La banque Barclays bloque le compte d'un client suite à une transaction en Bitcoin

Un client de Barclays en Écosse a affirmé que la banque avait bloqué l'accès à son compte après avoir effectué deux transactions pour acheter du Bitcoin.

Le client, qui a souhaité rester anonyme,a écrità propos de son expérience sous le nom d'utilisateurApollon Moonwalkersur reddit.

Il a depuis révélé à CoinDesk qu'il avait acheté des Bitcoin via Bitstamp et LocalbitcoinsAu cours de la première semaine de décembre, il a affirmé avoir envoyé environ 100 £ à chaque fois, d'abord par virement SEPA à BitStamp, puis par virement bancaire à un vendeur sur Local Bitcoins une semaine plus tard.

Après avoir effectué la deuxième transaction via Local Bitcoins, il a déclaré qu'il ne pouvait plus accéder à son compte via les services bancaires en ligne, ajoutant :

« Ma banque en ligne a été immédiatement coupée dès que j'ai essayé d'effectuer ce paiement particulier et je n'ai T pu me connecter, mais lorsque j'ai téléphoné à [Barclays], ils m'ont demandé de confirmer les deux transferts. »

Le client a déclaré qu'il avait été automatiquement déconnecté de la plateforme bancaire en ligne de Barclays et qu'il avait reçu un avis d'erreur indiquant : « Erreur RP309, vous avez été bloqué de la banque en ligne de Barclays. »

Il a affirmé avoir essayé de se connecter à nouveau via son téléphone, mais n'avoir pas réussi à y accéder.

Les services bancaires en ligne du client sont restés bloqués pendant trois jours, du 6 au 9 décembre, a-t-il déclaré. Il a affirmé avoir dû passer deux appels téléphoniques d'une demi-heure et se rendre dans une agence Barclays pour résoudre le problème, ajoutant :

« Ce n'était pas simple à régler. Je n'ai aucune idée de ce que j'aurais fait si cela m'était arrivé alors que j'étais à l'étranger il y a trois semaines. »

Le client, qui travaille dans l'industrie pétrolière et GAS , a ajouté qu'il avait déjà rencontré des restrictions similaires sur ses services bancaires en ligne lorsqu'il avait effectué des transactions à l'étranger.

Il a toutefois noté qu'il avait été plus facile de retrouver l'accès à son compte bancaire en ligne dans ces cas-là, nécessitant généralement un appel téléphonique de ONE minutes à la banque.

Lorsque CoinDesk a contacté Barclays pour obtenir des éclaircissements, un attaché de presse a déclaré que la question serait examinée, mais a refusé de commenter officiellement.

Une recherche sur les services bancaires en ligne de Barclayspages d'aiden'a révélé aucun résultat pour le code d'erreur, ni les raisons pour lesquelles le client a été automatiquement déconnecté de la plateforme.

Le client de Barclays a ajouté qu'il avait effectué de nombreux achats via Bittylicious et Local Bitcoins dans le passé sans aucune restriction.

Bitcoin au Royaume-Uni

Bittylicious

est une place de marché britannique qui permet aux particuliers de vendre des Bitcoin et des feathercoins à des acheteurs par virement bancaire. Les utilisateurs de Bittylicious peuvent acheter des cryptomonnaies grâce à l'application de paiement mobile Pingit de Barclays. Cette application, qui permet aux clients d'envoyer et de recevoir de l'argent de particuliers et d'entreprises, est accessible au public et n'est pas réservée aux titulaires de comptes Barclays.

La publication d'un client de Barclays sur son expérience sur Reddit a suscité 151 commentaires à ce jour.meilleur commentaire lire:

« Les banques ont peur et commettent déjà les mêmes erreurs que l’industrie musicale il y a 15 ans. »

Les banques britanniques se montrent prudentes quant aux transactions en Bitcoin, cette Cryptomonnaie n'étant pas réglementée dans le pays. De plus, les plateformes d'échange de Bitcoin au Royaume-Uni peinent à trouver des banques prêtes à les utiliser.

Tom Robinson, le fondateur de la plateforme d'échange de Bitcoin BitPrice, a déclaré que trouver une banque avec laquelle travailler est ONEune des principales raisons pour lesquelles il n'a T encore lancé son service.

Coinfloor, une autre plateforme d'échange de premier plan, a récemment dûretardune date de lancement très médiatisée.

ONEune des raisons pour lesquelles les banques britanniques ont traité le Bitcoin avec prudence est le statut incertain de cette monnaie numérique dans le pays. Les régulateurs peinent à comprendre la Cryptomonnaie.

Par exemple, l’administration fiscalerécemment rencontré Les lobbyistes britanniques du Bitcoin doivent recueillir des informations afin de pouvoir reconsidérer leur décision antérieure de classer la Cryptomonnaie comme un bon de paiement, ce qui entraînerait une taxe sur la valeur ajoutée de 20 % sur chaque transaction.

Image de Barclaysvia Shutterstock