Sinaktan ng mga bigong customer ang BitInstant ng isang demanda sa class action

Tatlong bitcoiners ang nagsampa ng class action lawsuit laban sa BitInstant na nagsasabing nilinlang sila ng kumpanya ng mga maling representasyon tungkol sa mga serbisyo nito.

Ang reklamo ng class action ay natanggap ng BitInstant noong ika-8 ng Hulyo, ilang sandali bago ang kumpanya sarado ang website para sa pagpapanatili.

Ang mga nagsasakdal na sina Leandro Icono, Deborah Collins at Ulysses McGhee ay kinakatawan ni Giskan Solotaroff Anderson & Stewart LLP sa kanilang mga pahayag na ang BitInstant ay gumawa ng mga maling pahayag tungkol sa bilis ng serbisyo nito at ang refund ng mga bayarin.

Ang reklamo sa pagkilos ng klase ay nagsasaad:

"Ang BitInstant ay naglalayong magbigay ng paraan upang mabilis na magbayad ng mga pondo sa mga palitan ng Bitcoin nang mas mabilis kaysa sa iba pang mga serbisyo sa pagpoproseso ng Bitcoin . Sa katunayan, sinasabi ng BitInstant na ang mga customer ay maaaring makatanggap ng 'mga barya sa loob ng isang oras o dalawa'. Ang mga representasyong iyon ay hindi tapat.







Nangangako rin ang BitInstant na ire-refund nito ang mga bayarin nito sa mga customer na nakakaranas ng hindi nararapat na pagkaantala sa pagproseso ng kanilang mga transaksyon. Ang mga representasyong iyon ay hindi rin matapat."

Itinatag ng mga mangangalakal ng Bitcoin na sina Charlie Shrem at Gareth Nelson ang kumpanyang nakabase sa New York City noong 2011, ngunit mas maaga sa taong ito na nakalikom ito ng $1.5 milyon sa seed funding round na pinamumunuan ng Winklevoss Capital – isang tech investment company na pag-aari ni Cameron at Tyler Winklevoss.

Sa panahon ng pamumuhunan, si Cameron Winklevoss sinabi sa TechCrunch: "Ang ONE sa mga pinaka-kapana-panabik na bagay tungkol sa mga taong hilig sa Bitcoin ay na sila ay isang tunay na masigasig na komunidad, at si Charlie ay isang masigasig na negosyante. Siya ay nasa kategoryang iyon ng isang taong nabubuhay, humihinga, at natutulog ng Bitcoin."

Mayroong halo-halong mga review ng BitInstant sa bitcointalk.org at Reddit, na may ilang mga gumagamit na nag-uulat ng mahabang pagkaantala sa mga transaksyon o nawawalang mga pondo, ngunit ang iba ay pinupuri ang kumpanya para sa bilis ng kanilang pagproseso ng pagbabayad.

Noong nakaraang buwan, sinabi ng miyembro ng forum ng bitcointalk.org na RoadTrain: "Hinawakan nila ang aking $300 na ipinadala ko sa 2 transaksyon sa loob ng 2 linggo. Kamakailan ay nakuha ko ang unang $200 para bitstamp. Naningil sila ng mga bayarin kahit na sa isang lugar ay narinig ko na T sila naniningil ng bayad kapag naantala ang pagbabayad. Ngayon, naghihintay ako ng natitirang (sic) ng anumang $100 na tugon."

Ang gumagamit ng Reddit na si Montseayo ay nagkaroon ng mas positibong karanasan: "Ang aking pera nang direkta sa transaksyon ng Bitcoin wallet para sa $50 USD ay dumaan halos kaagad. Nagkaroon ng ilang kumpirmasyon sa loob ng 20 minuto."

Sinabi ni Charlie Shrem sa CoinDesk: "Hindi kami nagkaroon ng pagkakataon na suriin ang reklamo ng [class action] sa aming mga abogado, kaya T kami makapagkomento sa mga detalye nito.

"Katulad ng alam ng lahat sa Bitcoin community, gayunpaman, kami ay nakatuon sa paggawa ng tama ng lahat ng aming mga customer at nagulat na Learn na ang sinuman ay may hindi nalutas na mga isyu sa suporta. Kami ay nakatuon na ipakita iyon sa komunidad ng Bitcoin araw-araw."

Ang BitInstant ay nasa balita na ngayong linggo pagkatapos nito iniulat na nakatanggap ng subpoena mula sa New York Department of Financial Services na humihiling ng impormasyon tungkol sa paraan kung paano ito gumagana.

BitInstant Class Action Lawsuit