단순함: CoinEx의 사용자 중심 경험을 위한 핵심

2017년에 암호화폐 산업이 급속히 성장하기 시작했을 때, 코인엑스 창립자 하이포 양은 선택의 기로에 놓였다. 그는 단순함의 가치를 염두에 두고 CoinEx를 설계했지만, 산업의 급격한 확장은 이전에는 상상할 수 없었던 수준의 복잡성을 지닌 제품을 만들 수 있게 했다. 갑자기 수만 개의 금융 자산이 구매 가능해졌을 뿐만 아니라, 일반 투자자의 지식 범위를 뛰어넘는 복잡한 상품들도 등장했다. 그러나 블록체인 공간의 가치를 아직 발견하지 못한 많은 사람들이 있었으며, 그는 적절한 금융 상품을 통해 이들에게 다가갈 수 있다고 생각했다.

그가 선택한 길은 이러했습니다: 전문가, 이미 깊이 몰입한 크립토 중독자를 위한 무언가를 만들 수도 있었습니다. 혹은 원래의 가치를 고수하며 모두를 위한 무언가를 만들 수도 있었습니다. 그는 단순함을 디자인할 수 있었습니다.

운명처럼, 양은 자신의 원칙을 고수하며 한치의 흔들림도 없었다. 블록체인 업계 전반에서 코인엑스(CoinEx)는 단순함을 염두에 두고 개발된 금융 상품으로 알려져 있으며, 이 가치는 제품부터 디자인에 이르기까지 모든 면에 스며들어 있다. 사실, 이것이 바로 코인엑스가 존재하는 이유이기도 하다.

2017년에 설립된 코인엑스(CoinEx)는 200개 이상의 국가 및 지역에 걸쳐 500만 명 이상의 사용자에게 현물 및 마진 거래, 선물, 스왑, 자동화 마켓 메이커(AMM) 및 금융 관리 서비스를 포함한 다양한 금융 서비스를 제공하는 글로벌 암호화폐 거래소입니다.

CoinEx는 가장 기본적인 수준에서 시작하여 사용자의 자산 교환 및 가치 발견에 대한 요구를 충족시키는 동시에 사람들이 암호화폐 세계와 보다 쉽게 연결될 수 있도록 하는 등 모든 활동에 단순성 원칙을 적용합니다. 암호화폐 거래가 복잡해서는 안 된다는 점은 창립자의 핵심 신념입니다.

코인엑스는 사용자들을 위한 중개인 역할을 하며 이 철학을 구현합니다. 양 대표가 말했듯이, 코인엑스는 “복잡한 부분을 우리가 처리하는 동시에 사용자가 쉽게 코인을 구매할 수 있도록” 지원합니다. 코인엑스의 상장팀은 플랫폼에 상장된 코인들을 선별하는 데 상당한 시간을 투자하며, 위험 필터링 책임을 맡아 사용자가 고위험 자산을 피할 수 있도록 돕고 있습니다.

CoinEx 거래 플랫폼에는 또한 “”가 포함되어 있습니다.초보자 구역” 초보자를 위한 가이드입니다. 이 설계는 계정 설정부터 거래 실행까지의 격차를 연결하는 3단계 가이드를 사용합니다. 마찬가지로, 거래 페이지는 절대적으로 필요한 섹션만을 제시하며, 모든 비필수 섹션은 제거되었습니다. 이를 통해 사용자는 불필요한 정보에 방해받지 않고 실제 거래에 집중할 수 있습니다.

코인엑스 사용자 마이클 윌리엄스에 따르면, 이 가치는 그가 제품에 계속 의존하는 이유 중 하나입니다. “저는 사용하기 쉽고 문서화가 잘 된 API를 가진 무언가를 찾고 있었습니다.” 그가 코인엑스에서 바로 그런 가치를 발견했다고 말했습니다.

“전반적으로 기능이 매우 간소화되어 있습니다,” 그가 말했습니다. “처음 참여했을 때는 꽤 새로운 플랫폼이었지만, 그들은 적극적으로 피드백을 수집하고 개선을 진행해 왔습니다. 무언가 작동하지 않을 때마다 텔레그램에서 관련 담당자를 태그하며 연락을 취했습니다. 보통 15분 이내에 문제가 해결되곤 했습니다.”

이 고객 중심에 대한 약속과 깊은 간결성을 결합함으로써, 결과적으로 매우 복잡한 알고리즘을 배경으로 사용하면서도 일반 사용자에게는 “간단한 거래”로 보이는 거래 시스템을 구현하였습니다. CoinEx의 자체 개발된 거래 알고리즘은 실시간 시세를 제공하는 동시에 모든 코인의 초당 두 번째 단위 거래를 손쉽게 지원합니다. 사용자가 거래를 실행하기 위해 거쳐야 하는 단계를 줄임으로써 시간, 노력 및 비용을 절감할 수 있습니다.

궁극적으로, 이러한 유형의 사용자 경험은 평범한 사람들이 세계적 수준의 부 창출 도구에 접근할 수 있도록 하는 사회적 변화의 일부입니다. 코인엑스(CoinEx)의 단순성에 대한 약속은 또한 전 세계 일반 사람들의 자유에 대한 약속이기도 합니다.

이것은 누구나 암호화폐 거래에 쉽게 접근할 수 있도록 사용하기 쉬운 제품과 서비스를 제공함으로써 금융 도구에 대한 장벽을 허물어 실현합니다. 이를 통해 양 대표는 세상을 바꿀 수 있다고 굳게 믿는 건강한 생태계를 조성하는 데 기여하고 있습니다.