웹3의 전자티켓팅 확산이 라이브 이벤트 산업을 혁신하고 있습니다
가장 좋아하는 밴드의 콘서트에 가는 것을 기대했지만, 나중에 가짜 티켓으로 사기를 당했다는 사실을 알게 된다면 어떨까요?
또는 티켓 가격이 2차 시장에서 급등하여 대부분의 팬들이 구매할 수 없게 되는 경우를 보셨을 것입니다.
전통적인 티켓팅 시스템에서 Web2의 한계
현재 전자티켓 발권(eTicketing) 분야는 수많은 시급한 문제점에 직면해 있습니다. 가장 큰 도전 과제 중 하나는 알골리즘 스크립트를 활용하여 티켓을 구매한 후 이를 2차 시장으로 전환하는 봇(bot)의 광범위한 사용입니다. 이러한 행위는 스칼핑(scalping)으로 알려져 있으며, 티켓 가격을 인위적으로 상승시켜 많은 팬들이 구매하기 어려운 상황을 초래합니다. 미국 정부의 BOTS 법안 도입 2016년에 시작된 이 업계는 여전히 문제에 직면해 있으며, 해당 행위를 완전히 억제하지 못하고 있습니다.
사기 행위는 2차 티켓 시장에서도 통제하기 매우 어렵습니다. 티켓은 StubHub, Viagogo와 같은 전통적인 사이트뿐만 아니라 소셜 미디어 사이트와 같이 통제가 어려운 플랫폼에서도 나타날 수 있습니다.
이러한 종류의 문제들은 팬, 이벤트 주최자, 티켓팅 플랫폼 및 심지어 아티스트를 포함한 모든 이해관계자들의 경험을 훼손하고 있습니다.
팬들은 매진된 이벤트 티켓에 대해 과도한 가격을 지불하고 있으며 위조 티켓으로 인해 입장이 거부되고 있습니다. 1차 및 2차 시장에서는 종종 높은 거래 비용과 마진이 부과되고 있습니다49%를 초과하고 때로는 1000%를 넘어서기도 함 – 오직 특별한 소수만이 티켓을 구매할 여유가 있습니다.
이벤트 주최자는 팬들이 티켓을 구하지 못해 매출 손실을 겪고 있으며, 위조 티켓에 대한 법적 책임에 직면해 있습니다. 반면, 전자 티켓팅 플랫폼은 팬들이 현재 시스템에 불만을 느끼면서 고객을 잃고 있으며, 규제 당국의 감시를 받고 있습니다. 아티스트들은 팬들의 실망을 목격하고 있습니다.
이러한 티켓 사기에 지친 일부 아티스트들은 직접 문제를 해결하기 시작했습니다. 2017년, 테일러 스위프트 시스템을 도입했다 인증된 팬들에게 우선적으로 티켓에 접근할 수 있는 권한을 부여했습니다. 그러나 이러한 솔루션은 비용이 많이 들고 추상적인 것으로, 반드시 필요하지 않아야 합니다. 아티스트가 전자 티켓 발행 시장을 규제할 책임을 져서는 안 됩니다.
분명히, 사람들은 이러한 모든 문제를 해결할 새로운 전자티켓팅 시스템이 필요합니다. 암표 거래를 차단하고 티켓 위조를 방지할 수 있는 시스템이 필요합니다. 예를 들어, 거래를 안전하고 투명하게 기록할 수 있게 하는 블록체인은 전자티켓팅과 같은 응용 분야에 이상적입니다.
e티켓팅 경험을 향상시키는 또 다른 방법은 플랫폼의 UI 및 UX에 집중하는 것입니다. 그러나 Web3 플랫폼은 복잡하고 사용하기 어려울 수 있어 완벽한 단일 솔루션은 존재하지 않습니다.
이것이 바로 하이브리드 접근법이 유용할 수 있는 지점입니다. 양쪽 세계의 장점을 결합함으로써, 하이브리드 티켓팅 플랫폼은 Web3의 보안성과 투명성을 전통적인 티켓팅 시스템의 사용자 친화성과 함께 제공할 수 있습니다.
간소화된 티켓 관리의 새 장
UTIX, 탈중앙화 e-티케팅 플랫폼은 업계에서 발생하는 암표 판매, 위조 및 기타 문제를 해결하기 위해 독특한 접근 방식을 취하고 있습니다. UTIX의 접근법은 필수적인 Web2와 Web3 요소를 융합하는 '기술 확산' 개념에 기반하고 있습니다.
스마트 계약은 모든 서명 당사자들이 동의하고 블록체인이 해당 계약 내에 명시된 대가에 대해 이를 검증하도록 요구합니다. 계약 내에서는 플랫폼에서의 재판매 가격과 같은 조건을 설정할 수 있습니다. 이는 어느 정도 Web2에서도 가능하지만, 이벤트 참여를 위해 계약에 참여한 사용자의 지갑에 특정 NFT가 반드시 있어야 한다는 요구 사항은 2차 외부 가격 책정 및 판매를 극도로 어렵게 만듭니다.
그러나 UTIX는 블록체인과 스마트 계약으로 인해 발생하는 확장성, 지속 가능성 및 효율성 제한을 피하기 위해 전통적인 병렬 데이터베이스도 운영하고 있습니다. 이러한 구성은 UTIX가 가스 가격 변동이나 블록체인 혼잡 문제에 신속하게 대응할 수 있도록 하여 사용자에게 중단 없는 서비스를 보장합니다.
그러나 하이브리드 접근 방식이 e티켓팅 플랫폼을 보다 안전하고 투명하며 사용자 친화적으로 만드는 최선의 해결책일까요?
“우리가 처음으로 Web3 기술 통합을 고려했을 때, 완전히 확신하지는 못했습니다. 우리에게는 미지의 영역이었기 때문입니다,”라고 UTIX의 공동 창립자 맥스 메이휴가 말했습니다. “이더리움 스마트 계약의 잠재력을 처음 알려준 것은 이벤트 주최자이자 선견지명이 있는 고객이었으며, 그들은 가변 제어에서의 가치를 강조했습니다.”
UTIX의 접근 방식은 자원이 부족해 티켓 암거래 방지가 어려운 소규모 이벤트에 특히 유익합니다.
UTIX는 기존 사용자들에게 너무 다르거나 복잡하지 않도록 오늘날과 같이 모든 것을 "플랫폼 내에서" 유지하는 것을 목표로 합니다. Web2 개발자들이 블록체인이 제공하는 것과 유사한 것을 만들 수는 있지만, 이는 여러 개의 서로 다른 애플리케이션을 개발하여 모두 동시에 작동하도록 해야 합니다. 반면 블록체인 솔루션은 검증, 추적 및 제어를 한 번에 가능하게 합니다.
UTIX의 주요 이점 중 하나는 이벤트 주최자로부터 선불 결제를 요구하지 않는다는 점입니다. 이는 이벤트 주최자의 비용 절감과 자산 변동 위험 최소화에 기여할 수 있습니다. 또한, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 이벤트 주최자는 대규모 또는 소규모 이벤트를 손쉽게 관리할 수 있습니다.
이 균형을 맞춤으로써, UTIX는 Web2와 Web3의 장점을 모두 활용하여 티켓 구매 경험을 향상시킵니다.
핵심에 있는 접근성
e티켓팅에서 모든 부정적인 외부효과를 완전히 근절하는 것이 목표이지만, UTIX는 완벽함보다는 진전을 추구합니다. 회사는 자사의 블록체인 솔루션 통합이 현 e티켓팅 환경의 문제를 해결하는 올바른 방향으로 나아가는 한 걸음이라고 믿고 있습니다.
“우리가 이 개념을 더 깊이 탐구하면서, 실제 세계에서의 이점을 이해하기 시작했습니다. 월마트와 같은 글로벌 대기업들의 성공적인 적용 사례를 참고하여, 티켓이나 토큰을 탁월한 정확도와 속도로 얼마나 효율적으로 추적할 수 있는지 알게 되었습니다,”라고 메이휴는 덧붙였습니다.
UTIX는 기술뿐만 아니라 사용자들이 플랫폼을 이용하는 동안 원활한 사용자 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.
블록체인 기술은 전자티케팅 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 할 수 있지만, 전부를 해결하는 해답이 될 수는 없습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 잘 설계된 시장 진입 전략, 그리고 이해관계자와의 파트너십과 같은 다른 중요한 요소들도 필요합니다.
이것은 이벤트 주최자와 팬 모두에게 윈윈(win-win) 상황입니다. 이벤트 주최자는 제3자 티켓 발권 회사에 비용을 지불할 필요가 없어 비용을 절감할 수 있습니다. 팬들도 경제적인 부담 없이 진짜 티켓을 확보할 수 있으며, 사기나 부정 행위에 속을 염려가 없습니다.
우리는 미래에 더 많은 e티켓팅 솔루션이 UTIX의 확산 기술의 전체적인 전략을 따르는 모습을 기대할 수 있을 것임을 확신합니다.