Come CoinDesk Utilizzerà gli Strumenti di Intelligenza Artificiale Generativa

Nuovi strumenti guidati da intelligenza artificiale (AI) hanno attirato l'attenzione delle prime pagine negli ultimi mesi. L'essenza di questi strumenti è che, in risposta a specifici prompt, possono “creare” contenuti (sia testo, immagini o altro) molto più rapidamente di quanto un essere umano possa mai fare. Una volta “addestrati” su ampi set di dati, questi strumenti possono essenzialmente prevedere ciò che un utente desidera, spesso con un'accuratezza sorprendente.

Con il giusto insieme di query, i chatbot come ChatGPT può scrivere interi articoli su argomenti specifici in pochi secondi. guidato dall'IAgeneratori di immagini può produrre istantaneamente illustrazioni per rappresentare argomenti astratti. Altri strumenti possono sintetizzare video e audio contenuto dalla “materia prima” di testi e immagini.

Questo ha ovviamente enormi implicazioni per i settori creativi e, in particolare, per le organizzazioni media come CoinDesk. Negli ultimi mesi abbiamo condotto ricerche sugli strumenti di IA, osservando contemporaneamente come altre aziende media li stiano utilizzando. Vogliamo offrire al nostro personale gli strumenti per sfruttare questi strumenti in modo più efficace ed efficiente, ma con un processo che protegga i nostri lettori da problemi ben documentati che possono sorgere con i contenuti generati dall'IA – nonché i diritti dei creatori originali dei contenuti su cui si basa il contenuto generativo.

Esistono diversi casi d'uso dell'IA nel processo di creazione di contenuti. Questo articolo tratta i principali casi rilevanti per il team di contenuti di CoinDesk. Non copre tutti i casi d'uso e non si riferisce ai flussi di lavoro al di fuori del processo di generazione dei contenuti.

Testo generativo negli articoli

Gli attuali chatbot AI possono generare testi dalle richieste in modo molto rapido. Gli utenti possono inoltre personalizzare il testo apportando modifiche alla richiesta — complessità, stile e lunghezza complessiva possono essere tutte specificate.

Tuttavia, un'intelligenza artificiale non può contattare fonti o gestire in modo affidabile informazioni di ultima ora. Sebbene svolga alcuni compiti estremamente bene, l'IA manca dell'esperienza, del giudizio e delle capacità di un giornalista formato.

L'IA commette anche errori, talvolta gravi. È noto che gli strumenti generativi “allucinare” fatti errati e dichiarateli con la sicurezza che siano corretti. Occasionalmente sono stati colto a plagiare interi passaggi dal materiale di origine. E anche quando il testo generato è sia originale sia veritiero, può comunque risultare piatto o senza anima.

Allo stesso tempo, un'IA può sintetizzare, riassumere e formattare informazioni su un argomento molto più rapidamente di quanto un essere umano possa mai fare. L'IA può creare quasi istantaneamente testi dettagliati su un argomento specifico che possono poi essere verificati e modificati. Questo ha il potenziale di essere particolarmente utile per contenuti esplicativi.

Data le sue limitazioni e i potenziali rischi, la scrittura di un'IA dovrebbe essere vista come una prima bozza redatta da uno scrittore inesperto. In termini più esplicativi, uno strumento di IA è paragonabile a un tirocinante che scrive molto velocemente. L'analogia è calzante: in genere, i tirocinanti necessitano di un'ampia supervisione nel loro lavoro. Spesso non conoscono bene l'area su cui scrivono né il pubblico a cui si rivolgono, il che può occasionalmente portare a errori gravi. L'editor assegnato al loro lavoro deve revisionare attentamente il testo, verificare i fatti sottostanti e aiutare a adattare l'articolo al pubblico.

Tuttavia, con un processo di editing adeguato, il lavoro di uno stagista può diventare pubblicabile relativamente in fretta, specialmente se lo stagista ha una buona padronanza della lingua inglese (compito in cui l'IA eccelle). Allo stesso modo, con le giuste salvaguardie che privilegiano un processo di editing rigoroso e mirato alle specifiche insidie dell'IA, riteniamo che talvolta l'uso di testi generativi negli articoli possa aiutare scrittori ed editori a pubblicare più informazioni in tempi più rapidi rispetto a un processo interamente umano.

Con questo in mente, CoinDesk permetterà l’uso di testo generativo in alcuni articoli, soggetto alle seguenti regole. Il testo generativo deve essere:

• Eseguito tramite software di rilevamento del plagio
• Verificato che le sue fonti siano affidabili (Lo strumento deve essere in grado di citare le fonti.)
• Verificato scrupolosamente da parte dello scrittore e dell'editore, comprese le citazioni
• Modificato con l'obiettivo di aggiungere l'elemento “umano”
• Dichiarato. Deve essere chiaro al lettore che l'IA ha contribuito all'articolo.
• Accompagnato da citazioni per qualsiasi fonte esterna su cui l’IA abbia fatto affidamento per generare il contenuto, sia in tutto che in parte. Queste citazioni devono apparire all’interno dell’articolo stesso o in una sezione di riferimenti chiaramente etichettata nella parte inferiore della pagina, in conformità con i nostri standard editoriali

Date le esigenze e le limitazioni intrinseche dell'IA rispetto agli elementi fondamentali del giornalismo (ad esempio, intervistare fonti), il numero di casi d'uso per il testo generativo è ristretto. Tuttavia, vediamo un'opportunità per l'IA di assistere nella creazione di contenuti esplicativi, come in questo articolo qui. In ogni caso in cui venga utilizzato testo generativo nel corpo di un articolo – sia completamente che parzialmente – il contributo dell’IA sarà chiaramente indicato sia tramite una dichiarazione a piè di pagina dell’articolo sia nella firma dell’IA: AI Boost.

Immagini generative

CoinDesk utilizzerà immagini generative nei contenuti solo se lo strumento di intelligenza artificiale è stato addestrato su immagini che il creatore dell'IA è autorizzato a utilizzare, che sono di pubblico dominio, o entrambe le cose (ad esempio Adobe Firefly). Come idee come “non addestrare” fanno strada per diventare standard, prevediamo che si apriranno più strumenti per l'uso editoriale.

L'uso di strumenti di imaging basati su intelligenza artificiale generativa, in cui l'origine del materiale di addestramento non soddisfa lo standard sopra indicato o non è chiara, è vietato. Ciò è dovuto a contenzioso in corso riguardo all'uso di immagini proprietarie come “allenamento” per vari generatori di immagini basati su AI. Potremmo fare un'eccezione nel caso in cui l'obiettivo dell'articolo sia discutere immagini generative e le immagini siano utilizzate in un modo che costituisce uso corretto, ma questi sarebbero valutati caso per caso.

L'utilizzo di uno strumento di generazione di immagini per aiutare a “ispirare” un'opera d'arte creata da un essere umano è generalmente accettabile (ciò è paragonabile a scarabocchiare su un foglio di scarto) con la precisazione che l'immagine creata dall'essere umano non dovrebbe essere una copia de facto dell'immagine generata dall'IA.

Voci generative

Gli strumenti di AI possono generare o utilizzare voci dall’aspetto umano per leggere i testi, trasformando efficacemente gli articoli in clip audio o podcast. Sebbene CoinDesk non impieghi attualmente questi strumenti, consideriamo questa pratica come un’evoluzione degli strumenti già esistenti per i non vedenti. Quando possibile, l’uso di un generatore vocale AI sarà indicato nelle note di accompagnamento.

Testo per i social

Il testo per i social media generalmente funziona come un breve riassunto di un articolo, realizzato per una piattaforma specifica. Data la sua brevità, il testo per i social media è relativamente facile da verificare e modificare, e alcuni strumenti di intelligenza artificiale potrebbero essere abili nel creare testi nello stile di piattaforme specifiche. Inoltre, tra il pubblico dei social media vi è una minore aspettativa che il testo che accompagna un collegamento a una storia sia originale.

Per questi motivi, CoinDesk consente testi social generati da AI a condizione che la persona che prepara il post modifichi e verifichi i fatti del testo (come da prassi standard), e per le stesse ragioni non riteniamo necessaria alcuna disclosure (che porterebbe a tweet piuttosto goffi). Come per l’utilizzo negli articoli, è vietato l’uso di immagini generative nei post social.

Titoli

Come i testi per i social, i titoli vengono rapidamente verificati e modificati. Poiché gli editori guideranno sempre il processo, consideriamo i titoli generati dall’IA come suggerimenti e sono quindi consentiti. Non è necessaria alcuna divulgazione perché questo processo non aggiunge nuove informazioni e gli editori controlleranno sempre i titoli per accuratezza e stile. Ciò si applica anche ai sottotitoli e alle brevi descrizioni.

Assistenza nella ricerca

L'IA può talvolta assistere nella sintesi di documenti lunghi come atti giudiziari, articoli di ricerca e comunicati stampa, tra gli altri. A condizione che nessuna parte del testo generato venga copiata in un articolo pubblicato, ciò è generalmente consentito senza necessità di divulgazione, con due importanti avvertenze:

• I giornalisti dovrebbero sempre mantenere un atteggiamento scettico riguardo ai fatti presentati e al modo in cui essi vengono prioritizzati (ossia, ogni fatto che costituisce la base di successive informazioni deve essere verificato).
• Un bot AI potrebbe perdere informazioni cruciali. Trovare “pepites” di informazioni preziose in un documento giudiziario, per esempio, è qualcosa da lasciare preferibilmente agli esseri umani.

Idee di storie generate dall'IA

Qualsiasi idea generata da un’AI dovrà necessariamente essere verificata e approfondita dal giornalista o dall’editore, pertanto ciò è consentito. A meno che il testo effettivamente generato dall’AI non venga incluso nell’articolo finale, non è obbligatorio divulgare che l’idea è stata originariamente suggerita tramite AI (anche se l’autore potrebbe comunque volerlo fare).

Il futuro

Queste sono le regole della strada per CoinDesk mentre ci avventuriamo in un futuro guidato dall'intelligenza artificiale. Questa strada potrebbe cambiare direzione improvvisamente, trasformarsi in un'autostrada a più corsie divisa o forse addirittura arrivare a un vicolo cieco, quindi ci aspettiamo che queste regole evolveranno nei prossimi mesi e anni. Ad ogni modo, siamo determinati a esplorare questa nuova frontiera, ma con cautela. Vogliamo che queste regole diano al nostro team di contenuti la possibilità di lavorare in modo più intelligente, utilizzando l'IA per compiti molto specifici in cui le macchine eccellono, così gli esseri umani possono concentrarsi su ciò che loro eccelle in: giornalismo.

AGGIORNAMENTO (2 Apr. 2025, 18:53 UTC): Modifiche a "Testo generativo negli articoli" per chiarire la politica di citazione quando i contenuti generati dall'IA si basano su fonti esterne di informazione.

AGGIORNAMENTO (1 ago 2023, 20:48 UTC): Modifiche a "Immagini generative" per consentire immagini create dall'IA dove l'IA è stata addestrata su dati concessi in licenza o di pubblico dominio.