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Trust Wallet ha abierto un proceso de compensación formal para los usuarios afectados por un incidente de seguridad que involucró su extensión del navegador Chrome. Luego de que un código malicioso incrustado en una actualización reciente provocará la exposición de frases semilla de la billetera y la pérdida de millones de dólares en activos cripto.
La compañía dijo el viernes que los usuarios afectados ahora pueden presentar reclamos a través de un formulario de soporte oficial alojado en el portal de Trust Wallet. Trust Wallet dijo que está priorizando la revisión de todos los envíos y se ha comprometido a compensar a cada víctima verificada del incidente. En una declaración publicada en X el 26 de diciembre, Trust Wallet reconoció la interrupción causada por la violación y dijo que su equipo de soporte ya había comenzado a contactar a los usuarios afectados.
Al mismo tiempo, Trust Wallet advirtió a los usuarios que permanezcan atentos ante las estafas con criptomonedas, señalando un aumento en los formularios de compensación falsos, cuentas de soporte suplantadas y mensajes directos no solicitados que circulan en Telegram y otras plataformas.
El investigador de blockchain ZachXBT llamó la atención por primera vez sobre el incidente después de que varios usuarios informaran sobre salidas de fondos no autorizadas poco después de instalar la actualización. Según ZachXBT, el número de víctimas aumentó a cientos en cuestión de horas, con más de 6 millones de dólares desviados a varias cadenas de bloques, incluidas Bitcoin, Solana y redes compatibles con EVM.
El código incrustado permitió a los atacantes extraer las frases de recuperación de los usuarios, permitiendo el acceso inmediato a sus fondos. En una publicación aparte, Changpeng Zhao, fundador de Binance, que adquirió Trust Wallet en 2018, confirmó que todas las pérdidas verificadas serían cubiertas. El monto total afectado será de 7 millones de dólares y afirmó que se reembolsaran los fondos de los usuarios.
