Miners y Butterfly Labs, entre varias otras.
Imagen víaShutterstock
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