Простота: ключ до орієнтованого на користувача досвіду CoinEx

Коли криптоіндустрія почала свій стрімкий підйом у 2017 році, CoinEx засновник Haipo Yang опинився перед вибором. Хоча він розробляв CoinEx з урахуванням цінності простоти, швидке розширення індустрії раптово дало змогу створити продукт із рівнем складності, раніше уявити було неможливо. Раптом з’явилися десятки тисяч фінансових активів для покупки, а також складні продукти, що виходять за межі знань середнього інвестора. Але також було багато людей, які ще не відкрили для себе цінність блокчейн-простору загалом — людей, до яких, на його думку, він міг дістатися за допомогою правильного фінансового продукту.

Отже, це був його вибір: він міг створити щось для експерта, криптоентузіаста, який уже глибоко занурений у сферу. Або ж він міг залишитися вірним своїм початковим цінностям і створити щось для всіх. Він міг розробити продукт з акцентом на простоту.

Як доля розпорядилася, Янг залишився вірним своїм початковим цінностям і не відступав від них з тих пір. У всій блокчейн-індустрії CoinEx відомий як фінансовий продукт, розроблений із врахуванням простоти, цінність якої пронизує все — від продукту до дизайну. Насправді, саме через це існує CoinEx.

Заснована у 2017 році, CoinEx є глобальною криптовалютною біржею, яка надає широкий спектр фінансових послуг, включаючи спотову та маржинальну торгівлю, ф’ючерси, свапи, автоматизованого маркет-мейкера (AMM) та послуги фінансового управління для понад 5 мільйонів користувачів у більш ніж 200 країнах і регіонах.

CoinEx застосовує принцип простоти у всьому, що робить, починаючи з найосновнішого рівня: задовольняючи потреби своїх користувачів у обміні активів та відкритті їх вартості, одночасно полегшуючи людям доступ до світу криптовалют. Вірування засновника полягає в тому, що криптовалютні транзакції не повинні бути складними.

CoinEx втілює цю філософію, виступаючи як брокер для користувачів. Як зазначав Ян, CoinEx «самостійно вирішує всі складнощі, дозволяючи користувачам легко купувати монети». Команда з лістингу CoinEx інвестує значний час у перевірку монет, що доступні на платформі, одночасно беручи на себе відповідальність за фільтрування ризиків і допомагаючи користувачам уникати високоризикованих активів.

Торгова платформа CoinEx також включає в себе “"
зона початківця” для початківців. Цей дизайн використовує триетапний посібник, який долає розрив від налаштування облікового запису до здійснення транзакцій. Аналогічно, сторінка транзакцій містить лише абсолютно необхідні розділи – усі несуттєві розділи видалено. Це гарантує, що користувачі можуть зосередитися на фактичних транзакціях без відволікання зайвою інформацією.

За словами користувача CoinEx Майкла Вільямса, ця цінність є частиною причини, чому він продовжує покладатися на продукт. «Я шукав щось із API, яке було б досить легким у використанні та мало хорошу документацію», — сказав він. І саме це він і знайшов у CoinEx.

«Загалом, функціональність справді оптимізована», – сказав він. «Коли я вперше приєднався, це була досить нова платформа, але вони активно збирали відгуки та впроваджували покращення. Коли щось не працювало, я звертався в Telegram і позначав відповідних осіб. Зазвичай за 15 хвилин проблему вирішували.»

Поєднуючи цю відданість орієнтації на клієнта з глибокою простотою, отримуємо торговельну систему, яка використовує дуже складні алгоритми за лаштунками, тоді як для середнього користувача вони виглядають як «прості транзакції». Саморозроблений алгоритм біржі CoinEx легко підтримує обмін будь-якої монети другого рівня, забезпечуючи при цьому котирування в режимі реального часу. Скорочуючи кількість кроків, які користувач мусить зробити для виконання угоди, це економить його час, зусилля та витрати.

Зрештою, такий тип користувацького досвіду є частиною соціальних змін, у рамках яких звичайним людям надається доступ до світового рівня інструментів для створення багатства. Відданість CoinEx простоті є також відданістю свободі повсякденних людей по всьому світу.

Він досягає цього шляхом усунення бар’єрів до фінансових інструментів, пропонуючи прості у використанні продукти та послуги, які роблять криптоторгівлю доступною для кожного. Таким чином, він сприяє створенню здорової екосистеми, яка, як твердо переконаний Янг, може змінити світ.