Un ejecutivo de Expedia afirma que el gasto en Bitcoin ha superado las estimaciones

Expedia, el gigante de reservas de viajes en línea con sede en Washington, anunció que comenzaría a aceptar Bitcoin como pago el 11 de junio y, en una nueva entrevista, la compañía confirma que su primera incursión en el ecosistema ya es un éxito.

En declaraciones a CoinDesk, el vicepresidente ejecutivo de productos globales de Expedia, Michael Gulmann, se negó a publicar cifras firmes sobre las ventas totales de Bitcoin que la compañía ha visto hasta ahora, pero informó que han superado las estimaciones.

Gulmann le dijo a CoinDesk:

"Hicimos algunas estimaciones basadas en el tamaño deAbarrotary el tamaño de Expedia, y elaboramos nuestras propias estimaciones de lo que podíamos esperar, y las estamos cumpliendo y superando".

Además, Gulmann descartó las sugerencias de que Expedia simplemente esté probando Bitcoin como método de pago y que aún no tiene planes de integrarlo más ampliamente. Afirmó que las reservas de hotel eran un punto de partida lógico para añadir Bitcoin , dado que esta oferta representa la mayor parte de las ventas de la compañía, y añadió:

Sin duda, hay gente que quiere reservar billetes de avión con Expedia, pero tenía sentido, desde un punto de vista Tecnología , comercial y de demanda, empezar con los hoteles.

Gulmann continuó sugiriendo que, si hubiera estado considerando los pagos con Bitcoin como una prueba, ya había recibido la respuesta que buscaba.

El anuncio de que Expediaaceptaría Bitcoin a través de Coinbaseagregó otra empresa de mil millones de dólares al ecosistema, lo que proporciona nueva evidencia para respaldar las afirmaciones anteriores de Coinbase de que hasta10 empresas de ese tamaño Podría comenzar a aceptar Bitcoin en 2014.

Expansión hotelera global

Hasta la fecha, Expedia solo ofrece pagos con Bitcoin para reservas de hotel a clientes estadounidenses, y solo como parte de su 'Pagar ahoraOpción de pago que acepta pagos en nombre del cliente. Esto permite a la compañía ofrecer servicios de pago con Bitcoin en sus 45.000 hoteles, "de una sola vez".

Pero Gulmann sugirió que es probable que la compañía extienda el método de pago a sus otras ofertas, incluidas reservas de vuelos, alquileres de automóviles y más.

Insinuó que la incorporación de la opción de pago con Bitcoin de la compañía para todos los servicios hoteleros globales podría ser el siguiente paso en la expansión del servicio, afirmando:

Creo que ya hemos visto lo que necesitábamos ver; ahora solo se trata de encontrar el momento oportuno. El objetivo principal sería implementarlo globalmente para nuestros hoteles.

Esto requeriría añadir la opción de pago para reservas de hotel en todos o en un mayor número de sitios globales de la compañía.

Expedia también ofrece la opción de "Pagar después" para reservas de hotel, donde los clientes pueden reservar alojamiento con sus servicios y pagar directamente a los propietarios a su llegada. En este caso, Expedia no facilita el pago, por lo que sus servicios de Bitcoin no son aplicables.

Hábitos del cliente

Gulmann también brindó su opinión sobre si cree que Bitcoin sería adecuado para un uso más amplio en la industria de viajes, dado que las tarjetas de crédito no solo apuntan con éxito a la industria a través de programas de recompensas, sino que también pueden venir con opciones de seguro adicionales.

Dijo que sospecha que la falta de estas características en Bitcoin no sería un impedimento para los clientes, y dijo:

Nunca hemos visto que los clientes utilicen esta forma de pago como forma de protección. [...] No es algo que hayamos escuchado, ni que sea una gran preocupación en este momento.

Agregó que los compradores de Bitcoin pueden aprovechar los paquetes de seguros adicionales de la compañía para hoteles con el fin de agregar protección.

Cualquier reembolso de Bitcoin será gestionado por Coinbase, según Términos y condiciones de ExpediaLos reembolsos se emiten por el valor en USD de la reserva y se convierten a Bitcoin según el tipo de cambio establecido por Coinbase.

No es más peligroso que el efectivo

Gulmann también indicó que la decisión de Expedia de aceptar Bitcoin no estuvo exenta de resistencia interna, aunque comparó la discusión con la que se está dando más ampliamente en todo el mundo.

El ejecutivo de Expedia dijo que trabajó para educar a aquellos en la empresa que podrían haber sido influenciados por la percepción a veces negativa de los medios sobre Bitcoin, diciendo:

Lo expliqué y expliqué lo que realmente es. La analogía más simple es que no es más peligroso que el efectivo. Al fin y al cabo, el efectivo es más anónimo que el Bitcoin .

Afirmó además que Bitcoin tiene sentido para Expedia dado que, además de proporcionar servicios de viaje, Expedia también es una empresa de Tecnología .

"Fue la combinación perfecta de la capacidad de hacer algo realmente interesante desde el punto de vista Tecnología , trabajar con nuestros socios hoteleros, cerrar la brecha entre la demanda de los clientes y ayudar a llenar las habitaciones de nuestros socios hoteleros", añadió.

Imágenes vía Expedia