La IA Automatizará la Mayoría de Empleos de Oficina en 18 Meses: Director de IA de Microsoft

Mustafa Suleyman, director de IA de Microsoft, afirmó que la mayoría de las tareas profesionales de oficina podrían estar completamente automatizadas en los próximos dos años, trazando un cronograma que afectaría a trabajadores de distintas industrias, como el derecho, la contabilidad y el marketing.

En una entrevista con el Financial Times, Suleyman señaló que la IA se está acercando a lo que describió como un "rendimiento a nivel humano" en la mayoría de los roles de oficina.

"Creo que vamos a tener un rendimiento a nivel humano en la mayoría, si no en todas, las tareas profesionales", dijo. "Es decir, el trabajo de oficina, donde estás sentado frente a una computadora, ya sea como abogado, contador, gerente de proyecto o especialista en marketing, la mayoría de esas tareas serán completamente automatizadas por una IA en los próximos 12 a 18 meses".

Puso la ingeniería de software como ejemplo de cómo están cambiando los roles, señalando que los ingenieros de software de Microsoft reportaron usar programación asistida por IA para la gran mayoría de su trabajo de codificación.

"Es una relación distinta con la tecnología, y eso ocurrió en los últimos seis meses", agregó Suleyman.

Suleyman indicó que los avances en poder de cómputo permiten hoy a los modelos de IA superar a la mayoría de los programadores, un cambio que, según él, justifica grandes inversiones, incluyendo la realizada con el desarrollador de ChatGPT, OpenAI. En octubre, Microsoft extendió su acuerdo de propiedad intelectual con OpenAI hasta 2032, manteniendo una participación de $135.000 millones en la compañía.

A pesar de esas inversiones millonarias, Suleyman sostuvo que Microsoft debería desarrollar productos de IA internamente para construir resiliencia y autosuficiencia.

"Tenemos que desarrollar nuestros propios modelos de base, que estén en la absoluta frontera del conocimiento con cómputo a escala de gigavatios y con algunos de los mejores equipos de entrenamiento de IA del mundo", afirmó. "Esa es nuestra verdadera misión de autosuficiencia".

Suleyman dijo que vislumbra una "AGI de nivel profesional", es decir, una forma de inteligencia artificial general capaz de realizar la mayoría de las tareas cognitivas que realizan los humanos, en los próximos dos años.

Los economistas también están percibiendo este cambio y señalan que cualquier persona que dependa de una computadora para realizar su trabajo ya está en riesgo.

"Los empleos más expuestos son aquellos que requieren mayor educación, mejor remuneración y que implican tareas cognitivas", dijo anteriormente Tobias Sytsma, economista de la Corporación Rand, a Decrypt. "Históricamente, este tipo de exposición a la IA ha estado correlacionada con reducciones de empleo".

Los legisladores enfrentan cada vez más el desafío de prepararse para el día en que la IA pueda reemplazar completamente a los trabajadores humanos. A inicios de este mes, el senador de Vermont Bernie Sanders anunció que viajaría a California para hablar sobre la tecnología.

"La inteligencia artificial y la robótica transformarán el mundo. Hoy, un puñado de multimillonarios en Silicon Valley están tomando decisiones a puertas cerradas que darán forma al futuro de la humanidad", dijo Sanders en un comunicado. "Mientras tanto, los trabajadores no tienen voz en estas discusiones y tienen muy poca visibilidad sobre los rápidos cambios que ya están en marcha".

Los comentarios de Suleyman se suman a los de otros directores ejecutivos del sector tecnológico, como Vlad Tenev, quien en enero argumentó que la IA impulsará un auge de nuevos empleos, empresas unipersonales e industrias, y no solo causará desplazamiento laboral.

"Estamos en una curva de creación de empleos que se acelera rápidamente, a la que me gusta llamar la 'singularidad del empleo', una explosión cámbrica no solo de nuevos trabajos, sino de nuevas familias de trabajos en todos los campos imaginables", señaló Tenev. "Así como internet dio a las personas alcance mundial, la IA les da un equipo de clase mundial".

Sin embargo, a pesar de su visión de que la AGI estaba en el horizonte, Suleyman abordó las preocupaciones de seguridad en torno a los sistemas cada vez más autónomos.

"Solo deberíamos traer un sistema así al mundo si estamos seguros de que podemos controlarlo y operarlo de manera subordinada a nosotros, para que los humanos sigan en la cima de la cadena alimentaria y estas herramientas estén diseñadas para mejorar el bienestar humano y servir a la humanidad, no para superarla", concluyó.