El enfoque discreto de Square para la integración de Bitcoin

Actualización 6 de abril -Square ha indicado que enviará los pagos en dólares de las transacciones de Bitcoin de Coinbase directamente a sus comerciantes.

El gigante de puntos de venta móviles (mPOS) con sede en San Francisco, Square, provocó una oleada de entusiasmo en el ecosistema de Bitcoin cuando... anunciadoque permitiría a los usuarios pagar bienes y servicios con la moneda digital a través de su mercado en línea, Square Market.

Con una valoración de 5000 millones de dólares, Square ya es un gigante en el sector de los pagos a pesar de su relativa reciente aparición. Fundada en 2009, cuenta con el respaldo de millones de dólares en inversiones de capital de riesgo y un ejecutivo estrella, cocreador de Twitter.Jack Dorsey, quien inclusotuiteó la noticia que la empresa aceptaría Bitcoin personalmente.

Sin embargo, todavía quedaban algunas preguntas sin respuesta sobre cómo Square integraría los pagos de Bitcoin en Square Market, qué podrían esperar los comerciantes del servicio y cuál sería la visión a largo plazo de Square para la integración de la moneda digital.

En declaraciones a CoinDesk, un representante de la empresa dio más detalles, indicando que Square veía a Bitcoin como una extensión natural de sus propuestas de valor CORE :

Estamos desarrollando herramientas para que los vendedores puedan aceptar cualquier forma de pago que sus clientes deseen. Facilitar el comercio significa crear formas sencillas de intercambiar valor por productos locales.

Aun así, Square también reveló que tiene una visión particular sobre cómo hacer que la aceptación de Bitcoin sea fácil, una que puede limitar el potencial de que nuevos comerciantes se expongan a la moneda digital como lo hacen a través de otros servicios, al menos en el corto plazo.

Dijo Square:

El comerciante no sabrá si el comprador adquirió un artículo con Bitcoin , ya que recibe el pago en dólares.

Como tal, los nuevos comentarios pueden ofrecer una idea de lo que los usuarios de Square Market pueden esperar y lo que el enfoque de la compañía puede significar para las empresas más grandes que operan en el espacio y que tratan con comerciantes.

Experiencia consistente

Square sugirió que el objetivo con la nueva iniciativa será que Bitcoin sea lo más fácil posible para los comerciantes de Square Market, lo que significa que, por ahora, Bitcoin se mantendrá detrás de escena.

Dijo el representante:

"Para los vendedores, la experiencia no será diferente".

La empresa procesa los pagos a través de Coinbase, proveedor de monederos de Bitcoin con sede en San Francisco, por lo que sus comerciantes no podrán almacenar Bitcoin. Además, los dólares que reciba el comerciante se enviarán desde Square, no desde Coinbase.

Square también indicó que la tarifa de transacción del 2,75% sobre todas las ventas de Bitcoin que genera se mantendrá, manteniendo sus precios consistentes con otros métodos.

Las transacciones tendrán un precio según la tasa de Coinbase vigente en el momento del pago.

Proceso de compra y devolución

Square también ha publicado una nueva guía para compradores de Bitcoin que lleva a estas personas paso a pasoa través del proceso de compra.

Los compradores de Bitcoin simplemente necesitan ingresar su dirección de envío y correo electrónico antes de elegir "Pagar con código QR" o "Pagar con dirección de Bitcoin " antes de confirmar el pago, un proceso que los usuarios de Coinbase probablemente encontrarán familiar.

Square detalló más detalladamente cómo seríagestionar disputas de pago derivados de las transacciones de Bitcoin . Cabe destacar que la compañía enfatizó que no está directamente involucrada en la transacción, escribiendo:

"Las disputas sobre pagos de Bitcoin deben resolverse entre el comerciante y el comprador de Square, sin la intervención de Square".

Además, los reembolsos se procesarán igual que con otros métodos de pago. Los clientes recibirán su reembolso en el método de pago original. Si los comerciantes no desean aceptar pagos con Bitcoin, pueden cancelar la suscripción contactando con el servicio de atención al cliente de Square.

Sin comentarios

Aunque Square respondió algunas preguntas, no dio más detalles sobre otras consultas.

Lo más notable es que no indicó cómo gestionaría el riesgo de las transacciones de confirmación cero ni hizo comentarios formales sobre la reciente decisión del IRS y si los comerciantes de Square Marketse verían afectados.

Además, no hizo comentarios sobre si Appleposición anti-bitcoin afectará las compras realizadas a través de la aplicación comercial Square, o el tiempo que ha estado monitoreando el espacio Bitcoin .

Impacto

Aun así, la decisión de Square de adoptar un enfoque más discreto con respecto a Bitcoin en su Square Market podría tener implicaciones más importantes. En concreto, es posible que los comerciantes no se den cuenta de que el aumento de las ventas se debe a Bitcoin.

Cabe destacar que otros proveedores de mercados comerciales ofrecen a los comerciantes la posibilidad de obtener esta información.

Por ejemplo, un representante deShopify, que ofrece Bitcoin como método de pago a sus más de 70.000 comerciantes en línea, indicó que aquellos que se inscriban en su servicio Shopify Basic pueden enviar manualmente "todos los pedidos a través de una exportación estilo método de pago".

Según Shopify, esto permite a los comerciantes saber cuánto dinero tomaron de una determinada pasarela de pago, lo que a su vez les permite evaluar su éxito al aceptar Bitcoin.

Miembros de suPlan ProfesionalEl servicio puede ver esta información automáticamente.

Aun así, el servicio es más asequible que el plan de procesamiento propuesto por Stripe, que cobra2,9% más 30 céntimos adicionales por transacción.

Reacción de la industria

A pesar de las preguntas sobre cómo Square ha llevado a cabo las pruebas de Bitcoin hasta el momento, incluso aquellos que contribuyen a negocios similares ven la medida como una bendición para el ecosistema en general.

Hieu Bui, director ejecutivo del mercado centrado en BitcoinBitDazzle, dio la bienvenida a Square al ecosistema, pero enfatizó que Square podría no estar utilizando el protocolo de Bitcoin o el ecosistema de Bitcoin a su máximo potencial con esta decisión.

Creo que es beneficioso que los vendedores interactúen directamente con el ecosistema de Bitcoin , especialmente porque cada vez más personas tienen Bitcoin para gastar. Así, nuestros vendedores se benefician del comercio y, al mismo tiempo, amplían su base de compradores.

Bui también vio las implicaciones más amplias de la decisión de Square, sugiriendo que PayPal podría fácilmente Síguenos una ruta similar, donde los beneficios se pierden en la traducción, si decide aceptar Bitcoin.

BitDazzle cobra una tarifa mensual por su servicio, lo que le permite KEEP los costos de transacción de Bitcoin en línea con las capacidades del protocolo.

Mitchell Callahan, desarrollador de la herramienta de punto de venta fácil de usar para comerciantesPocketPOS, cree que Square tiene razón al centrarse en el resultado final, facilitando los pagos con BTC , incluso a expensas del potencial de perder la conciencia de los comerciantes sobre Bitcoin como opción de pago.

Simplificar este proceso es fundamental, ya que los comerciantes tienen muchas preocupaciones. Hoy en día, a la mayoría de las personas probablemente no les importe cómo funcionan Visa o la tarjeta de débito; solo necesitan asegurarse de poder aceptar el pago fácilmente y que este se abone en su cuenta bancaria.

Además, como indica Callahan, el hecho de que Square esté trabajando con Bitcoin es digno de mención, ya que podría indicar que la compañía podría estar abierta a expandir el programa y agregar millones de comerciantes a la red Bitcoin en el proceso.