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Coinbase acquiert la start-up Agara, spécialisée dans le support client par IA
Dans le cadre de l’accord, le personnel d’Agara, principalement basé en Inde, rejoindra les opérations de Coinbase.
Par Eliza Gkritsi
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Coinbase a acquis la startup de service client Agara, selon un communiquéarticle de blogle mardi.
- L'accord vaut entre 40 et 50 millions de dollars, selon TechCrunchsignalé, citant deux personnes proches du dossier. L'accord devrait être conclu plus tard cette année, a déclaré Coinbase dans son message.
- Le produit principal d’Agara est un robot vocal alimenté par l’intelligence artificielle utilisé dans le support client.
- Coinbase a déclaré qu'elle s'appuierait sur la technologie d'Agara pour « automatiser et améliorer » ses outils d'expérience client. L'accord ajoute également une expertise en apprentissage profond et en IA à la capacité technologique existante de Coinbase et favorise la construction d'un pôle technologique en Inde, selon le message.
- L'équipe d'Agara, principalement basée en Inde, rejoindra Coinbase, a déclaré le cofondateur et PDG de la startup, Abhimanyu, à TechCrunch.
- En juillet, Coinbaseditqu’elle souhaite construire un pôle technologique en Inde.
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