Robinhood memfokuskan pada trader tingkat lanjut seiring volatilitas kripto yang mengubah perilaku pengguna

Robinhood (HOOD) memperkuat fokusnya pada pedagang kripto tingkat lanjut, sebuah perubahan arah yang mencerminkan perilaku pelanggan yang berkembang selama tahun yang penuh volatilitas bagi aset digital.

“Apa yang telah kami lihat benar-benar bergantung pada segmen pelanggan,” kata Johann Kerbrat, kepala divisi kripto di Robinhood, dalam sebuah wawancara.

“Kami memiliki banyak pelanggan yang usianya lebih muda. Bagi mereka, ini dilihat sebagai kesempatan ‘beli saat harga turun’ karena mereka memiliki horizon jangka panjang, sehingga mereka kurang memedulikan dampak jangka pendek," katanya.

Namun perusahaan ini juga melihat segmen pengguna yang semakin matang yang melakukan perdagangan lebih sering, termasuk perdagangan harian dan mengelola strategi basis biaya, kata Kerbrat, yang akan menjadi pembicara di Consensus Hong Kong pada Februari 2026.

“Kami telah melihat banyak aktivitas lebih dari segmen trader berpengalaman kami,” katanya. “Ini merupakan kombinasi dari semakin banyaknya trader berpengalaman sekarang, serta lebih banyak alat yang dapat mereka gunakan.”

Untuk mendukung pergeseran tersebut, Robinhood telah memperkenalkan fitur seperti pemilihan lot pajak dan opsi dasar biaya khusus untuk transfer kripto, yang membantu pengguna mengelola eksposur pajak mereka dengan lebih efisien.

Perdagangan kripto kini dapat dialihkan melalui tujuh tempat likuiditas, dan biaya perdagangan turun hingga serendah tiga basis poin tergantung pada volume pengguna.

Selama bertahun-tahun, platform perdagangan ini dipandang sebagai platform yang ramah bagi pemula, sebuah tempat di mana pengguna memulai perjalanan mereka dalam crypto sebelum beralih ke alat yang lebih canggih di tempat lain. Robinhood kini berupaya mengubah narasi tersebut.

“Selama ini, saya pikir orang menganggap Robinhood lebih sebagai produk tunggal,” katanya. “Orang-orang berkata, ‘Oh, Anda bisa mulai di Robinhood, tetapi kemudian Anda pindah ke platform lain.’ Sekarang, kami melihat lebih banyak trader berpengalaman datang dari platform lain ke Robinhood karena mereka antusias dengan apa yang sedang kami bangun.”

Evolusi tersebut terjadi seiring dengan rencana Robinhood untuk memperluas bisnis kriptonya melalui ekspansi internasional, kemitraan dengan protokol on-chain, dan peningkatan infrastruktur yang dirancang untuk mendukung fitur perdagangan yang lebih canggih.

Namun, perusahaan mengatakan bahwa mereka kurang fokus pada volume perdagangan mentah — yang dapat berfluktuasi sesuai kondisi pasar — dan lebih fokus pada peningkatan pangsa pasar.

“Jika volume rendah, saya memang tidak bisa berbuat banyak,” kata Kerbrat. “Namun jika seseorang lebih memilih menggunakan Kraken atau Coinbase daripada Robinhood, itu berarti produk saya belum cukup baik — jadi saya akan fokus untuk meningkatkannya.”

Adapun apa yang akan terjadi pada tahun 2026?

“Saya pikir tahun depan akan berkaitan dengan aksesibilitas,” kata Kerbrat. “Terlalu lama, kripto dibuat oleh insinyur untuk insinyur. Kami ingin memperluas itu ke segala sesuatu yang kami bangun di on-chain.”