Pourquoi se concentrer sur l'expérience client de Bitcoin est important

Martin Hagelstrom est un passionné de Bitcoin , un chef de projet et un consultant travaillant sur des projets informatiques chez IBM.

Dans cet article Analyses , Hagelstrom LOOKS comment le Bitcoin peut atteindre une adoption massive sur un marché saturé de systèmes de paiement numérique gérés par des géants de la technologie et de la Finance . Si les choix sont variés, le secteur a besoin de concentration, affirme-t-il.

Une guerre très publique est menée entre Apple, Google, Samsung, Amazon et plusieurs banques, les armes de prédilection étant leurs portefeuilles mobiles respectifs.

Et pour une bonne raison : celui qui contrôle l’expérience de paiement de l’utilisateur sera propriétaire du client.

La personne qui utilise Apple Pay ne se soucie T vraiment de savoir si elle utilise une carte de crédit de la banque A ou de la banque B. En fait, elle pourrait changer de banque sans problème, car son expérience de paiement ne changerait pas.

Ainsi, la Technologies financière sous-jacente est devenue une marchandise et le fournisseur de portefeuille conserve non seulement une partie de cette transaction, mais peut également commencer à offrir des fonctionnalités qui étaient auparavant exclusives aux banques.

Quelle voie suivre ?

Bitcoin a ici deux options : devenir un autre système de routage de paiement sous-jacent à utiliser par ces portefeuilles, ou concurrencer ces derniers et chercher à contrôler l'expérience de bout en bout.

Ne vous méprenez T : ces deux stratégies généreraient une croissance considérable pour le Bitcoin. Pouvoir alimenter votre portefeuille Apple ou Google avec des Bitcoin serait probablement un atout majeur pour une adoption massive.

Et, dans les pays où une part importante de la population n’est pas bancarisée, cela pourrait constituer une bonne solution pour permettre aux entreprises travaillant dans le domaine des paiements de faire ce qu’elles font le mieux et de se concentrer sur le routage des transactions.

Bitcoin pourrait même offrir plusieurs avantages par rapport aux autres prestataires de services bancaires ou de paiement. Par exemple, des contrats intelligents pourraient être mis en place pour rendre cette monnaie utilisable uniquement dans certains endroits, ou pour permettre l'achat de certains produits – ce que certains appellent la « monnaie programmable ».

D’un autre côté, renoncer à l’expérience utilisateur limiterait les capacités possibles aux personnes les plus susceptibles d’utiliser un portefeuille numérique.

De plus, même si la centralisation des portefeuilles dans ces grandes entreprises faciliterait la tâche des régulateurs, elle ralentirait certainement l’adoption de certaines des fonctionnalités les plus attrayantes du Bitcoin: les paiements sans frontières et instantanés.

Poser les bases

Vous vous demandez sûrement : pourquoi ne pas faire les deux ? En fait, c'est la voie que nous semblons suivre aujourd'hui. Certains travaillent sur le Bitcoin comme système de routage de valeur, tandis que d'autres construisent des portefeuilles et d'autres services sur le réseau.

Il y a cependant des décisions architecturales clés qui doivent être prises tôt ou tard si Bitcoin veut évoluer, et être très clair sur ce que nous voulons réaliser donnerait la visibilité nécessaire aux autres pour savoir où investir.

C'est un projet open source, je sais, mais ne me dites T qu'il n'y a T un groupe de personnes qui ont plus d'influence sur le projet que d'autres.

La concentration est essentielle pour tout projet/startup, et cela ne devrait T être différent pour Bitcoin. Ceux qui ont créé TCP/IP l'ont fait. Ils ne l'ont T fait avec le journal du lundi suivant en main, en pensant au WWW, à la VoIP, au FTP, au SMTP, etc.

Cela ne signifie T qu'il ne faut pas anticiper les problèmes d'évolutivité, mais plutôt travailler sur un protocole solide et laisser les autres s'en inspirer. La différence réside dans le choix entre développer la plateforme pour le prochain concurrent de Visa ou travailler sur les fondations et laisser quelqu'un d'autre rendre le secteur des cartes de crédit obsolète en exécutant son produit sur une blockchain Bitcoin de pointe.

Maintenir la concentration

Je n'ai T encore vraiment décidé quelle est la meilleure voie à Réseaux sociaux en tant que communauté. Il y a beaucoup d'avantages et d'inconvénients à considérer, mais je sais qu'un manque de concentration donne aux concurrents la marge de manœuvre nécessaire pour KEEP à développer un effet de réseau et à rattraper leur retard sur les fonctionnalités du Bitcoin qui séduiraient le commun des JOE .

Tout le monde n’est pas intéressé par le Bitcoin pour des raisons politiques, mais pour l’efficacité que la Technologies peut apporter aux gens dans leurs transactions financières.

Si quelqu’un d’autre introduit ces gains d’efficacité en premier, il sera deux fois plus difficile de convaincre les utilisateurs de passer au Bitcoin.

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