Robinhood et d'autres plateformes de trading en ligne rencontrent des problèmes de connexion
Les pannes signalées affectent Robinhood, Charles Schwab, TD Ameritrade et d'autres.
Les clients ont signalé avoir rencontré des problèmes de connexion à Robinhood, Charles Schwab et plusieurs autres plateformes de trading lundi matin, selon une vague de tweets.
- CoinDesk a confirmé la dégradation des performances de Robinhood via la page d'état du site web. La célèbre plateforme de trading a publié un avis indiquant : « Certains utilisateurs rencontrent des problèmes de retard dans la mise à jour du statut des ordres. Il s'agit uniquement de problèmes d'affichage et ils ne devraient pas affecter l'exécution des ordres. Nous travaillons à résoudre ce problème au plus vite. »
- Des problèmes sur TD Ameritrade et Charles Schwab ont également été détectés au cours des dernières heures par downdetector.com.
- Sur Twitter, Charles Schwabditson site Web pourrait être « inaccessible par intermittence pour certains clients » en raison d'un « problème technique » entraînant des temps d'attente potentiellement plus longs que d'habitude.
- Les agences américaines de protection des consommateurs ont reçu plus de 400 plaintes concernant Robinhood de la part de ses utilisateurs au cours du premier semestre 2020, selon Bloomberg.rapport, soit environ quatre fois le nombre de plaintes déposées contre ses concurrents.
- À 17h02 UTC, Robinhood a envoyé un e-mail à CoinDesk indiquant que les problèmes de statut de commande retardée ont été résolus et que Robinhood est opérationnel.
MISE À JOUR (31 août, 15h31 UTC) :Ajout d'un commentaire de Charles Schwab.
MISE À JOUR (31 août, 17h40 UTC) :Ajout d'un commentaire de Robinhood après la restauration de la fonctionnalité.
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