Coinbase citato in giudizio da un cliente che afferma che l'exchange si è rifiutato di rimborsarlo per i 96.000 dollari persi durante l'hacking

Coinbase Inc. (COIN) è stata citata in giudizio da un cliente che afferma che l'exchange Cripto si è rifiutato di aiutarlo dopo aver perso 96.000 $ dal suo portafoglio Coinbase a causa di un hack, secondo un deposito presso la Corte distrettuale degli Stati Uniti per il distretto settentrionale della California, divisione di San Francisco di lunedi.

L'attore, Jared Ferguson, ha perso "il 90% dei suoi risparmi di una vita" dopo che il suo telefono è stato hackerato, si legge nella documentazione depositata in tribunale. Ferguson ha perso il servizio il 9 maggio e il supporto tecnico di T-Mobile gli ha detto di procurarsi una nuova scheda SIM. Dopo aver ripristinato il servizio sul suo iPhone, Ferguson ha notato che tutti i soldi erano stati prelevati dal suo portafoglio Coinbase.

Il querelante ha contattato immediatamente Coinbase, che gli ha chiesto informazioni sulla sicurezza del suo dispositivo, l'ultima transazione autorizzata e un elenco di transazioni non autorizzate. Poco più di due settimane dopo, gli è stato detto che Coinbase non poteva aiutarlo.

"I clienti ... sono responsabili di qualsiasi attività che si verifica quando tali dispositivi o password vengono compromessi", ha detto Coinbase a Ferguson in un'e-mail, secondo la documentazione depositata in tribunale. Ha aggiunto, "Si prega di notare che sei l'unico responsabile della sicurezza della tua e-mail, delle tue password, dei tuoi codici 2FA e dei tuoi dispositivi".

Ora Ferguson ha intentato una causa contro Coinbase, sostenendo che l'exchange Cripto ha violato le leggi statali non accreditando sul suo conto l'intero importo delle sue perdite.

Ferguson sostiene che Coinbase ha violato l'Electronic Fund Transfer Act, che è stato emanato per proteggere i clienti che si impegnanonei trasferimenti elettronici di fondi, nonché l'articolo 4A del Codice commerciale uniforme della California, che stabilisce che se unla banca autorizza un ordine non autorizzato, quindi dovrebbe rimborsare il cliente con gli interessi, anche se Coinbase non è una banca.

Coinbase "prende ampie misure di sicurezza per garantire che gli account dei nostri clienti rimangano al sicuro", ha affermato l'exchange in un'e-mail a CoinDesk. "Incoraggiamo i clienti ad adottare misure per proteggere i loro account e le loro informazioni personali al di fuori di Coinbase. Informiamo i nostri clienti su come evitare le truffe Criptovaluta e segnaliamo le truffe note alle autorità competenti".

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AGGIORNAMENTO: (8 marzo, 09:32 UTC):Aggiunge il commento di Coinbase nell'ultimo paragrafo.