È la trasparenza, non solo la tecnologia, a guidare l’adozione delle criptovalute, affermano i relatori al Consensus Miami

Il percorso verso l'adozione di massa delle criptovalute passa attraverso un design di prodotto più visibile e controllabile, hanno affermato i dirigenti di PayPal, Robinhood, Public.com e 248 Ventures a La conferenza Consensus Miami di CoinDesk Martedì.

È importante comunicare agli utenti dei prodotti basati sull’IA non solo ciò che il sistema sottostante sta facendo, ma anche ciò che non sta facendo," ha dichiarato Sruthi Lanka, CFO di Public.com. Public ha sviluppato il suo prodotto di investimento agentico in modo che gli utenti esaminino e approvino una "ricetta deterministica" prima che qualsiasi operazione venga eseguita. "Assicuratevi che non sia una scatola nera," ha aggiunto. Il risultato, secondo Lanka, è un’organizzazione in cui tutti scrivono codice: "Ho contabili che scrivono codice. Abbiamo persone del marketing che si divertono con il codice. Tutti sono ingegneri, e credo che questa tendenza diventerà sempre più comune.

Smitha Purohit, direttore senior del prodotto per le criptovalute di PayPal, ha affermato che la fiducia è "un fattore di due cose"; se gli utenti possono iniziare con poco e sperimentare, e se l'azienda li supporta quando qualcosa va storto.

"Quando si costruisce troppo velocemente, la conformità diventa un pensiero secondario, e non credo che questo sia il modo per realizzare prodotti scalabili. La conformità deve venire prima, la regolamentazione deve venire prima, ed è così che PayPal affronta ogni cosa," ha dichiarato.

Nicola White, vicepresidente delle istituzioni crypto di Robinhood e direttore generale di Bitstamp, ha dichiarato che il 50% dei nuovi utenti della società nel primo trimestre si è autoidentificato come investitore per la prima volta, indicando questo come motivo per rallentare la velocità dei prodotti retail.

"Stiamo tutti costruendo così rapidamente. Penso che dobbiamo assicurarci di rallentare e riflettere: stiamo costruendo la cosa giusta per il cliente? [...] Credo che stiamo introducendo rischi che forse le persone non comprendono," ha dichiarato, citando l’evento di liquidazione delle criptovalute del 10 ottobre e interrogandosi, "È giusto offrire una leva di 100x a un cliente retail?"

Lindsey Bell, Chief Investment Strategist presso 248 Ventures, ha descritto l’adozione come sostanzialmente una decisione emotiva. “Gli acquisti o l’utilizzo da parte delle persone sono realmente guidati dall’emozione; sono guidati dalla paura. Bisogna riuscire a fare leva su questo. E credo che il modo migliore per farlo sia parlare con i propri clienti e potenziali clienti, per capire davvero cosa fa battere il loro cuore,” ha dichiarato, citando osservazioni precedenti di un ex CMO di Mastercard secondo cui la ricerca di mercato tradizionale è oggi solo “accurata al 23%.”

In una sessione finale a rilascio rapido, Lanka ha previsto che gli utenti "renderanno sempre più superfluo il gestore patrimoniale"; White ha previsto l'approvazione del CLARITY Act e il consolidamento dei RWAs tokenizzati negli Stati Uniti; Bell ha ipotizzato che “all'inizio del prossimo anno,” l'80% degli americani potrebbe operare con almeno un agente IA; e Purohit ha previsto modelli "pay as you go" per i contenuti, indicando le stablecoin come un modo per abilitare i micropagamenti.