Butterfly Labs retoma remessas e define cronograma para reembolsos

A Butterfly Labs retomou o envio de seu hardware Monarch e a emissão de reembolsos em Bitcoin para clientes selecionados.

A problemática empresa de mineração de Bitcoin emitiu uma declaração no início desta semana em seu site e redesenhou a plataforma para oferecer serviços aos clientes cujos pedidos não foram atendidos.

A atualização segueLaboratórios de borboletas' recente WIN legal contra a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) em 15 de dezembro, quando um Tribunal Distrital dos EUA rejeitou um Request da FTCpara uma liminar, congelamento de ativos e nomeação de um administrador judicial.

Após a decisão, a BFL estava livre para retomar os negócios. No entanto, a FTC ainda está processando a empresa como parte de um caso em andamento, e vários clientes entraram com ações legais separadas contra a empresa em uma tentativa de se recuperar.danos por atrasos na remessa.

Em declarações ao CoinDesk, o vice-presidente da Butterfly Labs, Jeff Ownby, explicou a visão de sua empresa sobre a situação em desenvolvimento:

"Em 23 de dezembro, o Tribunal devolveu o controle da empresa e dos ativos à Butterfly Labs. Os embarques da Monarch foram retomados em 29 de dezembro. As contas bancárias e de Bitcoin foram devolvidas a nós em 30 de dezembro. O pagamento de reembolsos em Bitcoin foi retomado em 31 de dezembro e as ativações do serviço de mineração em nuvem também começaram neste dia."

Embora a Butterfuly Labs tenha sido autorizada aretomar operações limitadasem outubro, enquanto era administrada pela Comissão Federal de Comércio (FTC), as opções da empresa permaneceram limitadas até o final de dezembro.

Impacto no cliente

Em seusiteA Butterfly Labs afirma que suas operações ainda estão "severamente limitadas" e que precisa avaliar todos os aspectos de seus negócios e determinar os danos causados pela paralisação temporária do ano passado.

Os clientes que encomendaram mineradores Monarch puderam ver suas remessas atendidas com descontos adicionais ou podem enviar uma Request de reembolso. Os reembolsos podem ser solicitados no painel do cliente, por meio da página Request de Reembolso.

"Se a empresa não tivesse sido fechada, a fila de pedidos provavelmente teria sido atendida no início de novembro de 2014", afirmou Ownby.

Informações sobre preços de reembolso podem ser encontradas no site atualizado.

Retomada de reembolsos

A Butterfly Labs disse que os pagamentos de reembolso e desconto serão processados na ordem recebida, incluindo aqueles que ficaram suspensos durante a ação da FTC.

Ownby também rejeitou rumores de que a FTC forçou a empresa a começar a reembolsar os clientes, dizendo ao CoinDesk:

"Ao contrário dos relatos em algumas publicações de que só agora estamos pagando reembolsos devidos à FTC, estávamos pagando reembolsos bem antes do fechamento. Na verdade, o fechamento interrompeu todos os reembolsos. Agora que estamos de volta ao controle, os reembolsos foram retomados."

A empresa também esclareceu seu cronograma para reembolsos de moedas fiduciárias e Bitcoin em anúncios formais.

“Retomaremos o pagamento de reembolsos e descontos assim que estivermos operacionalmente prontos", disse a empresa. "Prevemos poder começar a pagar reembolsos em Bitcoin em janeiro. Como o custo da administração judicial temporária e nossa defesa legal contra a FTC consumiram uma parte substancial de nossas reservas de caixa, prevemos poder retomar os pagamentos de reembolso e desconto em dinheiro no final de janeiro ou fevereiro."

A Butterfly Labs também disse que está lidando com todas as solicitações de autorização de devolução de mercadoria (RMA) e entrando em contato com os clientes que enviaram solicitações e não receberam resposta da empresa, aconselhando os clientes a verificar seus painéis e pastas de spam em busca de mensagens.

Imagem de mineração de computadorvia Shutterstock