Une interruption de service de plusieurs heures sur l’exchange OKX : tous les détails
OKX a publié de nouvelles informations concernant la récente panne de sept heures qui a conduit à une interruption de ses services, affirmant qu’elle était due à des problèmes matériels avec son fournisseur de services cloud.
Le 18 décembre, l’exchange crypto a été victime d’une défaillance qui empêchait les clients d’ouvrir ou de fermer une transaction et de traiter les retraits pendant plusieurs heures. La plateforme avait alors publié l’explication suivante sur Twitter :
“Une erreur de connexion intermittente avec notre fournisseur de cloud affecte actuellement l’expérience utilisateur. Notre équipe de développement est en train de résoudre le problème avec lui. Les fonds sont en sécurité. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé”.
Dans l’annonce d’aujourdhui, OKX a affirmé avoir pris les mesures nécessaires pour éviter que cet incident ne se reproduise à l’avenir : l’exchange a déclaré qu’il ne dépendrait plus d’un seul fournisseur de services cloud. Il a ajouté :
“Nos équipes d’ingénieurs mettent en œuvre une stratégie de déploiement multicloud pour s’assurer que nos services de base peuvent être déployés sur plusieurs clouds (…)”
L’exchange avait révélé que son fournisseur de services cloud était Alibaba Cloud, l’unité de cloud computing d’Alibaba Group Holding, qui a également été victime d’une panne de système dans la journée du dimanche.
Outre OKX, d’autres sites web importants ont également été touchés, notamment les sites web et les applications de l’Autorité monétaire de Macao, de l’hôtel Galaxy Macau, de Lotus TV Macau et de la plateforme de livraison de nourriture MFood, selon un article du South China Morning Post, qui appartient à Alibaba.
Alibaba Cloud, également connu sous le nom d’Aliyun, a été le leader du marché en Asie en tant que plus grand fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) en termes de revenus, et le troisième plus important au niveau mondial, pendant quatre années consécutives jusqu’en 2021, selon le chercheur de marché Gartner.
L’incident a provoqué une onde de choc dans le secteur crypto, car les exchanges centralisés font actuellement l’objet de nombreuses suspicions dans le contexte de l’effondrement récent de FTX, autrefois troisième exchange du marché en termes de volume de trading, qui a déposé le bilan suivant le chapitre 11 de la loi sur les faillites début novembre.
Avant OKX, Gate.io, un autre exchange crypto, a annoncé que ses utilisateurs pourraient être victimes de retards au cours de leurs opérations de dépôts et retraits en raison d’une interruption intermittente de la connexion, ce qui suggère qu’elle dépendait également d’Alibaba Cloud.
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