شركة سيركل المصدرة لإحدى العملات المستقرة توقع مذكرة تفاهم تتعلق بحلول برامج ولاء العملاء مع Hong Kong Telecom
تهدف حلول برامج الولاء على الويب الثالث (Web3) إلى تسهيل تفاعل المستهلكين مع الشركات والمتاجر.
أعلنت سيركل (Circle) -الشركة المُصدِرة لعملة USDC المستقرة- تعاونها مع شركة Hong Kong Telecom (HKT) لاستكشاف حلولٍ جديدة وفق آليات الويب الثالث (Web3)تتعلق بولاء العملاء ويُنتظر أن تدعم كيفية تفاعل المستهلكين مع المتاجر، ما من شأنه خلق تجاربَ تفاعليةٍ مميزة.
يُذكر أن الشركتين وقعتا رسمياً على مذكرة التفاهم (MoU) اليوم الثلاثاء، بغرض الاستفادة المشتركة من خبرات شركة سيركل في إتاحة خدمات الويب الثالث وقدرات شركة HKT التفاعلية الواسعة بين العملاء والموزّعين.
وبشكلٍ تدريجي، تطوّرت توقعات المستهلكين المتعلقة ببرامج الولاء، فوفقاً لموقع Statista يُقدر حجم سوق الولاء العالمي بـ 5.57 مليار دولار، مع إشارة 70% من المستهلكين إلى أن برامج الولاء تشكل عاملاً رئيسياً في قراراتهم الشرائية.
من جهتها، ستوفر شركة سيركل مجموعةً شاملةً من أدواتٍ رفيعة المستوى لتطوير الشركات، ما يُمكنه الإسهام في الخروج بحلولٍ أسرَع وأسهل وأكثرَ أماناً عبر تقنية البلوكتشين. وتبعاً للبيان الرسمي، ستتضمّن الشراكة محافظ Circle القابلة لتخصيص الإعدادات من أجل تبسيط تجربة استخدام نظم الويب الثالث، ما سيسمح للشركاء باستخدام الأصول الرقمية والعقود الذكية بأمانٍ ضمن التطبيقات الخاصة بعامة المستهلكين والشركات.
وكان جيريمي ألاير (Jeremy Allaire) -الرئيس التنفيذي لشركة سيركل- قد أشار إلى أن “هذه الشراكة تُعد شهادةً على التزامنا بمساعدة الشركات خلال استكشافها إمكانات تقنية البلوكتشين لخلق تجارب عملاء ترتكز على القيمة، إلى جانب إعادة تعريف برامج الولاء وتزويد المتاجر بالأدوات اللازمة لتحقيق الازدهار ضمن أنظة الاقتصاد الرقمية”.
سيركل تطرح برامج الولاء على البلوكتشين
سبق وأن أطلقت شركة سيركل العاملة في قطاع الكريبتو هذا العام منصّة العقود الذكية الخاصة بها والساعية لطرح برامج ولاء على البلوكتشين ضمن تطبيقات المستخدمين، ويتيح ذلك لهم كسبَ المكافآت وتلقيها بسهولةٍ كبيرة، مشيرةً إلى أن التحول من برامج الولاء التقليدية إلى نظيرتها على البلوكتشين يدعم التجارب المُبتكرة، ويُمكن الشركات من توسيع نطاق وصولها إلى مجتمعاتٍ إضافية؛ كما أن الطبيعة اللامركزية لنظم الويب الثالث تسمَح بإنشاء هيكلياتٍ مبتكرة للمكافآت كتمثيل الأصول رقمياً على البلوكتشين، وتوفير أشكالٍ جديدة من القيمة للعملاء.
ففي كانون الثاني/يناير، أصدر عملاق أنظمة الدفع -شركة فيزا (Visa)- خدمةً متعلقةً بولاء العملاء على الويب الثالث (Web3)، وتضمّنت الخدمة تحويل المكافآت إلى لعبةٍ مثيرة، حيث سمحت منصتها للعلامات التجارية بإنشاء محافظ رقمية تمكنها من حفظ نقاط المكافآت وتجارب الاستخدام نيابةً عن المستهلكين، حيث اعتمدت علاماتٌ تجاريةٌ كبرى في عالم التصميم -مثل -Hugo Boss على نظم الويب الثالث لتكريس ولاء العملاء
.تابعونا عبر أخبار جوجل من هنا
لا تفوّت الفرصة
in numbers
