El piloto de Webjet Ethereum se centra en el "sucio Secret" de la industria hotelera

Webjet, el servicio de viajes en línea que cotiza en bolsa, se encuentra en las etapas finales de convertir un piloto interno de blockchain en un producto terminado.

Diseñada para rastrear el inventario de habitaciones de hotel en todo el mundo utilizando una versión privada de la cadena de bloques Ethereum , la aplicación se creó utilizando el entorno sandbox de blockchain como servicio de Microsoft Azure.

Mientras que la mayoría de las aplicaciones deTecnología de contabilidad distribuidaSe están construyendo para eliminar intermediarios innecesarios o, de lo contrario, aumentar la eficiencia, dijo el director general de Webjet, John Guscic, que su compañía tiene otro objetivo en la mira.

Además de abrir un nuevo flujo de datos potencialmente valiosos sobre tendencias de viajes y más, Guscic dijo que la aplicación blockchain de Webjet ha sido diseñada para facilitar que la media docena de intermediarios entre un consumidor y su hotel reciban el pago por el papel que desempeñan para facilitar una reserva.

Hablando en elDiferencia digital de Microsoft evento en la ciudad de Nueva York, Guscic le dijo a CoinDesk:

Ese es el Secret sucio de la industria. Ese 4% del volumen no se paga. Así que... eso es lo que intentamos resolver.

La oportunidad

En promedio, la empresa con sede en Australia (valorada en 1.180 millones de dólares australianos) reserva alrededor de 750.000 habitaciones por año en Estados Unidos, Nueva Zelanda, el Reino Unido, Canadá y México, y se buscan millones más diariamente.

De ellos, explicó Guscic, aproximadamente una de cada 10 reservas de habitaciones experimentan algún tipo de intervención manual y, para una de cada 25 reservas, los proveedores de servicios, incluidos agentes de viajes, minoristas de viajes y mayoristas de viajes, no reciben el pago por los servicios que brindan.

Además de compensar los ingresos perdidos, Guscic dijo que el piloto, que actualmente utilizan los empleados de Webjet para transacciones internas, también tiene como objetivo lograr promesas de blockchain más tradicionales.

En la actual industria de reservas de viajes en línea, el proceso de conciliación puede tardar hasta un mes, dijo Guscic, tiempo durante el cual tanto los proveedores de servicios como los clientes pueden permanecer en el limbo sin poder demostrar si se proporcionó un servicio y al precio correcto.

Para abordar el problema, Webjet creó un panel de control de blockchain que utiliza un contrato inteligente basado en la blockchain de Ethereum , al que terceros pueden acceder directamente sin necesidad de una API. Según Guscic, la aplicación permite que las distintas partes de una transacción de viaje sepan inmediatamente que se ha cumplido una obligación.

"Es una oportunidad no para comprimir la cadena de suministro", dijo Guscic, "sino para hacerla más fluida, y al hacerlo más fluido se eliminan costos del proceso para permitir que cada parte de la red funcione de manera más eficiente".

Cambio de negocio

Primero revelóEn febrero, la próxima aplicación blockchain de grado industrial es parte de un impulso más grande de Webjet hacia una nueva fuente de ingresos.

Tras el cambio de Webjet a la plataforma en nube Azure de Microsoft en 2012, la empresa de reservas de viajes se expandió desde proporcionar habitaciones de hotel directamente a los huéspedes hasta ayudar a socios, incluida la Asociación Internacional de Viajes Aéreos (IATA), a agregar su inventario de hoteles para su venta en todo el mundo.

En 2013, esa nueva fuente de ingresos B2B resultó en una pérdida neta, pero, al año siguiente, fuegenerandoIngresos que ayudan a otros a rastrear y vender habitaciones de hotel. Luego, en el año fiscal 2016, Webjet generó 155,5 millones de dólares australianos en ingresos, de los cuales 31 millones de dólares provinieron de ventas B2B.

Para ayudar a impulsar aún más esos márgenes, Webjet habló por primera vez con Microsoft en mayo de 2016, y en el transcurso de cuatro "hack days" en los que los ingenieros del gigante tecnológico trabajaron codo a codo con el personal de Webjet, se creó la aplicación que actualmente se está probando internamente.

Se espera que la aplicación blockchain completa se lance a finales de este año con tres socios a bordo.

Según Guscic, las primeras versiones de la aplicación funcionaron demasiado bien y generaron más tipos de datos nuevos de los que los empleados podían analizar. Como resultado, algunas de las funciones se atenuaron para centrarse principalmente en brindar información sobre las tendencias de viajes y la demografía.

Guscic dijo:

"Nuestra experimentación inicial con blockchain contribuyó al caos de una enorme cantidad de datos, por lo que seguimos perfeccionando ese proceso".

Imagen de equipaje perdidovía Shutterstock