Phemex passe au niveau supérieur : une plateforme axée sur l’utilisateur pour le nouveau chapitre de la cryptomonnaie

Le PDG de Phemex explique le moteur centré sur les personnes derrière le rebranding à l'occasion du sixième anniversaire de la plateforme d’échange hybride.

Phemex, une plateforme d’échange centrée sur l’utilisateur, faisant le lien entre la finance centralisée et décentralisée, entre dans un nouveau chapitre alors qu’elle célèbre son sixième anniversaire. Ayant acquis une réputation de plateforme fiable et digne de confiance, elle se renouvelle aujourd’hui pour réaffirmer son engagement à autonomiser les utilisateurs et les inviter à façonner la prochaine étape de son parcours visionnaire.

Le PDG Federico Variola s'est entretenu avec nous au sujet de l'évolution de Phemex et de sa philosophie axée sur l'utilisateur.

Sixième anniversaire, prochain chapitre

« La transformation est au cœur de l’histoire de Phemex, six ans après sa création, » a déclaré Variola. « Cet anniversaire nous rappelle le chemin parcouru et la direction que nous prenons désormais. »

Phemex célèbre ce moment par un rebranding complet et une mission renouvelée sous le slogan « Pour Vous. Pour Demain. » Cela reflète l’engagement de la plateforme à placer l’utilisateur au centre de chaque produit, fonctionnalité et expérience délivrée.

Au cours des six années qui ont suivi son lancement, Phemex est devenu reconnu pour ses performances et son efficacité. « Mais notre croissance nous a permis de déplacer progressivement notre attention de l'infrastructure vers les personnes – c'est-à-dire nos utilisateurs, » a poursuivi Variola. « Ce rebranding représente ce passage d'une plateforme de trading haute performance à un écosystème tourné vers l'avenir, centré sur l'humain et fondé sur la confiance, l'accès et un objectif. »

L'année écoulée a été déterminante pour Phemex, qui a réalisé une refonte complète et réussie de son système afin de renforcer ses bases techniques et opérationnelles. En conséquence, la base d'utilisateurs mondiale a augmenté de 66 %, atteignant 10 millions en un an, tandis que les volumes de trading au comptant ont plus que doublé et que le trading à terme a progressé de 26 %. Le développement de l'infrastructure pour gérer plus de 600 paires de trading a certainement stimulé une grande partie de cette croissance.

Pourquoi procéder à un rebranding maintenant ?

Le changement de nom marque une évolution, car l’ancienne identité de Phemex ne correspondait plus à ses valeurs en mutation ni à ses ambitions futures.

« Se positionner uniquement comme une plateforme d’échange efficace ne reflétait pas la profondeur des relations que nous avons construites avec nos traders », a déclaré Variola. « Aujourd’hui, les utilisateurs attendent plus que la performance – ils recherchent l’accessibilité, l’éducation et un véritable sentiment de connexion. Ces qualités nous ont toujours définis, et notre nouvelle marque les reflète désormais. »

Ce rebranding signale une nouvelle direction, selon Variola. Il s'agit d'aligner la vision, la culture et la communauté de Phemex sous une identité unifiée alors qu'elle entre dans le prochain chapitre de sa croissance.

La nouvelle identité de Phemex introduit un logo dynamique à deux chandeliers symbolisant la croissance et l'équilibre. Celui-ci présente une palette de dégradés raffinée passant d'un vert profond à un bleu éclatant pour refléter le continuum entre stabilité et innovation. La typographie géométrique, conçue avec précision, transmet fiabilité ainsi qu'une interface modernisée mettant en avant des icônes unifiées, des visuels 3D et des mises en page épurées pour une expérience de trading plus intuitive.

Mais le rebranding va bien au-delà de l’esthétique. Cette identité renouvelée prépare le terrain pour une nouvelle vague de produits et de fonctionnalités qui reflètent une plateforme d’échange dynamique, centrée sur l’utilisateur.

« Alors que nous adoptons cette nouvelle identité, nous redoublons également d’efforts sur les fondamentaux », a déclaré Variola. « L’année à venir verra un investissement continu dans l’innovation en matière de sécurité, la scalabilité des systèmes et l’expérience utilisateur globale. Notre objectif est d’offrir des performances optimales avec un temps d’arrêt quasi nul, même en période de forte activité commerciale mondiale. »

Au-delà de l'infrastructure, Phemex étend son écosystème grâce à l'innovation produit et au développement de la marque. En 2026, l'équipe de Variola prévoit de perfectionner des offres fondamentales telles que le spot, les futures, le copy trading et la génération de rendement Phemex Earn, tout en intégrant davantage d’outils on-chain et des fonctionnalités de gestion multi-actifs.

« Du côté de la marque, nous renforcerons notre présence grâce à des partenariats mondiaux, des campagnes localisées, du contenu éducatif et un engagement communautaire approfondi », a déclaré Variola.

La philosophie « utilisateur d'abord » en pratique

Depuis ses tout débuts, Phemex a été construit autour d’une seule conviction : L’utilisateur passe avant tout.

« Nous avons construit un environnement où les traders se sentent habilités, écoutés et soutenus. Ainsi, au fil des années, cette philosophie centrée sur l’utilisateur a défini tout ce que nous faisons », a déclaré Variola. « Nous avons constamment privilégié des expériences de trading fluides, en mettant l’accent sur la performance, la stabilité et un design intuitif. Nous avons aidé les utilisateurs à grandir, en créant des fonctionnalités qui guident les traders du niveau débutant au niveau avancé, en simplifiant des processus tels que les dépôts, la formation et la gestion de portefeuille. Et nous avons démontré que nous tenons véritablement à nos utilisateurs, en compensant notamment les pertes liées à des défaillances rares du système, tout en maintenant une communication ouverte et un support réactif. »

Les investissements continus garantissent un temps d'arrêt quasi nul et une stabilité inégalée de la plateforme lors des pics d'activité de trading. L'intégration d'analyses on-chain, de gestion multi-actifs et de fonctionnalités pilotées par l'IA offre aux traders un contrôle et une compréhension accrus. De nouvelles ressources éducatives et des programmes communautaires permettent aux traders de progresser avec assurance du statut de novice à celui de professionnel. De plus, un contenu, des campagnes et un support adaptés aux marchés clés permettent à chaque trader de se sentir reconnu et compris. Ce rebranding marque une nouvelle ère où chaque innovation, design et message reflète une vérité durable, selon Variola : « Nous grandissons lorsque nos utilisateurs grandissent. »

Réaffirmation d’un engagement à long terme

« À travers notre parcours de rebranding, nous avons abouti à une prise de conscience plus profonde : être centré sur l’utilisateur est le fondement même de notre identité, » a poursuivi Variola. « Tout ce dont nous avons parlé, chaque idée de produit, chaque amélioration de service, chaque campagne, revient à un seul thème : les utilisateurs. C’est pourquoi notre rebranding réaffirme cet engagement à travers des initiatives conçues pour améliorer l’expérience des traders. »

Tout cela se traduit par une expérience plus fluide – plus rapide, plus simple, plus intuitive, selon Federico, qui attribue les améliorations continues apportées par son équipe à l’interface et à l’expérience utilisateur pour « garantir que Phemex reste toujours facile à utiliser. »

Interrogé sur ce que les traders peuvent en retirer, Variola a répondu : « Une plateforme qui évolue en fonction des besoins des utilisateurs. Qu'il s'agisse d'une sécurité renforcée, d'un support technique, d'une formation produit ou de ratios d'effet de levier favorables, Phemex anticipe la prochaine demande de ses utilisateurs. »

Il a noté que la meilleure réponse à « Quel est l'intérêt pour les traders ? » peut être trouvée sur phemex.com, où les utilisateurs peuvent expérimenter la plateforme en personne. Le PDG de Phemex a également invité les traders de tous niveaux à rejoindre la plus grande initiative communautaire de l'échange à ce jour : un d'un moiscampagne mondiale distribuant 6 millions de dollars en récompenses à travers son écosystème. L'initiative traduit l’engagement de Phemex à transformer « Pour Vous. Pour Demain. » en une valeur tangible pour les utilisateurs. Cette déclaration de mission représente un engagement à offrir des récompenses multi-plateformes incluant des compétitions de futures, le trading au comptant, des produits d’épargne, des bonus sur dépôts en fiat et des parrainages, ainsi que des prix remarquables tels que des montres Rolex et des appareils iPhone 17 Pro Max.