Bitfinex afirma que los retiros están bien, pero los clientes de las plataformas de intercambio de Cripto no están de acuerdo

La plataforma de intercambio de Cripto Bitfinex anunció el lunes que los servicios de retiro están operando "sin la menor interferencia", pero algunos de sus usuarios parecen no estar de acuerdo.

"Complicaciones de procesamiento" llevaron a la plataforma de intercambio de Cripto Bitfinex a suspender los depósitos fiduciarios en las cuentas de los clientes la semana pasada, según el 15 de octubre.entrada de blogLa medida de pausar dichos depósitos es ONE y, según Bitfinex, se reanudará el martes 16 de octubre. En concreto, los usuarios que deseen depositar dólares estadounidenses, libras esterlinas, euros o yenes japoneses no pueden hacerlo por el momento.

Sin embargo, el intercambio enfatizó que esta pausa solo afecta a "ciertas cuentas de clientes" y "grupos de usuarios", aunque no dio más detalles sobre qué cuentas o qué grupos podrían ser.

Bitfinex afirmó en su publicación que los retiros no se ven afectados, pero algunos clientes de la plataforma parecen estar enfrentando varios problemas para retirar sus fondos, aunque la cifra exacta es difícil de analizar por el momento. Estas quejas han...ocurrióPeriódicamente en los últimos meses, los observadores han atribuido esto a los problemas bancarios reportados por Bitfinex, que lo han visto cambiar de estrategia en medio de un entorno regulatorio hostil.

De hecho, la última publicación de Bitfinex generó varias quejas en las redes sociales sobre retiros aún no completados. @DongoFabrizio, @cripto_bull_in, @botcrypt, @bbc_trading, @El Cuarto Amigo y @raramente pierdenFueron solo algunos de los usuarios que informaron haber visto retrasos esta misma mañana.

Sin embargo, estos problemas no son nuevos. Justo este mes, unnúmero de usuariosen ambosGorjeo y Reddit tener comentósobre problemas para recuperar sus fondos.

Kasper Rasmussen, director de comunicaciones de Bitfinexdijo en Reddit que el intercambio "está actualmente trabajando para resolver una acumulación de retiros fiduciarios", en respuesta a un usuario que preguntó sobre sus fondos a través de un procesador de terceros.

Rasmussen añadió:

Los retiros de fiat se están procesando actualmente, tanto antiguos como nuevos, pero debido al retraso que se está solucionando, algunos usuarios lamentablemente seguirán experimentando estos retrasos durante un tiempo. Lamentablemente, no puedo proporcionar una estimación más precisa de cuándo recibirá su retiro, pero puedo asegurarle que los retiros de fiat se están procesando y que su transacción específica se está monitoreando de cerca.

Por el contrario, la declaración del lunes de Bitfinex dice que "todos los retiros de Criptomonedas y fiat se están procesando y se han estado procesando normalmente sin la más mínima interferencia".

En una declaración separada a CoinDesk, Rasmussen dijo: "Los retiros de fiat aún se están procesando y no han experimentado ningún tiempo de inactividad, sin embargo... Seguimos experimentando retrasos menores en el procesamiento de transacciones fiduciarias para ciertas personas, pero esto sigue siendo la minoría de los casos".

En cuanto al tamaño del atraso en sí, Rasmussen lo describió como "pequeño" y agregó:

Existen numerosos factores que podrían contribuir al retraso en una transacción fiduciaria (depósito o retiro), muchos de los cuales escapan a nuestro control. No puedo comentar sobre la magnitud de este retraso, pero representa una minoría en relación con el número de transacciones diarias procesadas en Bitfinex.

Retirar criptomonedas

Dejando a un lado los retiros de dinero fiduciario, algunos usuarios también han notado problemas al retirar criptomonedas del intercambio.

Usuario de Redditbajo el capócomentó que su retiro de Bitcoin se retrasó varias horas.

Under_hood declaró posteriormente a CoinDesk que transfirió fondos temporalmente a Bitfinex. Si bien intentó retirar sus Bitcoin tras observar las fluctuaciones del precio de la stablecoin USDT emitida por Tether (una empresa con estrechos vínculos con Bitfinex), hasta el momento no ha tenido éxito.

"Después de [seis] horas, ¡la transacción ni siquiera se envió a la red BTC ! Ojalá solo se haya retrasado y no me hayan vuelto a atacar", agregaron, refiriéndose a la pérdida de fondos cuando la plataforma de intercambio Mt. Gox... colapsóen 2014.

De manera similar, el usuario de Twitter@JaPennzdijeron que los retiros no funcionaban con normalidad y que no podían transferir fondos desde las billeteras de margen a su billetera de cambio.

Le dijeron a CoinDesk que sus fondos en USD no estaban disponibles temporalmente el lunes después de que el precio de Bitcoin se disparara en el exchange.

"Sin embargo, todo estuvo disponible en un par de horas", añadieron. Debido a la continua preocupación por USDT, el usuario "convirtió los USD disponibles en mi billetera de intercambio a XRP y [retiró] los XRP".

Sin embargo, incluso esta retirada tardó tres o cuatro horas, explicaron.

Dicho esto, el sistema parece estar funcionando de nuevo, según informaron. En un comunicado posterior, explicaron que «todo está bien ahora, así que supongo que tuvo que ver con el aumento repentino de BTC y con la probable salida de Tether , lo que podría haber sobrecargado el sistema».

El portavoz de Bitfinex, Rasmussen, afirmó que estos casos eran la excepción y no la regla. «Los depósitos y retiros de Criptomonedas también siguen funcionando a pleno rendimiento», declaró Rasmussen a CoinDesk.

Si bien "ciertas personas o tokens/monedas" pueden estar experimentando retrasos en el retiro de fondos, "esto nuevamente no sería un problema generalizado y podría deberse a una serie de factores, tanto de nuestra parte como del usuario", explicó.

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