Compartilhe este artigo
Lamassu planeja custos adicionais para operadores de caixas eletrônicos de Bitcoin
O Maker de caixas eletrônicos de Bitcoin, Lamassu, deve começar a cobrar das operadoras pelo suporte técnico após um período que chamou de "aperto de cinto".
Por Stan Higgins
A Lamassu anunciou que começará a cobrar taxas de assinatura mensais para pagar suporte técnico e atualizações de software.
Embora o serviço não seja obrigatório,Lamassudisse que não oferecerá mais suporte gratuito aos clientes após a data de início.
A História Continua abaixo
Não perca outra história.Inscreva-se na Newsletter Crypto Daybook Americas hoje. Ver Todas as Newsletters
As taxas reais exigidas dependem do número de máquinas de propriedade de um operador. Para aqueles que possuem entre uma e quatro máquinas, o custo mensal será de US$ 100 por unidade, enquanto as taxas para aqueles que possuem entre cinco e nove máquinas serão de US$ 90 por unidade. Operadores que operam mais de 10 caixas eletrônicos pagarão US$ 80 por unidade.
Em entrevista, o CEO e cofundador da Lamassu, Zach Harvey, caracterizou a estrutura de suporte existente como insustentável, indicando que tal mudança estava em andamento há algum tempo.
Harvey disse ao CoinDesk:
“Até este ponto, estávamos apenas dando suporte de graça, e isso é algo que não é sustentável. T podemos dar suporte completo de graça, e isso era algo que nunca estava incluído no preço da máquina.”
Harvey enfatizou que a empresa não queria seguir uma abordagem pela qual uma porcentagem das taxas de transação ou lucros seria retirada para suporte. De acordo com a empresa, os operadores ainda poderão acessar o suporte técnico da Lamassu para obter informações, e que as garantias existentes permanecerão em vigor.
A mudança segue uma mudança operacional na empresa, durante a qual Lamassu reduziu o tamanho de sua equipe e cortou despesas com viagens e conferências. As mudanças, de acordo com Harvey, ocorreram no ano passado e foram necessárias para eliminar o que havia se tornado problemas consistentes de FLOW de caixa.
Mudança para modelo de suporte pago
Um e-mail enviado às operadoras descreveu os parâmetros do plano de assinatura de suporte, informando que um acordo formal de nível de serviço será estabelecido quando o serviço for lançado em junho.
Harvey explicou que os operadores terão a opção de pagar as taxas em Bitcoin, mas disse que a equipe de Lamassu ainda está desenvolvendo como isso funcionará operacionalmente.
Ele disse à CoinDesk que a Lamassu estava procurando começar a cobrar por suporte técnico há algum tempo, mas adiou enquanto o software ATM estava sendo desenvolvido e aprimorado. A empresa, ele disse, também estava estabelecendo quanto seus serviços de suporte custariam a longo prazo.
“Era apenas uma questão de quando pensávamos que poderíamos implementá-lo, e agora estamos no ponto em que temos uma boa ideia do que o suporte envolve e uma boa ideia de quanto custará”, disse ele.
Resposta mista
Harvey sugeriu que o sentimento do operador em relação à estrutura de taxas de suporte estava dividido, com operadores de maior porte geralmente a favor da mudança, enquanto operadores menos focados em negócios "não estão tão felizes com isso".
“É mais ou menos o que esperávamos”, disse Harvey sobre a resposta.
Ele acrescentou que os recursos ainda estarão disponíveis para as operadoras que optarem por não assinar o suporte.
No entanto, ele afirmou que “não há como oferecer suporte vitalício gratuito para todos” devido aos custos de longo prazo, acrescentando que não acredita que Lamassu tenha se comprometido anteriormente a fazê-lo.
Apertando o cinto
De acordo com Harvey, a Lamassu já havia tomado medidas para reduzir seu quadro interno de funcionários no ano passado, o que incluiu a demissão de vários freelancers que trabalhavam para a empresa.
Quando questionado sobre o motivo da decisão da empresa em se consolidar, Harvey disse que a empresa estava tendo prejuízos mês a mês, explicando:
"Estávamos gastando mais dinheiro do que entrávamos. O que é bom por um curto período de tempo, mas quando isso acontecia por quatro a cinco meses, tínhamos que recuar antes que isso consumisse nossos lucros anteriores."
Desde então, ele explicou, a empresa viu suas finanças melhorarem a partir do último trimestre de 2014.
"Todos nós trabalhamos mais agora, mas também somos um negócio mais saudável", acrescentou.
Pete Rizzo contribuiu com a reportagem.
Imagem via Lamassu
Mais para você
O que saber:
- As of October 2025, GoPlus has generated $4.7M in total revenue across its product lines. The GoPlus App is the primary revenue driver, contributing $2.5M (approx. 53%), followed by the SafeToken Protocol at $1.7M.
- GoPlus Intelligence's Token Security API averaged 717 million monthly calls year-to-date in 2025 , with a peak of nearly 1 billion calls in February 2025. Total blockchain-level requests, including transaction simulations, averaged an additional 350 million per month.
- Since its January 2025 launch , the $GPS token has registered over $5B in total spot volume and $10B in derivatives volume in 2025. Monthly spot volume peaked in March 2025 at over $1.1B , while derivatives volume peaked the same month at over $4B.
Mais para você
BTC e Contratos Futuros da Nasdaq Caem à Medida que Resultados da Oracle Reavivam Temores sobre a Bolha da IA
As ações da Oracle despencaram após a empresa revelar um resultado abaixo do esperado.
O que saber:
- O Bitcoin caiu abaixo de $90.000, enquanto os traders trataram o corte da taxa pelo Fed como um evento de venda após a notícia, desfazendo o otimismo que havia sido precificado antes da decisão.
- As ações da Oracle caem 12% após orientações de resultados e capex, mas sinais do mercado de crédito indicam uma reavaliação do risco em vez de dificuldades.
