Трейдери Robinhood, включно з власниками Bitcoin , які залишилися в біді після крадіжки: звіт

Декілька користувачів Robinhood, які заявили, що їхні облікові записи ліквідували злодії, перерахували не дуже корисні відповіді особистих інвестицій у фінтех П'ятничний звіт від Bloomberg News.

• П’ять клієнтів, опитаних Bloomberg, стверджували, що Robinhood діяв повільно та неадекватно реагував на пограбування їхніх торгових рахунків, частково тому, що у Robinhood немає лінії екстреної підтримки.
• ONE користувач, Білл Герлі, металург із Коннектикуту, розповів Bloomberg, що втратив 5000 доларів на акціях і Bitcoin у крадіжці, сказав, що Робінхуд знадобилося два тижні, щоб відповісти на його прохання про допомогу.
• Херлі розповів Bloomberg, що звернувся до Робінхуд, коли злодії ще переводили його кошти на рахунок Revolut. Але він сказав, що нічого не чув до четверга.
• Bitcoin , що зберігається на Robinhood, не можна перенести з платформи через нормативні обмеження. Однак його можна перевести в готівку.
• Робінхуд повідомив Bloomberg, що злодії націлилися на облікові записи електронної пошти окремих осіб і не отримали доступу через порушення внутрішньої безпеки.
• «Ми активно працюємо з постраждалими, щоб захистити їхні облікові записи», — сказав фінтех Bloomberg. Robinhood не відразу відповів на численні запити CoinDesk про коментарі.

Дивіться також: Робінхуд збирає чудові 660 мільйонів доларів у розширеному раунді фінансування