Европейские трейдеры eToro заявляют о нарушении правил закрытия кредитных Криптo

Европейские пользователи eToro утверждают, что их обманули в отношении кредитных позиций по Криптo , которые были внезапно закрыты из-за того, что торговая платформа назвала «экстремальной рыночной волатильностью».

Розничные инвесторы в Великобритании. и США запрещено покупать Криптo деривативы, включая финансовые контракты, допускающие маржинальную торговлю, когда инвесторам необходимо внести лишь небольшую сумму от условной выплаты по контракту.

КлиентыeToroв европейских странах, которые разрешают такую торговлюконтракты на разницу (CFD), вечером в пятницу, 8 января, получили сообщение по электронной почте: «Если вы не увеличите маржу до 100%, то позиция будет закрыта сегодня в 21:00 по GMT ».

Это сопровождалось пояснением, в котором говорилось, что клиенты с доступным балансом могут KEEP позиции открытыми, добавляя средства, в то время как клиенты, у которых T доступных балансов, имеют возможность закрыть другие позиции, чтобы высвободить средства.

Однако недовольные трейдеры написали в Twitter, что спустя четыре часа eToro закрыла все кредитные позиции по криптовалютам, включая те, которые пользователи пытались KEEP открытыми.

«eToro нарушила контракты, которые она согласовала со своими клиентами», — сказал Славко Весеняк, адвокат из Словении, представляющий интересы нескольких клиентов eToro по всей Европе. «Уведомление за четыре часа до закрытия всех кредитных позиций Криптo заставило людей проснуться в разных часовых поясах и увидеть, что их позиции закрыты».

Эми Батлер, глобальный руководитель отдела связей с общественностью eToro, заявила, что подавляющее большинство клиентов eToro не пострадали от изменений.

«Мы понимаем, что у нас есть несколько десятков недовольных клиентов, и мы прилагаем все усилия, чтобы разрешить их проблемы», — сказал Батлер.

Также на прошлой неделе eToro, которая, как говорят, планирует провести публичный листинг на сумму 5 миллиардов долларов,повысил требуемый уровень депозита с 200 до 1000 долларов США, чтобы лучше справляться с огромным спросом со стороны оптимистичных Криптo , привлеченных стремительно растущими ценами.

Смотрите также:Поток потенциальных Bitcoin трейдеров побуждает eToro выпустить нежелательный коврик

Временное решение об увеличении минимальных депозитов вызвано ростом спроса, сказал Батлер. Что касается удаления заемных Криптo в Европе, это решение было принято «из точки зрения внутреннего управления рисками», сказал Батлер, добавив, что это не связано с какими-либо потенциальными планами IPO.

«Клиенты eToro получат свои средства. Если eToro не вернет их, это сделает кипрское государство», — сказал Юрий Топлак, профессор права в Alma Mater Europaea в Словении и адъюнкт-профессор в Fordham Law в Нью-Йорке.

Топлак сообщил, что пострадавшие клиенты eToro, интересы которых он представляет, обратятся в Комиссию по ценным бумагам и биржам Кипра с просьбой отозвать лицензию eToro.

«Я думаю, криптовалюты просто росли, и eToro обнаружила, что не может выплачивать клиентам столько денег», — сказал Топлак в интервью. «И тогда они просто отменили контракты».