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Polygon faz parceria com Salesforce para programa de fidelidade baseado em NFT
A parceria da Salesforce com a plataforma blockchain marca outro grande investimento da empresa em iniciativas de engajamento do cliente usando tecnologias Web3.
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A empresa de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), Salesforce, fez uma parceria com a plataforma de blockchain de camada 2 Polygon para um programa de fidelidade baseado em NFT, disse Ryan Wyatt, presidente da Polygon Labs.
“A Salesforce ajudará seus clientes a embarcar no Polygon com sua plataforma de gerenciamento para ajudar seus clientes a criar programas de fidelidade baseados em tokens”, Wyatt tuitou na quinta-feira.
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A notícia chega depois que a gigante do software empresarial disse em 15 de março que estáexpandindo seus serviços ao clientepara incluir a gestão de token não fungível (NFT) programas de fidelidade.
“Monitore dados de blockchain em tempo real de coleções lançadas no Ethereum e Polygon dentro do seu CRM”, disse a Salesforce em seu site para plataforma Web3.
A Salesforce T retornou imediatamente uma Request de comentário.
Programas de fidelidade podem ser lucrativos para empresas. Clientes recorrentes podem gerar cerca de 40% da receita de uma empresa, de acordo comdados de Sorriso.io, um provedor de programa de recompensas.
Nos últimos anos, as tecnologias de blockchain têm sido cada vez mais usadas para impulsionar o engajamento com os clientes e oferecer recompensas de fidelidade. BlockFi e Gemini, por exemplo, anunciaram que ofereceriam cartões de crédito oferecendo recompensas em Bitcoin . Em 2022, a Mastercard apoiou o Uptop, um programa de fidelidade baseado em NFT, por meio de seu comeceprograma de engajamento.
